Denne wikiHow lærer deg hvordan du gjenoppretter og sikrer en Yahoo -konto som har blitt hacket av noen. Du kan bruke telefonnummeret til gjenoppretting eller e -postadressen din (elektronisk post eller på annen måte kjent som e -post) for å gjøre dette. Trinnene i denne artikkelen kan brukes på datamaskinversjonen av Yahoo og mobilapplikasjonen.
Steg
Del 1 av 4: Gjenopprette Yahoo -konto på datamaskinen
Trinn 1. Åpne Yahoo
Åpne nettstedet https://www.yahoo.com/ i datamaskinens nettleser. Åpne nettstedet vil vise hovedsiden til Yahoo.
Trinn 2. Klikk Logg på
Det er øverst til høyre på Yahoo-hjemmesiden.
Trinn 3. Klikk på lenken (lenke) Har du problemer med å logge på?
(Problemer med å logge inn).
Denne lenken er nederst på "Logg på" -menyen.
Trinn 4. Skriv inn telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting
Skriv inn telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting som er knyttet til Yahoo -kontoen i tekstfeltet på midten av siden.
Du kan også skrive inn Yahoo -e -postadressen din hvis du ikke er sikker på telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting som er knyttet til Yahoo -kontoen din
Trinn 5. Klikk Fortsett (Fortsett)
Denne knappen er blå og er nederst på siden.
Trinn 6. Få bekreftelseskoden
Klikk på knappen Ja, send meg bekreftelseskoden via SMS (Ja, send meg en kontonøkkel) hvis du velger et mobilnummer eller en nøkkel Ja, send meg bekreftelseskoden (Ja, send meg en kontonøkkel) hvis du bruker en e -postadresse. Følg deretter disse trinnene:
- Mobilnummer - Åpne Meldinger -appen på telefonen, åpne kortmeldingen som sendes av Yahoo, og skriv inn koden på 8 tegn som vises i kortmeldingen.
- E-postadresse-Åpne e-postadresse for gjenoppretting, åpne e-post Yahoo -bekreftelseskoden din er [verifikasjonskode] sendt av Yahoo, og skriv inn koden på 8 tegn som vises i tittelen, så vel som i midten av e-posten.
- Hvis du har angitt en Yahoo -e -postadresse, fyller du ut de manglende tallene eller bokstavene med koden sendt av Yahoo. Etter det, følg ett av trinnene ovenfor, avhengig av om du valgte et telefonnummer eller en e -postadresse.
Trinn 7. Skriv inn bekreftelseskoden
Skriv inn bekreftelseskoden på 8 tegn som Yahoo sender inn i tekstfeltet på midten av siden.
Yahoo vil bruke store bokstaver automatisk
Trinn 8. Klikk Fortsett
Den er blå og under bekreftelsestekstfeltet.
Trinn 9. Velg en konto hvis du blir bedt om det
Hvis du har flere Yahoo -kontoer knyttet til et telefonnummer eller e -postadresse for gjenoppretting, klikker du på kontoen du vil gjenopprette.
Trinn 10. Endre passordet umiddelbart (passord)
Når du gjenoppretter kontoen din på datamaskinen, gir Yahoo deg muligheten til å endre passordet ditt. Selv om dette alternativet er valgfritt, anbefaler vi at du endrer passordet ditt for å forhindre at kontoen blir hacket av andre. Følg disse trinnene for å endre det:
- Skriv inn ønsket passord i tekstfeltet "Nytt passord".
- Skriv det nye passordet på nytt i tekstfeltet "Bekreft nytt passord".
- Klikk på knappen Fortsette.
- Klikk på knappen Ser bra ut (Ser bra ut) og klikk på knappen Ok, skjønner på neste side.
Del 2 av 4: Gjenopprette Yahoo -konto på mobil
Trinn 1. Åpne Yahoo
Trykk på Yahoo Mail -appikonet, som er en hvit konvolutt på en lilla bakgrunn. Hvis du trykker på den, åpnes Yahoo -kontosiden.
Hvis du allerede er logget på Yahoo -kontoen din på mobilenheten din og hackeren ikke har logget deg ut av kontoen din, hopper du over denne delen for å begynne å sikre kontoen din
Trinn 2. Trykk på Yahoo Mail for å logge på Yahoo -kontoen din
Det er et lilla ikon og er øverst på skjermen. Hvis ikonet ikke fungerer, kan du trykke på "Logg på med Yahoo" -knappen.
