eBay er et nettsted fullt av gode tilbud på alt fra TV -er til vintage samleobjekter. Siden alle kan opprette en eBay -konto, er det imidlertid noen selgere som prøver å lure sine kjøpere på dette nettstedet. Selv om det er en pengene tilbake -garanti for å beskytte kjøpere, er svindelsaker ganske plagsomme og bør unngås. Hvis du skal kjøpe noe på eBay, kan du lese selgers anmeldelser for å være sikker på at han er pålitelig. Identifiser også noen av egenskapene som kan indikere en uredelig selger. Hvis du er årvåken, vil du unngå å bli lurt når du handler på eBay. Guiden er rettet mot det engelskspråklige eBay -nettstedet.
Steg
Metode 1 av 2: Analyse av selgeranmeldelser
Trinn 1. Vær oppmerksom på selgerens poengsum på produktsiden
Når du ser et produkt på eBay, er det en boks til høyre på skjermen som inneholder selgerens samlede poengsum. Det er to opplysninger i esken. Først en stjerne med et tall ved siden av. Figuren viser antall vurderinger selgeren får. For det andre prosentandelen av positive anmeldelser som selgerne mottar. Begge disse opplysningene kan brukes som en referanse for å finne ut hvor kompetent selgeren er.
- Selgere som får 10 positive vurderinger får en gul stjerne fra eBay. Denne stjernen vil vises på produktsiden, rett ved siden av selgerens navn. Dette indikerer at selgeren er klarert. Stjernen vil endre farge hvis selgeren får flere positive vurderinger. En selger med minst en gul stjerne er et ganske godt valg … og kan stole på.
- Generelt, se etter selgere med et høyt antall positive vurderinger. Hvis selgeren har 300 rangeringer og den positive prosentandelen er 98%, indikerer dette at selgeren er sterkt klarert. Du trenger ikke undersøke denne selgeren nærmere.
- Men hvis selgeren har liten eller ingen verdi, kan det være lurt å undersøke nærmere før du kjøper. Dette er ikke alltid en dårlig ting. Selgeren kan nettopp ha opprettet en eBay -konto. Imidlertid har uredelige kontoer vanligvis et lavt antall vurderinger. Se derfor etter mer informasjon.
Trinn 2. Klikk på selgers navn for å se hele anmeldelsen
Hvis du trenger mer informasjon etter å ha sett selgerens vurdering, klikker du på selgers brukernavn på produktsiden. Ved å gjøre dette blir du omdirigert til selgers profilside. På denne siden kan du se tidligere anmeldelser av selgeren og alle produktene han selger. Besøk noen av sidene som inneholder informasjon om selgerens profil for å analysere omdømmet sitt.
Trinn 3. Analyser de fire kategoriene selgeranmeldelser under profilbildet
eBay -selgere er vurdert i henhold til 4 kategorier: Varebeskrivelse, kommunikasjon, leveringstid og fraktkostnad. Hver kategori er rangert fra 0 til 50. Se på vurderingen til hver selgerkategori for å se hvor kompetent selgeren er.
- De mest pålitelige selgerne på eBay skårer over 40 for hver kategori. Selgere med en vurdering på mindre enn 40 kan være upålitelige eller svake i den kategorien.
- Noen kategorier kan være viktigere enn andre. For eksempel har du ikke noe imot å betale høye fraktkostnader fordi du prioriterer produktets egnethet med beskrivelsen fra selgeren. Tenk på prioriteringene dine når du analyserer vurderingene selgerne mottar.
Trinn 4. Klikk "Se alle tilbakemeldinger" for å se alle anmeldelsene selgeren har mottatt
Denne siden inneholder detaljerte anmeldelser mottatt av selgere. Under “Nylige tilbakemeldinger” kan du lese alle de positive, nøytrale og negative vurderingene som selgere har mottatt det siste året. Vanligvis vil pålitelige selgere motta flere positive anmeldelser. Hvis selgeren mottar flere negative anmeldelser, unngå selgeren.
For mer informasjon, les nøye vurderingene selgeren mottok. Du kan finne ut egenskapene til selgeren ved å gjøre dette
Trinn 5. Les de negative vurderingene selgeren har mottatt hvis noen
Pålitelige selgere kan også motta dårlige anmeldelser, spesielt hvis de har solgt i flere år. Hvis du vil undersøke de negative vurderingene en selger har mottatt, klikker du "Negativ" under "Nylige tilbakemeldinger" for å vise alle negative selgeranmeldelser. Bruk denne anmeldelsen for å forstå hvorfor selgeren mottok den dårlige anmeldelsen. Pålitelige selgere mottar vanligvis sjelden negative anmeldelser. Vanligvis er også disse negative vurderingene forårsaket av en utilsiktet feil.
