Denne wikiHow lærer deg hvordan du løser problemer med datamaskinens internettforbindelse forårsaket av feil i domenenavnserver (DNS). DNS er en server som endrer nettadresser slik at nettlesere kan koble seg til dem. Hvis adressen ikke oppdateres eller serveren er nede, vil du oppleve DNS -feil og kan ikke koble til bestemte nettsteder eller grupper av nettsteder, selv når datamaskinen er koblet til internettilgang. Du kan fikse DNS -problemer ved å løse tilkoblingskrasj, slette DNS -bufferen, deaktivere flere tilkoblinger, endre den primære DNS -serveren og tilbakestille ruteren.
Steg
Del 1 av 5: Løse tilkoblingsproblemer
Trinn 1. Prøv å koble flere forskjellige enheter til nettverket
Hvis du kan koble telefonen, nettbrettet eller datamaskinen til nettverket og få tilgang til en webside du ikke får tilgang til med din primære enhet, er problemet med enheten, og ikke ruteren.
- Hvis den andre enheten ikke får tilgang til nettsiden, skyldes ikke problemet nødvendigvis ruteren.
- Hvis du ikke får tilgang til bestemte nettsteder, kan du prøve å få tilgang til nettstedet med en mobilforbindelse. Hvis nettstedet fremdeles ikke er tilgjengelig, er problemet med nettstedet.
Trinn 2. Prøv å bruke en annen nettleser
Dette er den raskeste måten å teste DNS -tilkoblinger på. Last ned noen gratis nettlesere som Firefox eller Chrome, og prøv å få tilgang til internett ved å bruke dem. Hvis problemet vedvarer, er ikke årsaken til ikke -svar fra DNS -serveren nettleseren du bruker.
Hvis problemet er løst vellykket, kan du prøve å avinstallere og installere den gamle nettleseren på nytt, slik at problemet ikke skjer igjen
Trinn 3. Utfør en strømsyklus på modemet og ruteren
Denne prosessen kan fjerne ruterens cache og løse DNS -feil. Slik utfører du en strømsyklus:
- Koble fra modemets strømkabel, så vel som routerens strømkabel.
- La begge enhetene stå i (minst) 30 sekunder.
- Koble til modemet på nytt og vent til det kobles til internett.
- Koble ruteren til modemet igjen og vent til ruteren kobler seg til nettverket.
Trinn 4. Koble datamaskinen til ruteren via ethernet
Hvis du allerede bruker ethernet, hopper du over dette trinnet.
- Hvis du kan koble til websider når du bruker ethernet, kan problemet være med ruteren. Det er mulig du må nullstille ruteren.
- Hvis du ikke kan koble til nettsiden via ethernet, kan problemet skyldes DNS -innstillinger.
Del 2 av 5: Slette DNS -cache
Windows
Trinn 1. Åpne "Start" -menyen
Klikk på Windows-logoen i nedre venstre hjørne av skjermen, eller trykk på Vinn.
Trinn 2. Skriv ledeteksten i "Start" -vinduet
Etter det vil datamaskinen søke etter kommandoprompt -programmet.
Trinn 3. Klikk
"Ledeteksten".
Det er øverst i "Start" -vinduet. Etter det vil kommandoprompt -programmet bli åpnet.
Trinn 4. Skriv ipconfig /flushdns og trykk Enter -tasten
Denne kommandoen tjener til å slette alle lagrede DNS -adresser. Når du åpner nettstedet igjen, åpnes den nye DNS -adressen.
Trinn 5. Start nettleseren på nytt
Etter det oppdateres nettleserbufferen. Nå kan du koble deg til den tidligere utilgjengelige nettsiden, og problemet er løst med hell.
Hvis du fortsatt har problemer med tilkoblingen, går du videre til neste metode
Mac
Åpne Spotlight
Trinn 1.
. Denne funksjonen vises i øvre høyre hjørne av skjermen.
Steg 2.
Du kan også trykke på kommando+mellomromstastekombinasjonen for å åpne Spotlight
Skriv terminal inn i Spotlight -vinduet. Etter det vil Spotlight søke etter Terminal -programmet på din Mac.
Klikk
"Terminaler". Dette er det første alternativet som vises øverst på listen over Spotlight -søkeresultater.
Skriv inn denne kommandoen i et terminalvindu:
sudo killall -HUP mDNSResponder
og trykk på Returtasten.
Etter det vil DNS -prosessen på datamaskinen starte på nytt.
Du må kanskje skrive inn administratorpassordet først
Start nettleseren på nytt. Etter det oppdateres også nettleserbufferen. Hvis du kan koble deg til en tidligere utilgjengelig webside, har problemet blitt løst.
Del 3 av 5: Deaktivering av flere tilkoblinger
Trinn 1. Åpne datamaskinens nettverksinnstillingsmeny ("Nettverksinnstillinger")
-
For Windows:
Åpne menyen Start ”
Windowsstart klikk Innstillinger ”
Windowssettings velg
Windowsnetwork “ Nettverk og internett, og klikk Endre adapteralternativer ”.
-
For Mac:
Åpne menyen eple ”
Macapple1 klikk " Systemvalg, og velg " Nettverk ”.
Trinn 2. Se etter flere tilkoblinger
Du kan slette tilkoblinger som ikke er i bruk for øyeblikket. Denne tilkoblingen inkluderer både Bluetooth og trådløse tilkoblinger.
Den vanligste årsaken til DNS -problemer er tilstedeværelsen av "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Trinn 3. Velg flere tilkoblinger
Bare klikk på tilkoblingen for å velge den.
- I Windows representerer hvert ikon på siden en enkelt tilkobling.
- På en Mac vises tilkoblingen på venstre side av vinduet.
