I kvantitativ forskning er datainnsamlingsteknikken som vanligvis brukes distribusjon av spørreskjemaer, nemlig en liste over forskningsspørsmål som må besvares av respondentene. Selv om det virker enkelt, er det ganske komplisert å lage et effektivt spørreskjema; I tillegg tar det lang tid og prosess å distribuere spørreskjemaer til respondentene. Må du lage et spørreskjema for å støtte innsamlingsprosessen for forskningsdata? Les mer om denne artikkelen for å finne effektive strategier for oppretting og distribusjon av spørreskjemaer.
Steg
Del 1 av 3: Utforming av et spørreskjema
Trinn 1. Bestem formålet med spørreskjemaet
Hvilke data eller informasjon vil du samle inn fra spørreskjemaet? Hva er hovedmålet med forskningen din? Er spørreskjemaer en effektiv datainnsamlingsteknikk for din type forskning?
- Definer forskningsspørsmålet. Forskningsspørsmål er ett eller flere spørsmål som er hovedfokuset i spørreskjemaet ditt.
- Utvikle en eller flere hypoteser du vil teste. Spørsmålene i spørreskjemaet ditt bør rettes på en slik måte at de tester gyldigheten av hypotesen.
Trinn 2. Velg en spørsmålstype
Det er flere typer spørsmål som ofte brukes i spørreskjemaer; hver type har sine egne fordeler og ulemper, og er sterkt avhengig av dataene eller informasjonen du ønsker å samle inn. Flere typer spørsmål brukes ofte i spørreskjemaer:
- Dikotome spørsmål: Dikotome spørsmål kan bare besvares med “ja” eller “nei”; Noen ganger er det også spørreskjemaer som gir "enig" eller "uenig" svar. Denne typen spørsmål er den enkleste å analysere, men kan ikke brukes som et nøyaktig og detaljert måleverktøy.
- Åpne spørsmål: åpne spørsmål lar respondenten utdype svarene. Generelt er denne typen spørsmål nyttig for å forstå respondentens synspunkt, men er svært vanskelig å analysere. Denne typen spørsmål bør brukes til å svare på "hvorfor" spørsmål.
- Flervalgsspørsmål: Denne typen spørsmål er utstyrt med tre eller flere motstridende svarvalg; Respondentene ble deretter bedt om å velge ett eller flere svar som de syntes var de mest passende. Flervalgsspørsmål kan enkelt analyseres, men involverer kanskje ikke svarene som respondentene ønsker mest.
- Spørsmål i form av en ordinær skala / vurderingsskala: Denne typen spørsmål ber respondenten om å rangere svaralternativene. For eksempel kan respondentene bli bedt om å rangere fem svarvalg fra minst viktig til viktigst. Denne typen spørsmål tvinger respondenten indirekte til å skille mellom de tilgjengelige valgene, men klarer ikke å forklare årsakene bak respondentens valg.
- Gradert skala spørsmål: denne typen spørsmål lar respondentene vurdere et problem basert på den tilgjengelige måleskalaen. Du kan gi en måleskala i form av tallene 1-5; Tallet 1 representerer svaret "sterkt uenig", mens tallet 5 representerer svaret "sterkt enig". Denne typen spørsmål er veldig fleksibel, men kan ikke svare på "hvorfor" -spørsmålet.
Trinn 3. Utvikle spørreskjemaet
Spørsmålene i spørreskjemaet skal være klare, konsise og enkle. Mindre detaljerte spørsmål lar deg få mer nøyaktige svar fra respondentene.
- Skriv korte og enkle spørsmål. Unngå å stille spørsmål som er for komplekse eller fulle av tekniske termer; man frykter at spørsmålet vil forvirre respondentene og hindre dem i å gi et nøyaktig svar.
- Still ett spørsmål i en spørrende setning. Dette vil bidra til å forhindre at respondenten blir forvirret eller misforstått.
-
Vær forsiktig med spørsmål som er personlige eller følsomme, for eksempel spørsmål om respondentens alder, vekt eller seksuelle historie.
Hvis du blir tvunget til å stille sensitive spørsmål, bør minst demografiske data du samler inn være anonyme eller krypterte
- Bestem om du vil få svar som "Jeg vet ikke" eller "Dette spørsmålet passer meg ikke/gjelder ikke meg". Selv om det gir respondentene muligheten til ikke å svare på spørsmål de ikke vil svare på, kan denne typen valg senere ødelegge dataanalyseprosessen.