Trinn 3. Trykk på lenken Problemer med å logge på?
Du finner denne lenken under "Neste" -knappen.
Hvis du blir bedt om å velge en tilgjengelig konto, trykker du på ønsket konto og skriver inn passordet. Du kan bli bedt om å bruke Touch ID i stedet for et passord hvis du bruker en iPhone. Når du har logget deg på Yahoo -kontoen din, kan du begynne å sikre kontoen din
Trinn 4. Skriv inn telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting
I tekstfeltet i midten av skjermen skriver du inn telefonnummeret eller e -postadressen til gjenopprettingen knyttet til Yahoo -kontoen din.
Du kan også skrive inn Yahoo -e -postadressen din hvis du ikke er sikker på telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting som er knyttet til Yahoo -kontoen din
Trinn 5. Trykk på Fortsett
Denne knappen er blå og er nederst på skjermen.
Trinn 6. Få bekreftelseskoden
Trykk på knappen Ja, send meg bekreftelseskoden via SMS hvis du velger et mobilnummer eller Ja, send meg bekreftelseskoden når du bruker en e -postadresse. Følg deretter disse trinnene:
- Mobilnummer - Åpne Meldinger -appen på telefonen, åpne en kort melding sendt av Yahoo, og skriv inn koden på 8 tegn som vises i meldingen.
- E-postadresse-Åpne e-postadresse for gjenoppretting, åpne e-post Yahoo -bekreftelseskoden din er [verifikasjonskode] sendt av Yahoo, og skriv inn koden på 8 tegn som vises i tittelen, så vel som i midten av e-posten.
- Hvis du har angitt en Yahoo -e -postadresse, fyller du ut de manglende tallene eller bokstavene med koden sendt av Yahoo. Etter det, følg ett av trinnene ovenfor, avhengig av om du valgte et telefonnummer eller en e -postadresse.
Trinn 7. Skriv inn bekreftelseskoden
Skriv inn bekreftelseskoden i tekstfeltet i midten av skjermen.
Trinn 8. Trykk på Fortsett
Det er nederst på skjermen. Hvis du trykker på den, sjekker du bekreftelseskoden du skrev inn.
Trinn 9. Velg en konto hvis du blir bedt om det
Hvis du har flere Yahoo -kontoer knyttet til et telefonnummer eller e -postadresse for gjenoppretting, trykker du på kontoen du vil gjenopprette. Etter det blir du logget på Yahoo -kontoen din og kan begynne å sikre kontoen din.
Del 3 av 4: Sikre Yahoo -konto på datamaskinen
Trinn 1. Åpne Yahoo -postkassen
Hvis Yahoo -postboksen ikke åpnes automatisk etter at du har endret passordet, klikker du på knappen E-post øverst til høyre på siden.
Trinn 2. Klikk på navnet ditt
Denne lenken finner du øverst til høyre på siden. Etter å ha klikket på den, vises en rullegardinmeny på skjermen.
Trinn 3. Klikk på Kontodata
Dette alternativet er i rullegardinmenyen. Hvis du klikker på den, åpnes en ny side som inneholder Yahoo -kontoinformasjonen din.
Trinn 4. Klikk på Nylig aktivitet
Denne kategorien er på venstre side av siden.
Trinn 5. Kontroller beliggenhetene der kontoen din er tilgjengelig
Øverst på siden ser du en liste over steder der Yahoo -kontoen din ble åpnet.
Hvis hackeren klarte å komme inn på Yahoo -kontoen din og fortsatt har tilgang til den, ser du plasseringen på denne listen
Trinn 6. Logg av kontoen for steder du ikke kjenner igjen
Klikk på lenken Logg ut som er til høyre for det ukjente stedet. Etter det vil folk som får tilgang til Yahoo -kontoen fra dette stedet bli fjernet fra kontoen.
Trinn 7. Klikk på Kontosikkerhet
Denne kategorien er på venstre side av siden.
Hvis du ikke endrer passordet ditt umiddelbart etter at du har logget deg på den hackede Yahoo -kontoen igjen, blir du bedt om å skrive inn e -postadressen og passordet ditt før du fortsetter
Trinn 8. Flytt skjermen ned og klikk på knappen To-trinns bekreftelse (Totrinns bekreftelse)
som er hvit.
Det er nederst til høyre på siden.
