Hvis du trenger å lukke e -postkontoen din, må du ta de riktige trinnene for å sikre informasjonen som er lagret i din gamle konto først. Send en massemelding til alle kontakter for å dele ny kontaktinformasjon. Finn måter å konfigurere videresending av e -post og automatisering av meldinger for å gjøre det lettere for deg å flytte fra den e -postkontoen til en ny. Til slutt, hvis kontoen din har et uønsket navn eller har blitt hacket, eller hvis du har glemt passordet ditt, er det en god idé å ta skritt for å beholde kontoen.
Steg
Metode 1 av 3: Lagre informasjon fra e -post
Trinn 1. Lagre e -posten, bildet eller dokumentet fra den gamle e -postkontoen
Flytt dokumentene til en datamaskin eller internettlagringsplass. Før du lukker kontoen din, må du kontrollere at du har bla gjennom alle mapper eller segmenter som inneholder gamle bilder, filer eller dokumenter. Søk også etter gamle e -poster som inneholder chatter eller innhold du vil beholde. Noen av disse dokumentene kan være verdifulle dokumenter.
Hvis du har en Microsoft -konto (f.eks. Live, MSN, Hotmail eller Outlook) og vil lukke den helt, og ikke bare e -posttjenesten, må du lagre eller laste ned dokumenter og filer som er lagret på OneDrive -kontoen din først. Hvis du lagrer informasjon på Xbox -en din, må du sikkerhetskopiere den før du lukker Microsoft -kontoen din. Når kontoen er stengt, kan ingen fremgang i spillet eller poengsummen lagres for deg
Trinn 2. Bruk pengene som er igjen på den gamle kontoen
Gå først til kontoens nettsted for å se om du fortsatt har penger på kontoen. Du kan legge til penger på kontoen din av forskjellige årsaker. For eksempel sender du kanskje penger til kontoen din, slik at du kan ringe noen mens du er i utlandet.
- Hvis du har en Microsoft -konto, bruker du de resterende pengene til å kjøpe digitalt innhold fra Windows Store, Windows Phone Store eller Xbox før du stenger kontoen.
- Som med Windows har andre tjenesteleverandører som Google butikker du har tilgang til for å kjøpe medier før du stenger kontoen din.
Trinn 3. Lagre produktnøkkelnummeret eller passordet i e -posten
Dette nøkkelenummeret brukes på produkter du kjøper gjennom Microsoft. Nummeret inneholder en kode på 25 tegn som er inkludert i kjøpet av et Microsoft-produkt og som kreves for å aktivere produktet. Hvis du trenger å installere produktet på nytt, må du lagre koden. Hvis du også har passord for nettsteder eller tjenester som er lagret i eller knyttet til en e -postkonto, kan du finne dem og registrere dem eller lagre dem i et nytt dokument/sted.
- Hvis du noen gang har kjøpt et produkt fra internett som Microsoft Office, trenger du den e -postkontoen for å få en.
- Skriv "produktnøkkel", "@DIGITALRIVER. COM", "@TRY. OFFICEFORMAC. COM" eller "KJØP. OFFICEFORMAC. COM" i søkefeltet for å finne e -postmeldinger som inneholder produktnøkkelen og bestillingsnummeret. Lagre e -posten i et nytt dokument og en plassering etterpå.
Trinn 4. Ring kontakten din for å fortelle dem at du vil lukke e -postkontoen
Fortell venner, familie eller kolleger hvor de kan kontakte deg. Gå til kontaktsiden til e -postkontoen din, og velg deretter hver kontakt du vil bli varslet om at kontoen skal stenges. Deretter klikker du "E -post" i vinduet med gruppedetaljer hvis du bruker en Gmail -konto.
- Skriv en e -post for å fortelle dem at du lukker kontoen din, og legg deretter til en ny e -postadresse de kan bruke til å kontakte deg.
- Be dem om å oppdatere kontaktinformasjonen din med den nye e -postadressen.
Trinn 5. Avslutt abonnementet som er knyttet til kontoen
Hvis du vil lukke hele kontoen din, og ikke bare e -posttjenesten din, må du også avslutte abonnementet. Hvis du for eksempel har en Microsoft -konto, kan du abonnere på en OneDrive- eller Office 365 -tjeneste. Gå til Microsoft -kontonettstedet og gå til delen "Tjenester og abonnementer". Avslutt det eksisterende betalte abonnementet og følg instruksjonene for å melde deg av.
Hvis du abonnerer på annet innhold utenfor e -postleverandøren din ved hjelp av en eksisterende e -postkonto, kan du gå til støttesiden for det innholdet eller tjenesteleverandøren du abonnerer på (f.eks. Skype). Finn informasjon om hvordan du avslutter et abonnement, og følg de nødvendige trinnene
Metode 2 av 3: Avslutningskonto
Trinn 1. Konfigurer videresending av e-post og automatisk svar
Disse to funksjonene hjelper deg med å bytte fra din gamle e -postkonto til den nye. Hvis folk fortsatt kontakter deg på din gamle e-postadresse etter at kontoen din er stengt, vil autosvarfunksjonen gi deg beskjed om at de kan sende meldinger til en annen adresse. Du kan også videresende meldinger de sender til en ny e -postadresse. Noen ganger stenges imidlertid e -postkontoer helt etter at ventetiden er over. Dette betyr at funksjonene for automatisk svar og videresending av meldinger også blir avbrutt etter det.