- Still det viktigste spørsmålet i begynnelsen av spørreskjemaet. Over tid kan respondentens oppmerksomhet og fokus lett bli distrahert. Bruk denne metoden for å holde deg med dataene som er viktige og nødvendige.
Trinn 4. Begrens lengden på spørreskjemaet
Hold spørreskjemaet ditt så kort og konsist som mulig, spesielt siden folk pleier å være mer komfortable med å fylle ut korte spørreskjemaer. Sørg imidlertid for at spørreskjemaet forblir omfattende og hjelper deg med å få all viktig informasjon du trenger. Hvis du kan lage et spørreskjema som bare består av 5 spørsmål, hvorfor ikke?
- Still spørsmål som virkelig er relevante for forskningsspørsmålet ditt. Husk at spørreskjemaet ikke er ment å samle informasjon om respondenter!
- Unngå vage eller ordentlige spørsmål; pass på at du ikke forvirrer respondenten!
Trinn 5. Identifiser demografien til målrespondentene
Er det en bestemt gruppe som respondentene dine er målrettet mot? For å gjøre forskningen mer fokusert, er det en god idé å først bestemme demografien til målrespondentene før du distribuerer spørreskjemaet.
- Tenk på kjønnet til målresponsenten din. Er spørreskjemaet beregnet på både menn og kvinner? Eller krever forskningen din bare mannlige respondenter?
-
Bestem målalderen for respondentene dine. Trenger du bare informasjon fra voksne? Eller også fra tenåringer og barn? De fleste spørreskjemaene retter seg mot respondenter med en viss aldersgruppe som anses å være mer relevant for forskningstemaet.
Vurder å inkludere en aldersgruppe i demografien til målresponsentene dine. For eksempel er mennesker i alderen 18-29 år gruppert i kategorien unge voksne; i mellomtiden er mennesker i alderen 30-54 år gruppert i voksenkategorien; og personer over 55 år er gruppert i kategorien eldre. Utvilsomt vil du få flere respondenter hvis du ikke angir et bestemt aldersmål
- Tenk på hvilke andre kriterier du kan inkludere i demografien til målresponsentene dine. Må respondenten din kunne kjøre bil? Må de ha helseforsikring? Må de ha barn under 3 år? Sørg for å definere kriteriene så tydelig som mulig før du distribuerer spørreskjemaet.
Trinn 6. Sørg for at du er i stand til å beskytte respondentens konfidensialitet
Definer en respondents databeskyttelsesplan før du til og med lager et spørreskjema; Dette er en av de viktigste stadiene du ikke bør gå glipp av.
- Vurder å lage et anonymt spørreskjema; det er med andre ord ikke nødvendig å be respondentene om å skrive navnene sine i spørreskjemaet. Dette er et enkelt skritt for å beskytte deres konfidensialitet, men noen ganger vil identiteten deres fortsatt være synlig fra annen informasjon (for eksempel alder, fysiske funksjoner eller postnummer).
- Vurder å gi hver av respondentene en ny identitet. Oppgi identitet i form av en unik tallrekke for hvert spørreskjema som er fylt ut av respondenten), og henvis respondenten din bare til den nye identiteten. Slett eller riv de forskjellige personlige identitetene som respondenten har skrevet.
- Husk at det ikke tar for mye informasjon for å identifisere en persons identitet. Mest sannsynlig er mennesker tilbakeholdne med å bli forskningsrespondenter av denne grunn; Hvis det er mulig, må du sørge for at du ikke ber om for mye personlig informasjon for å nå flere respondenter.
- Sørg for at du sletter alle data (spesielt respondentinformasjon) etter at undersøkelsen er fullført.
Del 2 av 3: Lage et spørreskjema
Trinn 1. Presenter deg selv
Oppgi navn og bakgrunn; Forklar også om du jobber alene eller i gruppe. Hvis spørreskjemaet distribueres til akademiske eller profesjonelle formål, oppgi også navnet på utdanningsinstitusjonen eller bedriften som fører tilsyn med deg. Her er noen eksempler du kan etterligne:
- Vi introduserer, jeg heter Jack Smith og jeg er forfatteren av dette spørreskjemaet. Jeg jobber for tiden ved School of Psychology, University of Michigan. Jeg gjorde denne forskningen for den akademiske interessen til det relevante universitetet og fokuserer på utviklingen av småbarnsintelligens.
- Vi introduserer, jeg heter Kelly Smith, en tredjeårsstudent ved University of New Mexico Undergraduate Program. Jeg lagde dette spørreskjemaet for å samle inn data for statistikkeksamen ved det aktuelle universitetet.
