Windows Vista er ikke lenger operativsystemet som støtter iTunes. Du må bruke en spesiell installasjonsfil fra Apple for eldre operativsystemer. Med denne versjonen av iTunes kan du koble programmet til iOS 9 -enheten din. Standardinstallasjonsfilene fra iTunes -nettstedet kan ikke brukes på Windows Vista. Du må fjerne alle gjenværende iTunes -komponenter og installere programmet fra bunnen av hvis du opplever problemer med installasjonsprosessen.
Steg
Del 1 av 2: Installere iTunes
Trinn 1. Logg deg på datamaskinen med en administratorkonto
Du trenger en administratorkonto for å kunne installere iTunes. Hvis du bare har én konto på datamaskinen din, er denne kontoen vanligvis en administratorkonto.
Trinn 2. Bestem om datamaskinen kjører Windows 32 bit eller 64 bit
iTunes støtter ikke lenger Windows Vista, så du må laste ned en spesiell versjon av iTunes. For å få den riktige versjonen må du vite om operativsystemet du kjører er Vista 32 bit eller 64 bit.
Åpne "Start" -menyen, høyreklikk på "Datamaskin" og velg "Egenskaper". Du kan også trykke på Win+Pause -tasten. Legg merke til oppføringen "Systemtype"
Trinn 3. Last ned den riktige iTunes -versjonen
Når du vet bitnummeret til operativsystemet, laster du ned passende installasjonsfil fra Apple:
- 32 bit: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 bit: support.apple.com/kb/DL1784
Trinn 4. Kjør installasjonsfilen når den er lastet ned
Åpne den nedlastede installasjonsfilen. Du finner vanligvis denne filen i "Nedlastinger" -mappen. Etter det må du bekrefte at du vil kjøre det nedlastede programmet.
Trinn 5. Følg instruksjonene for å installere iTunes
Brukerkontokontrollfunksjonen kan be deg flere ganger om å tillate installasjonsprosessen.
Del 2 av 2: Feilsøking Installasjon
Trinn 1. Fjern alle iTunes -komponenter
Hvis installasjonen mislykkes, kan det fortsatt være noen iTunes -komponenter installert. Du må fjerne alle komponentene før du prøver å installere programmet på nytt. Kjøp av musikk eller innhold blir imidlertid ikke slettet. Åpne Kontrollpanel og velg "Avinstaller et program" eller "Programmer og funksjoner". Fjern følgende programmer hvis de fortsatt er installert:
- iTunes
- Apples programvareoppdatering
- Støtte for Apple Mobile Device
- Bonjour
- Apple Application Support
Trinn 2. Kontroller at Windows er oppdatert
Hvis operativsystemet ditt ikke har blitt oppdatert, kan du ikke installere iTunes problemfritt. Bruk Windows Update for å se etter og installere tilgjengelige oppdateringer:
- Klikk på "Start" -menyen og skriv inn "windows update". Velg "Windows Update" fra listen over søkeresultater.
- Klikk på "Søk etter oppdateringer" -knappen for å søke etter oppdateringer. Datamaskinen må være koblet til internett.
- Klikk på "Installer oppdateringer" for å installere alle tilgjengelige oppdateringer. Denne prosessen kan ta en stund hvis Windows ikke har blitt oppdatert på lenge.
Trinn 3. Slå av antivirusprogrammet
Antivirusprogrammer kan rapportere iTunes -filer som skadelige. Dette utløser problemer i installasjonsprosessen. Slå av antivirusprogrammet under installasjonen. Vanligvis kan du høyreklikke på antivirusikonet i systemstatusfeltet og velge "Deaktiver".
Trinn 4. Sørg for at du velger riktig installasjonsfil
Du må bruke en av installasjonsfilene som er nevnt i den første metoden/segmentet. Nylige installasjonsfiler fra iTunes.com kan ikke brukes på Windows Vista.
Trinn 5. Høyreklikk på installasjonsfilen og velg "Kjør som administrator"
På denne måten kan du kjøre filen som administrator. Fortsett å følge disse trinnene, selv etter at du har logget deg på datamaskinen som administrator.
