Denne wikiHow lærer deg hvordan du løser en feil i Microsoft Word som viser en melding om at Word ikke kan utføre en bestemt handling på grunn av en åpen dialogboks. Denne formen for feil er vanligvis forårsaket av et korrupt Word-tillegg eller for sterke sikkerhetsinnstillinger.
Steg
Metode 1 av 3: Bruke tastaturet til å søke etter dialogbokser
Trinn 1. Klikk OK i feilmeldingen
Hvis du ser en melding om at Word ikke kunne fullføre handlingen fordi en dialogboks fremdeles er åpen, men du ikke ser boksen, kan du finne den via en hurtigtast.
Trinn 2. Trykk på Alt+Tab
En serie med vinduer som er åpne på datamaskinen vil vises. Du kan se det neste vinduet som åpnes ved siden av Word -vinduet, som kan være den problematiske dialogboksen.
Trinn 3. Trykk på Alt+Tab igjen til du finner dialogboksen som åpnes
Hvis dialogboksen er skjult bak et annet åpent vindu, kan du finne den på denne måten.
Trinn 4. Klikk på Lukk eller OK.
Du må kanskje klikke på flere knapper for å lukke forskjellige dialogbokser, for eksempel " Avbryt ”, “ Nei ", eller" Ja ”.
Metode 2 av 3: Deaktivering av tillegg
Trinn 1. Kjør Word i sikker modus
Hvis du ser en melding som indikerer at Word ikke kunne fullføre handlingen fordi en dialogboks er åpen, men du ikke ser boksen, kan en av plugin-modulene i Word utløse feilen. Start feilsøking ved å åpne Word i sikkermodus:
- Lukk Word -vinduet hvis det fortsatt er åpent.
- Trykk på Win+R for å åpne dialogboksen "Kjør".
- Skriv inn Winword /safe og trykk Enter.
Trinn 2. Prøv å gjenskape problemet
Gjør det som utløste feilmeldingen igjen. Hvis du ikke lenger ser feilmeldingen, kan krasjet skyldes et problematisk tillegg.
Hvis feilen fortsatt vises, kan du prøve en annen metode
Trinn 3. Deaktiver tillegg
Følg disse trinnene for å slå av tillegget:
- Klikk på menyen " Fil ”.
- Velg " Alternativer ”.
- Klikk " Tillegg ”.
- Klikk " Gå "I Administrer -delen.
- Fjern merket for det første tillegget. Fjern merket for det første tillegget, ettersom hvert tillegg må testes separat.
- Klikk " OK ”.
Trinn 4. Lukk og åpne Microsoft Word igjen
Start Word på nytt som vanlig (ved å klikke på "Start" -menyen), og ikke i sikker modus. Word starter på nytt med alle tillegg, bortsett fra plugin-modulene du tidligere har slått av.
Trinn 5. Prøv å gjenskape problemet
Igjen, gjør det som tidligere utløste feilmeldingen.
- Hvis feilen ikke lenger vises, er tillegget du slo av sannsynligvis årsaken til problemet.
- Hvis feilen vedvarer, er ikke plugin-modulen slått av.
Trinn 6. Slå av andre tillegg
Gå tilbake til listen over tillegg og fjern merket for de andre tilleggene. Du kan også merke av tilleggsprogrammer som tidligere var slått av, slik at de kan brukes igjen.
Trinn 7. Gjenta testprosessen til du finner programtillegget med problemet
Når du finner tillegget som forårsaker feilen, kan du fjerne det eller slå det av permanent.
Metode 3 av 3: Deaktivering av beskyttet visning
Trinn 1. Åpne Microsoft Word
Hvis du vil åpne et dokument som er lastet ned fra internett (f.eks. Fra en nettleser, e -post eller meldingsapp), kan du se en feilmelding som denne: Word kan ikke gjøre dette fordi en dialogboks er åpen. Lukk dialogboksen for å fortsette. ″ Slike feil oppstår ofte på grunn av sikkerhetsinnstillinger. Start med å åpne Word direkte fra "Start" -menyen. Du finner den i " Microsoft Office "i segmentet" Alle apper ”.
- Ikke prøv denne metoden med mindre du er sikker på at dokumentet du prøver å åpne er en sikker fil.
- Deaktivering av den beskyttede visningen gjør datamaskinen sårbar for virus, så vær oppmerksom på disse risikoene når du følger denne metoden.
Trinn 2. Klikk på Fil -menyen
Det er øverst til venstre på skjermen.
Trinn 3. Klikk på Alternativer
Dette alternativet er nederst på menyen.
Trinn 4. Klikk på Trust Center
Det er på venstre side av vinduet.
Trinn 5. Klikk på Innstillinger for klareringssenter
Det er i nedre venstre hjørne av høyre rute.
Trinn 6. Klikk på Beskyttet visning
Dette alternativet er til venstre. Du kan se tre innstillinger med avmerkingsbokser.
Trinn 7. Fjern merket for den første boksen
Denne boksen er merket med teksten Aktiver beskyttet visning for filer som stammer fra Internett.
Trinn 8. Klikk OK
Trinn 9. Lukk Microsoft Word
Etter at du har slått av beskyttet visning, kan du dobbeltklikke på et dokument som er lastet ned fra internett (eller en innboks på e-post) og åpne det uten problemer.