- Vi introduserer, jeg heter Steve Johnson. For tiden jobber jeg som salgs- og markedsføringsanalytiker i The Best Company. Jeg opprettet dette spørreskjemaet for å observere stoffmisbruk i Canada de siste årene.
Trinn 2. Forklar formålet med spørreskjemaet
Mest sannsynlig vil respondentene ikke fylle ut spørreskjemaet hvis de ikke forstår formålet med det. Du trenger ikke å gi en lang forklaring; bare forklar formålet med spørreskjemaet i korte og konsise setninger. Her er noen eksempler:
- Jeg samler for øyeblikket inn data om samfunnsatferd angående våpenkontroll. Informasjonen som er registrert i dette spørreskjemaet vil bli brukt til antropologi -kurset ved University of Maryland.
- Dette spørreskjemaet inneholder 15 spørsmål om kosthold og trening. Vi samler for øyeblikket inn data om sammenhengen mellom sunt kosthold og trening og kreftstatistikk hos voksne.
- Dette spørreskjemaet inneholder flere spørsmål angående din erfaring med å reise med internasjonale flyselskaper de siste årene. I dette spørreskjemaet finner du tre grupper med spørsmål; Den første gruppen med spørsmål ber deg om å beregne din siste tur, det andre spørsmålet ber deg om å dele følelsene dine på hver tur, og det tredje spørsmålet ber deg om å dele planene dine for en fremtidig tur. Vi samler for øyeblikket inn data om hvordan folk føler seg når de reiser med fly om sine fremtidige reiseplaner.
Trinn 3. Forstå og forklar formålet med datainnsamling
Brukes dataene til klasseprosjekter eller forskningspublikasjoner? Er dataene faktisk brukt til å undersøke markedet? Det er flere ting du må ta hensyn til før du distribuerer spørreskjemaet, som vil avhenge av formålet med datainnsamlingen din.
- Hvis spørreskjemaet brukes til universitetspublikasjoner, må du søke om tillatelse fra kontrollpanelet (også kjent som Institutional Review Board (IRB) før du starter opprettelsen av spørreskjemaet. De fleste universiteter har IRB -ansatte utnevnt til å vurdere kvaliteten på forskning på universitetsskala.
- Prioriter åpenhet. Det er veldig viktig for respondentene å kjenne til prosessen som skjer etter at dataene er samlet inn.
- Legg ved behov ved et samtykkeskjema. Husk at du ikke vil kunne garantere konfidensialiteten til respondentene, men du bør i det minste gjøre ditt beste for å beskytte deres personlige informasjon.
Trinn 4. Mål tidspunktet for spørreskjemaet
Før respondenten begynner å fylle ut spørreskjemaet, er det lurt å fortelle estimert tid på forhånd. Å gi denne informasjonen til respondenten øker sjansene for å motta et utfylt spørreskjema etterpå.
- Prøv å fylle ut et selvlaget spørreskjema og måle tiden. Noen mennesker kan ta litt lengre eller mindre tid enn deg.
- I stedet for en bestemt tid, gi et estimat av tidsperioden respondenten vil trenge. Fortell for eksempel respondentene at de har 15-30 minutter på seg til å fylle ut et spørreskjema. Hvis du ber dem om å fylle ut spørreskjemaet innen en bestemt tid (f.eks. 15 minutter), er det sannsynlig at noen respondenter ikke vil fullføre spørreskjemaet.
- Gjør spørreskjemaet så mye som mulig kort, konsist og tydelig! Det ville vært mye bedre hvis du bare tok 20 minutter i stedet for 3 timers responstid, ikke sant?
Trinn 5. Beskriv insentiver som respondenten vil motta
Insentiver er "takk" som respondentene vil motta etter at de har fylt ut spørreskjemaet. Skjemaet trenger ikke å være penger; Du kan også gi unike og interessante gaver, gavekort, godteri, etc. Men før det må du forstå fordelene og ulempene med å gi insentiver først.
- Insentiver risikerer å tiltrekke seg feil respondenter. Noen mennesker har en tendens til å fylle ut spørreskjemaer uforsiktig bare for å fullføre raskt og få insentiver du tilbyr. Dette er en av farene med insentiver du bør vurdere.
- Insentiver kan oppmuntre folk som tidligere var tilbakeholdne med å fylle ut spørreskjemaet om å delta. I denne situasjonen kan insentiver hjelpe deg med å oppfylle det nødvendige antallet respondenter.
