Norton er et antivirusprogram designet for å beskytte datamaskinen din mot infeksjon med virus og annen skadelig programvare. Norton kan forårsake problemer når du prøver å installere andre programmer, og kan noen ganger føre til at datamaskinen kjører sakte. Hvis noe slikt skjer, kan det være nyttig å slå av Norton. Hvis Norton fortsetter å forårsake problemer, kan avinstallering av Norton være den beste løsningen.
Steg
Metode 1 av 3: Deaktivering av Norton Antivirus (Windows)
Trinn 1. Se etter Norton -ikonet i systemskuffen
Dette er et sett med ikoner nederst til høyre på skrivebordet i Windows, ved siden av klokken. Disse ikonene representerer programmer som kjører for øyeblikket. Hvis du ikke ser Norton -ikonet, klikker du på "▴" -knappen for å vise alle skjulte ikoner.
Trinn 2. Høyreklikk på ikonet
Dette åpner en liten meny med alternativer. Velg "Deaktiver antivirus automatisk beskyttelse". Det er en aktiv del av Norton Antivirus. Hvis du deaktiverer den, slås aktiv virusbeskyttelse av.
Trinn 3. Velg varigheten
Du kan velge å deaktivere antivirusbeskyttelsen i en periode, til datamaskinen starter på nytt eller permanent. Det anbefales ikke å surfe på internett uten å aktivere aktiv beskyttelse.
Trinn 4. Aktiver beskyttelsen på nytt
Når du er ferdig med en oppgave som krever at du deaktiverer antivirusbeskyttelse, kan du høyreklikke på Norton-ikonet igjen og velge "Aktiver Antivirus Auto-Protect".
Metode 2 av 3: Fjerne Norton Antivirus (Windows)
Trinn 1. Åpne Windows -programbehandleren
Du får tilgang til det fra kontrollpanelet, som du finner i Start -menyen. Velg "Programmer og funksjoner" eller "Legg til eller fjern programmer".
Windows 8 -brukere kan trykke Win+X og velge "Programmer og funksjoner"
Trinn 2. Se etter oppføringen "Norton Antivirus"
Det vil trolig være noen Norton -oppføringer, men fokuser først på Antivirus -oppføringene. Velg oppføringen, og klikk deretter Avinstaller eller Endre/Fjern.
Trinn 3. Velg om du vil lagre preferansene dine eller ikke
Du blir spurt om du vil beholde preferansene dine (i tilfelle du vil installere på nytt) eller slette alle dataene dine. Hvis du vil slette Norton, velger du å slette alle innstillingene, preferansene og filene.
Trinn 4. Velg om du vil beholde Norton Identity eller ikke
Dette er en passordbehandling, som Norton anbefaler at du holder deg til. Hvis du ikke vil lagre det, klikker du "Nei, takk".
Trinn 5. Vent til avinstalleringen av programmet er fullført
Slettingsprosessen kan ta noen minutter.
Trinn 6. Start datamaskinen på nytt
Du må tilbakestille datamaskinen for at slettingen skal tre i kraft. Etter at datamaskinen starter på nytt, vil Windows fortelle deg at du ikke lenger har antivirusprogrammet.
Trinn 7. Last ned verktøyet for fjerning av Norton
Dette er et program utgitt av Symantec (utviklerne av Norton) som vil fjerne alle spor av Norton -programvaren fra systemet ditt. Dette er spesielt nyttig hvis Norton ikke kan slettes ordentlig.
- Last ned Norton Removal Tool ved å skrive "Norton Removal Tool" i din favoritt søkemotor. Den vises i den første rekkefølgen av søkeresultatene.
- Kjør verktøyet for fjerning. Du må godta lisensavtalen og angi en Captcha for å bevise at du er menneske.
- Start datamaskinen på nytt når fjerningsverktøyet har gjort jobben sin.
Metode 3 av 3: Avinstallere Norton Internet Security (OS X)
Trinn 1. Åpne Norton Internet Security
Du finner den i mappen Programmer.
Trinn 2. Kjør avinstalleringsprogrammet
Klikk Norton Internett -sikkerhet → Avinstaller Norton Internet Security. Klikk Avinstaller for å bekrefte.
Trinn 3. Skriv inn administratorinformasjon
Du må oppgi den for å fjerne programmet.
Trinn 4. Start datamaskinen på nytt
Du må starte Macen på nytt for å fullføre tørkeprosessen.
Trinn 5. Last ned verktøyet RemoveSymantecMacFiles
Dette er et program levert av Symantec (utviklerne av Norton) som fjerner alle spor av Norton -programvaren fra din Mac. Dette er viktig, fordi Norton har en tendens til å legge igjen mange ting på datamaskinen etter at den er avinstallert.
- Last ned verktøyet RemoveSymantecMacFiles ved å skrive "RemoveSymantecMacFiles" i din favoritt søkemotor. Den vises i den første rekkefølgen av søkeresultatene.
- Pakk ut ZIP -filen du lastet ned.
- Kjør filen RemoveSymantecMacFiles.command. Klikk på Åpne for å bekrefte.
- Skriv inn administratorpassordet ditt. Ingen tegn vises mens du skriver. Du må ha et administratorpassord; et tomt administratorpassord fungerer ikke og er en dårlig sikkerhetspraksis.
- Trykk 1 og deretter Retur for å slette alle Symantec -filer. Trykk på 2 for å avslutte.
- Start datamaskinen på nytt ved å trykke Y og deretter Retur