- For eksempel, hvis du har en Microsoft -konto, går du til siden "Administrere kontoen din" og velger "Videresending via e -post". Skriv inn den nye e -postadressen du vil videresende meldinger til. I delen "Administrere kontoen din" kan du også velge "Sende automatiske feriesvar" og følge trinnene som vises for å lage en automatisk melding.
- Når du sletter en Gmail -konto, blir ikke adressen umiddelbart lukket eller tilgjengelig for andre brukere fordi du fortsatt har Google -kontoen din.
- Hvis du har en Outlook.com -e -postadresse, kan din gamle e -postadresse "resirkuleres" for bruk av andre brukere etter 60 dager.
Trinn 2. Besøk e -postappen for å slette meldingen
For eksempel, få tilgang til Gmail -tjenesten og ikke gå til nettstedet for Google -kontoer. Selv om dette kan virke forvirrende, må du huske på at du bruker e -postkontoen din til å logge på Google -kontoen din, så pass på at du ikke sletter Google -kontoen din hvis du bare vil slette e -postkontoen din. Hvis du for eksempel sletter hele Google -kontoen din, mister du tilgangen til YouTube -kontoen din og Google -søkeloggen din. Slett kontoen/e -postadressen ved å gå til innstillingsmenyen for Gmail -appen.
Trinn 3. Gå til siden for sletting av e -postkontoen
Denne siden kan være under innstillingssegmentet ("Innstillinger") eller kategorien "Administrer kontoen din". Hvis du har problemer med å finne siden, kan du besøke e -posttjenestens støtteside og bruke snarveien "Ctrl"+"F" for å søke etter passende søkeord som "slett kontoen min" eller "slett". Etter det, følg trinnene som vises og gå tilbake til siden for sletting av e -postkonto.
- Du må skrive inn kontopassordet på nytt for å bekrefte identiteten din og slette kontoen.
- Vanligvis kan du se en liste over årsaker til sletting av kontoer. Velg riktig årsak, eller klikk "Annet" og skriv inn riktig svar.
Trinn 4. Bekreft kontolukning
Vanligvis vil e -posttjenesten prøve å overbevise deg om å beholde kontoen. Sveip til bunnen av siden og bekreft nedleggelsen av kontoen.
For eksempel, i Microsofts e-posttjeneste, angis det siste trinnet som skal følges av meldingen "Merk konto for nedleggelse". Klikk på knappen for å fullføre prosessen og lukke kontoen
Trinn 5. Åpne e -postkontoen igjen
Hvis du ombestemmer deg og vil gjenopprette kontoen din, logger du tilbake til e -postkontoen din og følger trinnene for å aktivere kontoen din på nytt. De fleste e -postleverandører angir en ventetid før de sletter kontoen din permanent. Finn ut ventetiden som e -posttjenesten din har angitt ved å se siden FAQ eller støtteforum og lese informasjonen om retningslinjene for kontolukning.
For eksempel, for en e -posttjeneste fra Microsoft, har du 60 dager på deg til at kontoen din lukkes permanent, og adressen du tidligere har valgt, er igjen tilgjengelig for andre brukere
Metode 3 av 3: Å vite hvordan du opprettholder en konto
Trinn 1. Finn brukernavn eller passord for kontoen hvis du ikke får tilgang til e -postkontoen
Hvis du vil lukke e -postkontoen din fordi du ikke får tilgang til den, kan du hoppe over visse trinn for å gjenopprette brukernavnet og passordet ditt. Under feltene på påloggingssiden vil du vanligvis se en liten lenke som spør om du har glemt passordet til kontoen din. Svar på spørsmål om sikkerhet eller bruk det midlertidige passordet som er sendt til den alternative e -postkontoen for å åpne kontoen.
Hvis du fremdeles ikke får tilgang til kontoen din etter å ha gjennomgått trinnene for gjenoppretting av passord, kontakter du kundestøtte for e -posttjenesten du brukte. Personalet på vakt kan hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din på nytt
Trinn 2. Gjenopprett kontoen hvis den ble hacket
Hvis du vil lukke e -postkontoen din fordi den ble hacket, kan du gjenopprette kontoen uten å måtte lukke den. Følg disse trinnene for å få din e -postkonto tilbake:
- Send en melding til kontaktlisten din for å fortelle dem at e -postkontoen din er hacket, og at de ikke skal klikke på noen lenker som er sendt fra e -postadressen din.
- Hvis datamaskinen din er infisert med skadelig programvare (skadelig programvare), må du oppdatere datamaskinens sikkerhetsprogramvare, installere et program for å fjerne skadelig programvare eller ta datamaskinen til en profesjonell for å få enheten fjernet.
- Endre passordet for e -postkontoen ved å få tilgang til kontoen og tilbakestille passordet.
- Til slutt, kontakt e -postleverandøren og fullfør de nødvendige trinnene slik at de kan sikre kontoen din.
Trinn 3. Opprett en annen e -postadresse for å knytte til den nåværende e -postkontoen
Hvis du ikke liker din eksisterende e -postadresse og vil få den til å høres mer "profesjonell" ut, kan dette være et godt valg. Du kan opprette en ny e -postadresse gjennom din gamle e -postkonto, og angi at begge adressene skal bruke den samme innboksen. Du kan imidlertid sende og motta meldinger via den nye e -postadressen. Begge adressene kan fortsatt brukes fordi du fortsatt kan kontakte kontakter som kontaktet deg via din gamle e -postkonto og på den annen side oppgi nye e -postadresser til andre kontakter.