- Det er noen røde lamper å passe på når du leser negative selgeranmeldelser. Hvis kjøperen klager over at produktet han mottar ikke samsvarer med beskrivelsen, er det ikke sikkert selgeren er klarert. En pålitelig selger vil beskrive produktet nøyaktig.
- Tenk på at noen selgere kan få urimelig kritikk. Et eksempel på urimelig kritikk er "Selgeren leverte ikke varen en time etter at jeg bestilte." Hvis du finner anmeldelser som dette, kan selgeren fremdeles være pålitelig.
Metode 2 av 2: Gjenkjenning av rødt lys på selgere
Trinn 1. Gjør ytterligere undersøkelser hvis selgeren tilbyr et produkt av høy verdi til en lav pris
Noen produkter er generelt billigere på internett. eBay er kjent som et kjøp og salg nettsted med fristende tilbud. Det er imidlertid noen tilbud som bør undersøkes. Noen svindlere oppretter nye kontoer for å selge produkter av høy verdi til store rabatter. Dette produktet kan være forfalsket, skadet eller stjålet, og selgeren vil beskrive det som nytt. Gjør nærmere undersøkelser hvis du finner et tilbud som er for fristende.
- For eksempel kan en selger tilby en ny iPhone til en mye lavere pris enn en annen selger. Dette er et rødt lys. Du må stille spørsmål ved hvorfor selgere tilbyr iPhones til langt under normale priser. Du bør også være mer årvåken hvis selgeren mottar svært få anmeldelser, eller ingen i det hele tatt.
- Veldig billige produkter er ikke alltid dårlige. Selgeren kan flytte i nær fremtid og må selge produktet så snart som mulig. Imidlertid skader det aldri å gjøre ytterligere undersøkelser.
Trinn 2. Vær forsiktig hvis produktet bruker arkivbilder
eBay lar selgere laste opp bilder av produkter til salgs. Hvis selgeren laster opp bilder fra internett eller produktets offisielle nettsted, kan selgeren prøve å skjule den faktiske tilstanden til produktet. Hvis produktet selges ved hjelp av generiske lagerbilder, kan du gå til selgers vurderingsside for å sikre at det er pålitelig.
Dette er spesielt viktig hvis du skal kjøpe brukte eller samleobjekter i god stand. Hvis du ikke kan se selve bildet av produktet, kan produktet være skadet eller ikke samsvarer med selgers beskrivelse
Trinn 3. Sjekk om selgeren selger lignende produkter på profilen sin
Sveip ned for å se siden "varer til salgs" på selgers vurderingsside. Klikk "Se alle" for å se en liste over alle produktene som er til salgs. Hvis det er mange produkter i samme kategori, indikerer dette at selgeren selger et bestemt produkt. Dette er et godt tegn. Selgere som spesialiserer seg på en kategori er generelt veldig profesjonelle og seriøse. Selgeren vil jobbe hardt for å levere dagligvarer og løse eventuelle problemer.
- En selger som selger mange produkter med forskjellige kategorier er ikke nødvendigvis dårlig. Noen bruker eBay til å selge varer som har samlet seg i hjemmet eller garasjen. Derfor kan han selge mange forskjellige produkter. Imidlertid er han eller hun kanskje ikke en profesjonell selger og har kanskje ikke evnen til å betjene kjøpere godt.
- Vær forsiktig hvis selgeren bare selger et produkt med høy verdi. Denne profilen kan være falsk. Selgeren kan prøve å tilby et defekt produkt.
Trinn 4. Spør selgeren om produktet
Hvis du er usikker på et produkt eller en selger, kan du kontakte selgeren via eBay. Klikk på alternativet "Still et spørsmål" på produktsiden for å kontakte selgeren. Be om mer informasjon om produktet eller prisen hvis du er usikker. Hvis selgeren unngår spørsmålet ditt, unngå dette produktet.
Legg merke til hvor raskt og fullstendig selgeren svarer på spørsmålene dine. Vanligvis vil pålitelige selgere svare innen 24 timer, eller 48 timer hvis du kontakter dem i helger eller på helligdager. Selgere som er trege til å svare på henvendelser, kan være mindre pålitelige
Trinn 5. Ikke gjør transaksjoner utenfor eBay
Hvis selgeren ber deg om å forlate eBay og kjøpe produktet fra et annet nettsted, eller hvis han ber om ikke å bli kontaktet via eBay, ikke kjøp produktet. Når du forlater eBay, får du ikke pengene tilbake -garanti. Svindlere vil prøve å holde kjøpere borte fra eBay -nettstedet. Dette gjøres slik at kjøperen ikke kan få pengene tilbake. Ikke følg selgerens ordre slik.
