De fleste krasj eller feil i Firefox er forårsaket av tillegg eller endringer i innstillinger. Å tilbakestille Firefox, ellers kjent som forfriskende, vil løse problemet. Du kan gjenopprette tapt informasjon med minimal innsats, eller tilbakestille nettleseren manuelt.
Steg
Metode 1 av 3: Tilbakestill Firefox
Trinn 1. Besøk feilsøkingssiden for Firefox ved å åpne en ny fane og skrive om: støtte i adressefeltet
Du vil se feilsøkingsinformasjonssiden.
- Du kan også gå til siden ved å trykke på {-knappen | ≡}} -knappen (vanligvis øverst til høyre på skjermen)>? (nede til høyre)> Feilsøkingsinformasjon.
- Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du gå til denne lenken og klikke på løsning 1.
Trinn 2. Klikk på Oppdater Firefox -knappen
.. øverst til høyre på skjermen.
Trinn 3. Bekreft endringene
Klikk på Oppdater Firefox igjen i vinduet som vises, og klikk deretter Fullfør i det andre vinduet. Firefox vil lukke seg selv med følgende endringer:
- Tillegg, temaer og søkemotorer du har lagt til, blir slettet.
- Innstillingene dine blir returnert til standardinnstillingene, inkludert tilleggsinnstillinger og knappplassering.
- Nedlastingsloggen din blir slettet, så du må vite hvor du har lagret de nedlastede filene.
Trinn 4. Slett gamle data
Mozilla anbefaler at du sletter katalogen "Old Firefox Data". Hvis du vil prøve å gjenopprette noen av innstillingene, les guiden nedenfor først.
Metode 2 av 3: Tilbakestille en ikke åpen Firefox
Trinn 1. Åpne Firefox i sikker modus for å tilbakestille Firefox som ikke åpnes
Metoden er som følger:
- Windows: Hold Shift mens du åpner Firefox. Hvis det ikke fungerer, finner du snarveien "Mozilla Firefox (sikker modus)" på datamaskinen.
- Mac: Hold nede alternativ} mens du åpner Firefox.
- Linux: Kjør kommandoen/banen/til/firefox/firefox -sikker -modus fra Terminal.
Trinn 2. Hold nede den samme knappen mens du velger en profil
Hvis en liste med profiler vises, holder du nede den samme knappen mens du velger en profil. Dette vinduet vises bare hvis du har flere profiler i Firefox.
Trinn 3. Velg Oppdater Firefox
Før Firefox -vinduet vises, vises et vindu med to knapper. Velg Oppdater Firefox for å tilbakestille nettleseren og fjerne alle tillegg. Denne prosessen kan ikke angres.
Du kan også trykke på Start i sikkermodus -knappen for å se om nettleserproblemet ditt ikke oppstår i den sikre økten. Hvis nettleseren din fungerer normalt i sikker modus, kan du prøve å slå av noen tillegg og starte Firefox på nytt. Hvis ikke, start Firefox på nytt i sikker modus, og tilbakestill Firefox -innstillingene
Metode 3 av 3: Gjenopprette data etter tilbakestilling
Trinn 1. Se etter manglende data
Denne metoden lar deg gjenopprette søkemotoren, spesifikke nettstedinnstillinger og nedlastingsinnstillinger, som vanligvis ikke forårsaker feil. Lagrede passord, bokmerker, nettleserlogg og informasjonskapsler bør også returneres automatisk - ellers kan du fortsatt gjenopprette dem med følgende guide.
Hvis du vil gjenopprette tillegg eller innstillinger, må du gjøre endringer manuelt i stedet for å bruke denne veiledningen. Gjenoppretting av data etter tilbakestilling av nettleseren vil vanligvis bare bringe tilbake gamle problemer
Trinn 2. Besøk feilsøkingssiden for Firefox ved å åpne en ny fane og skrive om: støtte i adressefeltet
Du kan også gå inn på siden ved å trykke på {-knappen+≡ (vanligvis øverst til høyre på skjermen)>? (nede til høyre)> Informasjon om feilsøking.
Trinn 3. Åpne profildataene dine
Du finner datakatalogen ved å klikke på knappen øverst på siden. Se etter følgende ord, avhengig av operativsystemet og Firefox -versjonen:
- Windows: Vis mappe
- Mac: Vis i Finder
- Linux: Åpen katalog
- Firefox 13 eller tidligere, et hvilket som helst system: Åpne inneholdende mappe
Trinn 4. Finn dine gamle data
Nettleserdataene dine før tilbakestilling bør lagres i en katalog på skrivebordet. Hvis du ikke finner den, kan du se etter "Old Firefox Data" -katalogen på datamaskinen din.
Hvis du bruker Windows, må du kanskje vise skjulte filer
Trinn 5. Lukk Firefox før du gjør noen profilendringer
Trinn 6. Kopier filen til din nåværende profil
Åpne "Old Firefox Data" -katalogen og velg filen du vil overføre. Les bunnen av denne artikkelen for å finne ut hvilke filer du skal overføre. Høyreklikk på filen og velg Kopier. Åpne din nye profilkatalog, høyreklikk på et tomt område i katalogen, og klikk deretter på Lim inn.
- Hvis du bruker en Mac, holder du nede Ctrl og klikker på filen for å høyreklikke.
- Hvis du blir bedt om det, velger du å overskrive den eksisterende filen.
Trinn 7. Velg filene du vil overføre
Flytt så få filer som mulig, da en av filene kan være årsaken til Firefox -feilen. Her er noen foreslåtte filer som kan overføres:
- search.json - Inneholder søkemotoren du la til.
- permissions.sqlite - Inneholder nettstedinnstillinger, informasjonskapsler, popup -vinduer, etc.
- mimeTypes.rdf - Innstillinger for nedlasting av filer (programmet som brukes til å åpne visse filer).
- Firefox vil prøve å gjenopprette filene nedenfor automatisk. Du trenger ikke å flytte dem manuelt, med mindre noe går galt under tilbakestillingsprosessen.
- places.sqlite - nedlasting og nettleserhistorikk.
- key3.db og logins.json - lagrede passord.
- formhistory.sqlite - autofyll informasjon for elektroniske skjemaer.