- Vurder strategien som brukes av SurveyMonkey. I stedet for å betale respondentene for å fylle ut spørreskjemaer, tilbyr SurveyMonkey et donasjonsprogram på 50 cent for utvalgte sosiale aktiviteter for respondenter som er villige til å fylle ut spørreskjemaet. Ifølge dem er denne strategien i stand til å redusere muligheten for involvering av respondenter som bare tenker på sine egne interesser.
- Gi muligheten til å trekke premier til respondenter som er villige til å fylle ut spørreskjemaet. Du kan tilby gaver som rabattkuponger på kjente restauranter, den nyeste iPod eller billetter til kinoen. På denne måten vet respondentene at de har muligheten til å motta en gave, men muligheten er ikke absolutt.
Trinn 6. Sørg for at spørreskjemaet ser profesjonelt ut
Tjen respondentenes tillit med en profesjonell visning av spørreskjemaet.
- Kontroller og korriger alltid stave-, grammatikk- og skilletegn i spørreskjemaet.
- Gi tittelen til spørreskjemaet. Tittelen hjelper til med å gjøre det lettere for respondentene å forstå formålet med spørreskjemaet.
- Takk respondenten på slutten av spørreskjemaet. Takk respondentene for tiden og innsatsen de har lagt ned for å fylle ut spørreskjemaet.
Del 3 av 3: Distribusjon av spørreskjemaer
Trinn 1. Test spørreskjemaet
Be dine nærmeste venner eller slektninger om å fylle ut spørreskjemaet (ikke tell resultatene!), Og foreta revisjoner om nødvendig. Spør minst 5-10 av vennene dine og/eller slektninger om hjelp for å teste spørreskjemaet. Etter at de har fylt ut spørreskjemaet, kan du stille spørsmålene nedenfor for å få tilbakemeldingen du trenger:
- Er dette spørreskjemaet lett å forstå? Er det noen forvirrende spørsmål?
- Er dette spørreskjemaet lett tilgjengelig? (Spesielt hvis du distribuerte spørreskjemaet på nettet).
- Er dette spørreskjemaet verdt å fylle ut?
- Er du komfortabel med å svare på spørsmålene i spørreskjemaet?
- Hvilke forslag kan du gi for å forbedre kvaliteten på dette spørreskjemaet?
Trinn 2. Distribuer spørreskjemaet
Først av alt må du først bestemme den mest effektive måten å distribuere spørreskjemaet på. Noen av måtene som vanligvis brukes til å distribuere spørreskjemaer:
- Distribuer spørreskjemaet gjennom et online nettsted, for eksempel SurveyMonkey.com. SurveyMonkey er et nettsted som tilbyr en rask og enkel undersøkelsestjeneste. I tillegg til å tilby brukervennlighet, er SurveyMonkey også utstyrt med forskjellige nyttige funksjoner, for eksempel funksjoner for å kjøpe målgrupper og analysere data mer omfattende.
- Distribuer spørreskjemaet med posten. Hvis du bruker denne metoden, må du også inkludere en konvolutt med returadressen på slik at respondenten enkelt kan returnere det utfylte spørreskjemaet. Sørg også for at spørreskjemaet kan brettes og legges i en standard konvolutt.
- Still spørsmål gjennom intervjuer ansikt til ansikt. Denne metoden er god å bruke for å sikre at du når den demografiske målgruppen din. I tillegg er denne metoden vanligvis også i stand til å gi mer fullstendig informasjon og svar for deg; hovedsakelig fordi respondenten ikke vil kunne unngå eller ignorere spørsmålene som stilles direkte.
- Still spørsmål over telefon. Denne metoden er faktisk veldig effektiv; dessverre er mange mennesker motvillige til å svare på telefonrelaterte spørreskjemaer.
Trinn 3. Inkluder informasjon om fristen for å returnere spørreskjemaet
Be respondentene om å fylle ut og returnere spørreskjemaet innen en viss frist, slik at du har tilstrekkelig tid til å analysere dataene.
- Sett rimelige frister. Generelt er 2 uker tilstrekkelig tid til å fylle ut spørreskjemaet. Hvis det er lengre enn 2 uker, er sjansen stor for at de vil glemme og ignorere spørreskjemaet ditt.
- Gi advarsel til respondenten. En uke før returfristen er et godt tidspunkt å advare respondentene. Oppgi også et backup -spørreskjema i tilfelle spørreskjemaet i respondentens hender er tapt eller gjemt bort.