Trinn 4. Slett ubrukte tilkoblinger
Slik sletter du det:
- Windows - Klikk på alternativet " Deaktiver denne nettverksenheten "Øverst i vinduet.
- Mac - Klikk på minustegnet (-) som er nederst i nettverksvinduet.
Trinn 5. Prøv å besøke nettsiden
Hvis du får tilgang til det, har problemet blitt løst. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.
Del 4 av 5: Redigering av DNS -servere
Windows
Trinn 1. Klikk på navnet på forbindelsen som er i bruk
Navnet vises på siden "Tilkoblinger". Når du klikker på det, vil forbindelsen bli valgt.
Trinn 2. Klikk på Endre innstillinger for denne tilkoblingen
Det er i raden med alternativer som vises øverst i vinduet. Etter det åpnes tilkoblingsinnstillingene.
Trinn 3. Klikk på "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" -resultatet
Det er i vinduet midt i popup-vinduet "Wi-Fi Properties". Etter det vil alternativet bli valgt.
Hvis du ikke ser dette vinduet, klikker du på fanen " Nettverk "Øverst i vinduet" Wi-Fi-egenskaper ".
Trinn 4. Klikk på Egenskaper
Det er nederst i vinduet.
Trinn 5. Merk sirkelen "Bruk følgende DNS -serveradresser"
Det er nederst i vinduet "Egenskaper".
Trinn 6. Skriv inn ønsket DNS -adresse
Skriv inn adressen i "Foretrukket DNS -server" -feltet nederst i vinduet. Noen pålitelige DNS -servere inkluderer:
- OpenDNS - Skriv inn 208.67.222.222.
- Google - Skriv inn 8.8.8.8.
Trinn 7. Skriv inn en alternativ DNS -adresse
Denne adressen må angis i feltet "Alternativ DNS -server" under den første kolonnen. Adressen som må angis vil være annerledes, avhengig av hva du tidligere har angitt i "Foretrukket" -feltet:
- OpenDNS - Skriv inn 208,67,220,220.
- Google - Skriv inn 8.8.4.4.
Trinn 8. Klikk OK
Etter det blir DNS -innstillingene lagret.
Trinn 9. Klikk på Lukk
Det er nederst i vinduet.
Trinn 10. Start datamaskinen på nytt
Når den er lastet inn, kan du teste nettverkstilkoblingen. Hvis det lykkes, forårsaker datamaskinens innebygde DNS-server tilkoblingsproblemet.
- Hvis datamaskinen din fortsatt ikke vil koble til, kan du prøve å kontakte Internett -leverandøren (ISP) for å fortelle dem om DNS -problemet.
- Hvis problemet fremdeles ikke er løst, går du videre til neste metode.
Mac
Trinn 1. Åpne "Apple" -menyen
Det er øverst til venstre på skjermen.
Trinn 2. Klikk på Systemvalg
Det er øverst på Apple-rullegardinmenyen.
Trinn 3. Klikk på Nettverk
Dette globusikonet er i vinduet "Systemvalg".
Trinn 4. Klikk på det nåværende brukte WiFi -nettverket
Nettverket vises i venstre rute i vinduet.
Trinn 5. Klikk Avansert
Det er midt i vinduet.
Trinn 6. Klikk på DNS -fanen
Det er en fane øverst i vinduet.
Trinn 7. Klikk på +
Dette alternativet vises under vinduet "DNS -servere".
Trinn 8. Skriv inn DNS -serveradressen
OpenDNS og Google har raske og pålitelige DNS -servere:
- Google - 8.8.8.8 eller 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 eller 208.67.220.220
Trinn 9. Klikk kategorien Maskinvare
Denne fanen er helt til høyre i rekken med faner øverst i vinduet.
Trinn 10. Klikk på "Konfigurer" -boksen, og klikk deretter Manuelt
Denne boksen er øverst på siden Maskinvare ”.
Trinn 11. Klikk på "MTU" -boksen, og klikk deretter på Egendefinert
"MTU" -boksen er under "Konfigurer" -boksen.
Trinn 12. Skriv 1453 i tekstfeltet
Denne kolonnen er under "MTU" -boksen.
Trinn 13. Klikk OK
Det er nederst på siden.
Trinn 14. Klikk på Bruk
Det er nederst på siden. Etter det blir innstillingene lagret og brukt på det tilkoblede WiFi -nettverket.
Trinn 15. Start datamaskinen på nytt
Når den er lastet inn, kan du teste nettverkstilkoblingen. Hvis det lyktes, ble det forrige tilkoblingsproblemet forårsaket av datamaskinens innebygde DNS-server.
- Hvis datamaskinen din fortsatt ikke vil koble til, kan du prøve å kontakte Internett -leverandøren din (ISP) for å rapportere eventuelle DNS -problemer.
- Fortsett til neste metode hvis problemet fortsatt oppstår.
Del 5 av 5: Tilbakestille ruteren
Trinn 1. Se etter "Reset" -knappen på ruteren
Denne knappen er vanligvis plassert på baksiden av enheten.
- Du trenger vanligvis en nål, binders eller et annet flatt eller tynt objekt for å trykke på "Tilbakestill" -knappen.
- En tilbakestilling av ruteren vil koble fra alle enheter som er koblet til ruteren.
Trinn 2. Trykk og hold inne "Reset" -knappen
Hold i omtrent 30 sekunder for å sikre at ruteren er fullstendig tilbakestilt.
Trinn 3. Koble enheten til internettnettverket
Bruk standardpassordet som er trykt nederst på ruteren for å fullføre tilkoblingen.
Trinn 4. Prøv å åpne et tidligere utilgjengelig nettsted
Hvis du ikke kan koble til internett eller siden ikke er tilgjengelig, er det på tide å kontakte internettleverandøren din for å rapportere eventuelle DNS -problemer du har.
