Snapchat er en populær sosial medieplattform som lar deg sende bilder, videoer eller selfies til venner. Imidlertid har nå Facebook og Instagram gitt den samme funksjonen, og du kan synes Snapchat er ubrukelig og bør fjernes. For å gjøre dette må du bruke en nettleser på din mobile enhet eller datamaskin. Så sørg for å kjenne brukernavnet og passordet. Hvis Snapchat -kontoen din er slettet permanent, kan du ikke gjenopprette den. Så sørg for at du ikke vil bruke kontoen igjen før du starter denne prosessen.
Steg
Metode 1 av 3: Slette konto permanent ved hjelp av datamaskin
Trinn 1. Lagre dataene på telefonen før du sletter kontoen
Hvis du vil lagre kontoinformasjon, profilhistorikk og venneliste, starter du en nettleser og besøker https://accounts.snapchat.com/accounts/login. Klikk på Mine data, rull deretter på skjermen og velg Send forespørsel. Når dataene er klare, vil du motta en e -post med en vedlagt fil som du kan laste ned til datamaskinen din.
Disse dataene vil ikke lenger være tilgjengelige når Snapchat -kontoen er slettet. Følg disse trinnene hvis du vil lagre og få tilgang til det igjen
Trinn 2. Start nettleseren og besøk
Den eneste måten du kan slette kontoen din på er dessverre å bruke en datamaskin, ikke en app. Kjør nettleseren, og klikk deretter på lenken for å åpne kontoinformasjonen. Etter det logger du på med din e -postadresse og passord.
Hvis du glemmer passordet ditt, klikker du på Glemt passord for å få en e -post med instruksjoner for å tilbakestille passordet
Trinn 3. Klikk på Administrer kontoen min, og velg deretter Slett kontoen min
Dette slettingsalternativet er nederst på listen, men lett å finne. Du får muligheten til å utsette denne avgjørelsen før du sletter kontoen din. Så ikke bekymre deg hvis du vil ombestemme deg.
Trinn 4. Skriv inn brukernavn og passord igjen før du klikker Fortsett
Snapchat må bekrefte at kontoen er korrekt før du sletter, så du må logge deg på en gang til. Nettstedet kan også be om telefonnummeret ditt hvis du tidligere har knyttet det til en Snapchat -konto.
Hvis du tidligere har knyttet telefonnummeret ditt til kontoen, skriver du inn den firesifrede bekreftelseskoden du mottok i telefonmeldingen
Trinn 5. Vent i 30 dager til kontoen slettes
Snapchat har 30 dager hvis du ikke sletter kontoen din permanent. I løpet av den ene måneden vil navnet ditt, profilen din og Snap -historien fortsatt være tilgjengelig.
- Kontoen din forblir, men vennene dine kan ikke samhandle med den.
- Når kontoen er slettet permanent, vil du motta en varsel via e -post.
- Når kontoen din er slettet, kan du slette appene som var på mobilenheten din.
Metode 2 av 3: Slette kontoen til et barn eller en avdød person
Trinn 1. Besøk Snapchat Support ved hjelp av en nettleser
Hvis du ikke kjenner brukernavnet og passordet til ønsket person, må du fylle ut et elektronisk skjema for å fortelle årsaken til at kontoen skal slettes. Finn Snapchat-støtte på denne adressen
Trinn 2. Fyll ut skjemaet med årsaken til at kontoen skal slettes
Du får flere alternativer med forskjellige grunner til at du bør slette kontoen. Hvis kontoen tilhører barnet ditt, velger du det alternativet i menyen. Hvis kontoeieren er død, velger du dette alternativet.
Her kan du også rapportere brukere for bruk av mobilnummer eller e -postadresse
Trinn 3. Skriv inn annen nødvendig informasjon
I dette skjemaet kan du skrive inn navn, e -postadresse og alder, samt brukernavnet for kontoen. Du kan også kommentere i kolonnen nederst på skjemaet som inneholder all informasjon du vil legge til om kontoen.
Hvis du vil slette kontoen til en avdød person, må du legge ved en kopi av vedkommendes dødsattest
Trinn 4. Send inn skjemaet, og vent på svar -e -posten
Det er ingen bestemt tidsramme for hvor lenge Snapchats støttetjeneste vil være i kontakt med deg, men du må kanskje vente opptil en uke. Sjekk alltid e -posten din for å få den siste informasjonen om håndtering av problemet med Snapchat -støtte.
Hvis Snapchat -støtte ber deg legge ved et nytt dokument, mottar du en e -postvarsel
Metode 3 av 3: Aktiver Snapchat -kontoen på nytt
Trinn 1. Lagre brukernavn og passord for sikkerhets skyld
Selv om du er sikker på at du vil slette kontoen din permanent, kan det være lurt å ombestemme deg. Lagre brukernavn og passord på et trygt sted, hvis du vil aktivere kontoen på nytt.
Trinn 2. Logg deg på Snapchat -kontoen din hvis prosessen ikke har oversteget 30 dager
Hvis du har slettet kontoen din og ombestemmer deg, kan all informasjonen din fortsatt gjenopprettes før 30 dager har gått fra kontoslettingsprosessen. Gjør dette ved å laste ned Snapchat -appen til din mobile enhet og logge på igjen med din e -postadresse og passord.
- Hvis du har glemt hvor lenge det har slettet kontoen din, kan du prøve å logge på og se om den fortsatt er tilgjengelig.
- Det kan ta opptil 24 timer før du aktiverer kontoen din på nytt.
Trinn 3. Opprett en ny konto hvis du har slettet den i mer enn 30 dager
Dessverre, hvis det har gått 30 dager siden kontoen ble slettet, vil du ikke kunne gjenopprette kontoen. Hvis du vil bruke Snapchat igjen, må du opprette en ny konto ved å bruke e -postadressen og passordet ditt.
