Twitter kan suspendere kontoen din hvis du bruker falsk kontoinformasjon, legger ut spam, utgir seg for andre kontoer eller utviser vold. Kontoer kan også suspenderes hvis Twitter mistenker at kontoen din har blitt hacket eller misbrukt. Kontogjenopprettingsprosessen som følger, avhenger av årsaken til suspensjonen. Denne wikiHow lærer deg hvordan du gjenoppretter en konto suspendert av Twitter.
Steg
Metode 1 av 2: Gjenopprette en konto suspendert på grunn av mistenkelig aktivitet
Trinn 1. Logg deg på Twitter -kontoen din
Du kan logge deg på kontoen din på https://twitter.com, eller bruke Twitter -mobilappen.
Trinn 2. Klikk eller trykk på Start
Hvis Twitter mistenker at kontoen din er misbrukt av noen, vil du se en melding om at kontoen din er låst. Du må bekrefte telefonnummeret, e -postadressen eller annen personlig informasjon. Klikk " Start " å starte.
Trinn 3. Klikk eller trykk på Bekreft
Du må skrive inn personlig informasjon for å bekrefte kontoen din. Følg instruksjonene og svar på spørsmål om kontoen din.
Trinn 4. Skriv inn telefonnummeret eller e -postadressen din
Skriv inn telefonnummeret eller e -postadressen som er knyttet til kontoen. Du vil motta en bekreftelseskode og instruksjoner via e -post.
Trinn 5. Sjekk tekstmeldingen eller e -posten
Etter at du har angitt telefonnummeret eller e -postadressen som er knyttet til kontoen din, sjekker du meldingsappen eller e -postkontoen din og ser etter nye meldinger fra Twitter. Denne meldingen genererer en bekreftelseskode som kan brukes til å låse opp kontoen.
Hvis du ikke finner meldinger fra Twitter, kan du prøve å sjekke mappene “useriøs”, “spam”, “promotion” eller “social email”
Trinn 6. Skriv inn bekreftelseskoden
Etter å ha mottatt koden via tekstmelding eller e -post, skriver du inn koden i Twitter -appen eller nettstedet.
Trinn 7. Klikk eller trykk på Send
Kontolåsen låses opp.
Trinn 8. Endre kontopassordet
Hvis kontoen din er suspendert av sikkerhetshensyn, må du endre passordet så snart kontoen åpnes.
Metode 2 av 2: Gjenopprette en konto suspendert på grunn av regelbrudd
Trinn 1. Logg deg på Twitter -kontoen din
Du kan logge deg på kontoen din på https://twitter.com, eller bruke Twitter -mobilappen. Hvis kontoen din er suspendert, ser du en melding om at kontoen din er låst eller at bruken av noen funksjoner er begrenset.
Trinn 2. Klikk eller trykk på Start
Hvis tilgjengelig, vil alternativene for å låse opp kontoen igjen bli vist. Twitter kan be deg om å angi viss informasjon, for eksempel telefonnummer eller e -postadresse. I andre situasjoner er det eneste tilgjengelige alternativet at du kan gå tilbake til å bruke Twitter innenfor visse grenser.
Trinn 3. Klikk eller trykk Fortsett til Twitter
Etter det kan du gå tilbake til Twitter innenfor visse grenser. Noen funksjoner som å sende tweets, retweeting eller gi likes kan oppheves. Bare følgere kan se dine gamle tweets.
Hvis du får muligheten til å bekrefte kontoen din, må du klikke eller trykke på det alternativet. Hvis du går tilbake til Twitter uten en bekreftelsesprosess, kan du ikke gå tilbake og bekrefte kontoen din
Trinn 4. Slett alle tweets (i tillegg til andres re-shared tweets) som bryter reglene
Hvis du har begrenset tilgang til Twitter -kontoen din, må du sørge for å slette alle tweets (og videresendte tweets) som bryter Twitters bruksregler.
Trinn 5. Besøk https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspendert via en nettleser
Hvis du mener at suspensjonen av kontoen din var en feil eller urettferdig handling, kan du bruke skjemaet på siden til å klage.
Du må kanskje logge deg på kontoen din før du kan fylle ut skjemaet. Hvis du trenger å logge på, klikker du " Logg Inn ”Øverst til høyre på siden, og skriv deretter inn brukernavnet og passordet ditt for å logge på.
Trinn 6. Velg problemet
Bruk rullegardinmenyen ved siden av "Hvor opplever du dette problemet?" For å velge årsaken som passer best for problemet du opplever.
Trinn 7. Beskriv problembeskrivelsen
Bruk kolonnen ved siden av "Beskrivelse av problemet" for å beskrive problemet. Bruk denne kolonnen til å forklare hvorfor du ikke tror du bryter Twitter -reglene, eller har problemer med å stoppe kontoen din. Bruk språket så høflig som mulig.
Trinn 8. Skriv inn det fulle navnet
Bruk linjen ved siden av "Fullt navn" for å skrive inn hele navnet ditt.
Trinn 9. Bekreft brukernavn og e -postadresse
Twitter -e -postadressen og brukernavnet ditt vises automatisk. Sørg for at begge opplysningene er riktige. Den angitte adressen er adressen som brukes av Twitter for å kommunisere med deg.
Trinn 10. Angi telefonnummeret (valgfritt)
Hvis du ønsker det, kan du angi et telefonnummer.
Trinn 11. Send inn skjemaet
Når skjemaet er fylt ut, klikker du på knappen for å sende det. Twitter vil kontakte deg via e -post etter å ha tatt en avgjørelse angående kontoen din. Du trenger bare å klage en gang.
Tips
- Bruk høflig språk når du appellerer.
- Vær oppmerksom på at disse instruksjonene gjelder for suspenderte kontoer. Hvis du opplever skyggeforbud på Twitter (sanksjoner inkluderer å skjule innhold lastet opp fra sosiale medier fordi innholdet bryter reglene), utløper sanksjonene vanligvis etter noen timer eller dager. Derfor trenger du ikke å sende inn en formell forespørsel om gjenoppretting av konto.
