Noen ganger er den eneste måten å fikse en datamaskin som ikke reagerer, å tvinge den til å slå seg av. Imidlertid kan dette trinnet skade det nåværende åpne programmet. Derfor må du prøve andre måter å løse problemet på før du tvinger datamaskinen til å tvinge til å slå den av. Følg trinnene i denne artikkelen slik at du kan prøve å lagre arbeidet og holde programmet stabilt. Hvis datamaskinen fortsatt føles treg etter omstart, eller ikke svarer igjen, kan du følge trinnene nedenfor for å fikse den.
Steg
Metode 1 av 2: Tving nedstengning av en Mac som ikke reagerer
Trinn 1. Tvinge til å lukke apper som ikke svarer først
Vanligvis kan en applikasjon som ikke reagerer føre til at hele systemet ikke reagerer. Prøv følgende trinn for å slå av appen. Tvinge til å lukke apper som ikke svarer, i stedet for å tvinge ned Mac -en din, kan forhindre skade på andre programmer.
- Trykk og hold Command + Shift + Option + Esc for å lukke det aktive programmet. Navnet på det aktive programmet vises i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Eller trykk på Command + Option + Esc for å åpne vinduet Force Quit. Bruk og -tastene for å velge et program som skal lukkes, og trykk deretter på Retur for å lukke programmet med makt.
- Hvis datamaskinen ikke viser noen endring etter 10 sekunder, fortsett til neste trinn.
Trinn 2. Bruk snarveien til å slå av datamaskinen
Trykk på Power + Control + Option + Command samtidig for å lukke alle aktive programmer og starte datamaskinen på nytt.
- Hvis tastaturet har en Eject -knapp, kan du også trykke på knappen i stedet for Power -knappen.
- Hvis du har endringer som ikke er lagret i et bestemt program, blir du bedt om å lagre endringene før du kan starte datamaskinen på nytt. Prøv å trykke Retur hvis markøren ikke beveger seg.
Trinn 3. Hold nede strømknappen i fem sekunder for å tvinge ned Mac -en, selv om visse apper ikke kan lukkes
Du mister endringer som ikke er lagret, og til og med åpne apper kan krasje.
Hvis du holder nede strømknappen i 1,5 sekunder og slipper den, ser du et bekreftelsesvindu. Trykk på Retur for å slå av datamaskinen. Selv om dette trinnet er sikrere, er det ikke sikkert du kan gjøre det hvis alle trinnene ovenfor mislykkes
Metode 2 av 2: Løse problemer etter omstart av datamaskinen
Trinn 1. Start datamaskinen i sikker modus
Hvis datamaskinen ikke reagerer etter en kraftstart, må du starte datamaskinen på nytt og trykke Shift så snart du hører den første lyden. Slipp knappene når du ser Apple -logoen. Datamaskinen starter i sikker modus, og prøver å fikse problemer med stasjonen.
Mange programmer kan ikke kjøres når datamaskinen er i sikkermodus. Bruk sikkermodus for å utføre trinnene nedenfor, og sett deretter datamaskinen tilbake til normal modus
Trinn 2. Deaktiver programmer som åpnes automatisk når datamaskinen starter
Når datamaskinen er i sikkermodus, åpner den ikke programmer automatisk. Følg disse trinnene for å forhindre at visse programmer starter når datamaskinen starter normalt:
- Velg Systemvalg i mappen Programmer.
- Velg Brukere og grupper.
- Velg brukernavnet ditt på venstre side av vinduet.
- Klikk på Logg inn -fanen.
- Velg programmet som forårsaker problemet på datamaskinen.
- Klikk på - knappen under programlisten.
- Eller dra programmet til papirkurven for å slette det.
Trinn 3. Fix stasjonsrettigheter
OS X 10.11 El Capitan tilbyr en automatisk fikseringsfunksjon for tillatelser. Men hvis du bruker OS X 10.10 Yosemite og nyere, kan fiksing av tillatelsene fikse datamaskinens forsinkelser.
- Velg Diskverktøy i Programmer -mappen.
- Velg din primære stasjon. Disse stasjonene har vanligvis en "Macintosh HD" -etikett.
- Klikk på Førstehjelp.
- Klikk på Reparer disktillatelser. Denne prosessen vil ta noen øyeblikk, og datamaskinen kan bremse under reparasjonen av tillatelser.
Trinn 4. Reparer stasjonen
Hvis datamaskinen din fortsatt har problemer, og problemet ikke er relatert til et bestemt program, følger du disse trinnene for å reparere stasjonen:
- Start datamaskinen på nytt, og trykk deretter på Command + R mens datamaskinen starter på nytt.
- Velg Diskverktøy på startskjermen.
- Velg systemstasjonen, og klikk deretter på Reparer disk.
- Vent noen få minutter før reparasjonsprosessen er fullført, og start datamaskinen på nytt.
- Hvis du bruker OS X 10.6 Snow Leopard eller nyere, må du starte datamaskinen fra OS X installasjons -DVD for å reparere stasjonen.
Trinn 5. Tilbakestill SMC (System Management Controller)
SMC jobber for å håndtere alle de fysiske komponentene på en Mac. En feilaktig SMC kan føre til at datamaskinen bremser eller forårsake feil på strømknappen. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor uten å lykkes, tilbakestiller du SMC ved å følge disse trinnene:
-
Bærbar datamaskin med innebygd batteri:
Slå av den bærbare datamaskinen, og koble den deretter til en strømkilde.
Hold nede Skift + Kontroll + venstre alternativ på tastaturet.
Trykk på strømknappen, slipp alle knappene, og trykk på strømknappen igjen.
-
Bærbar datamaskin med flyttbart batteri:
Slå av den bærbare datamaskinen.
Trekk ut strømledningen, og fjern deretter batteriet fra den bærbare datamaskinen.
Hold inne strømknappen i 5 sekunder.
Koble til batteriet, og koble deretter den bærbare datamaskinen til en strømkilde.
Trykk på strømknappen.
-
Skrivebord:
Slå av Mac -en, og koble deretter fra strømkabelen.
Vent 15 sekunder, og koble deretter til strømkabelen igjen.
Vent i 5 sekunder, og trykk deretter på strømknappen.
Tips
- Hvis markøren er i form av en snurrende strandball, må du vente noen minutter på at Mac -en din skal fullføre oppgaven du har problemer med. Uvanlige stasjonslyder kan også indikere at Mac -en din jobber hardt og kan fikse problemet på egen hånd. Hvis Mac-en din er utstyrt med en solid-state-stasjon, vil du imidlertid ikke høre stasjonslyden.
- Hvis det er mulig, må du koble fra hele stasjonen og CD/DVD før du tvinger Macen til å stenge for å unngå skade på stasjonen/platen.
- Hvis du bruker et Windows -tastatur på en Mac -datamaskin, trykker du på alt="Image" -tasten for å representere Option, og trykker på Windows -tasten for å representere Command.
- Hvis du har prøvd alle trinnene i denne artikkelen uten å lykkes, og du nylig har installert nytt RAM, kan du prøve å gjøre en minnetest. For å teste minnet, last ned et tredjepartsprogram som Memtest.