To-trinns bekreftelse er en funksjon som forhindrer at noen som kjenner e-postadressen og passordet ditt, kan hacke seg inn på kontoen din. Når totrinnsbekreftelse er aktivert, mottar du en kode sendt via tekstmelding eller e-postadresse for gjenoppretting. Du må skrive inn koden for å logge på kontoen din
Trinn 9. Skriv inn mobilnummeret
I popup-vinduet skriver du inn telefonnummeret du vil koble til med Yahoos to-trinns bekreftelsesfunksjon.
Trinn 10. Klikk Send SMS (Send SMS)
Det er nederst i popup-vinduet. Etter å ha klikket på den, sender Yahoo en kort melding til mobilnummeret du skrev inn.
Hvis du vil få en bekreftelseskode via telefon, kan du klikke på knappen Ring meg (Ring meg).
Trinn 11. Få bekreftelseskoden
Åpne Meldinger -appen på telefonen, åpne kortmeldingen som er sendt av Yahoo, og skriv inn koden som er skrevet i meldingen.
Hvis du velger å sende koden via telefon, ring telefonen fra Yahoo og lytt til koden
Trinn 12. Skriv inn bekreftelseskoden
Skriv inn bekreftelseskoden i tekstfeltet i popup-vinduet.
Trinn 13. Klikk Fortsett
Det er under tekstfeltet.
Trinn 14. Klikk Hopp for nå
Klikk på den for å bekrefte to-trinns bekreftelse. Etter at denne funksjonen er aktivert, sender Yahoo en bekreftelseskode til telefonnummeret eller e -postadressen for gjenoppretting hver gang du prøver å logge på kontoen din på en ny enhet. Skriv inn koden i tekstfeltet for å logge på Yahoo -kontoen din.
Hvis du sletter nettleserkaker eller fjerner plassering fra menyen Nylig aktivitet, må du validere kontoen din på nytt med totrinnsbekreftelse når du prøver å logge deg på kontoen din igjen.
Del 4 av 4: Sikre Yahoo -kontoen din på mobil
Trinn 1. Trykk på
Det er øverst til venstre på skjermen. Etter det vil en hurtigmeny vises på skjermen.
Trinn 2. Trykk på Administrer kontoer
Du finner dette alternativet øverst på hurtigmenyen.
Trinn 3. Trykk på Kontoinformasjon (Kontoinformasjon)
Denne lenken er under den nåværende kontoen.
Trinn 4. Trykk på Nylig aktivitet
Dette alternativet er nederst på skjermen.
- Skriv inn passordet ditt (eller berørings -ID på iPhone) hvis du blir bedt om det.
- Hvis du glemmer passordet ditt, må du gjenopprette Yahoo -kontoen på datamaskinen.
Trinn 5. Kontroller den siste aktiviteten på kontoen
I delen "SENESTE AKTIVITET" ser du en liste over steder der du har tilgang til Yahoo -kontoen din.
Hvis hackeren klarte å komme inn på Yahoo -kontoen din og fortsatt har tilgang til den, ser du plasseringen på denne listen
Trinn 6. Logg av kontoen for steder du ikke kjenner igjen
Trykk på når du ser et ukjent sted Logg ut som er til høyre for stedet for å logge av Yahoo -kontoen din.
Trinn 7. Trykk på
og trykk på Sikkerhetsinnstillinger (Sikkerhetsinnstillinger).
Du kan finne alternativer Sikkerhetsinnstillinger på siden "Kontoinformasjon".
Du kan bli bedt om å skrive inn passordet eller berørings -ID
Trinn 8. Endre passordet
Hvis Yahoo -kontoen din er hacket, er det viktig at du endrer passordet umiddelbart. Følg disse trinnene for å endre det:
- Trykk på Bytt passord (Endre passord) øverst til høyre på siden.
- Skriv inn det nye passordet i tekstfeltene "Nytt passord" og "Bekreft nytt passord".
- Trykk på Fortsette
Trinn 9. Vurder å aktivere totrinnsbekreftelse
Når du slår på totrinnsbekreftelse, i tillegg til å angi e-postadressen og passordet ditt, må du også skrive inn bekreftelseskoden som ble sendt til telefonen eller e-postadressen for gjenoppretting for å logge på Yahoo-kontoen din. Vær oppmerksom på at du ikke kan aktivere totrinnsbekreftelse fra Yahoo Mail-appen på en mobilenhet. Derfor må du aktivere totrinnsbekreftelse på datamaskinen.
