Selv om du drømmer om å starte en virksomhet som Apple eller Microsoft fra garasjen din, er ønsket om å starte en datamaskinvirksomhet mest sannsynlig knyttet til eksisterende systemer, enten gjennom salg, reparasjon eller kundestøtte. Ettersom den raske teknologiske utviklingen sakte leder oss inn i "tiden etter datamaskinen", har for eksempel datamaskinreparasjonseksperter endret seg mye de siste 10 årene og vil sikkert endre seg mye mer i løpet av de neste 10 årene. I tillegg til å måtte tilpasse seg teknologisk endring og beholde ferdigheter, krever det å starte en datavirksomhet like mange ferdigheter som alle andre små forretningsområder - ting som en nøye forretningsplan, smart markedsføringsstrategi og god kundeservice.
Steg
Metode 1 av 3: Matching av ferdigheter og mål til markedet
Trinn 1. Ta hensyn til ferdighetene du har
Det er ulogisk å anta at alle som ønsker å åpne en datamaskinvirksomhet er kjent med datamaskiner og relaterte systemer. Derfor er erfaringen og praksisen du har, samt viljen til å lære mer svært viktig for å bestemme hvilken type datamaskinvirksomhet som er best egnet for deg.
- Har du noen gang demontert, montert eller reparert en datamaskin? Er du dyktig med alle de store operativsystemene? Har du jobbet innen datafeltet før? Legg ærlig merke til at du er villig til å starte en datamaskinvirksomhet eller be noen andre med bransjekunnskap om å hjelpe deg med vurderingen.
- Å ta en grad i datamaskiner vil virkelig hjelpe deg med å starte en bedrift, men kunder spør sjelden om graden din. Din arbeidserfaring er langt viktigere, enten det er gjennom utdanning, opplæring eller arbeid.
- Sertifisering er en fin måte å bevise ekspertise på. Du må kanskje søke A+ -sertifisering fra Computer Technology Industry Association (CompTIA), få sertifisering fra N+ -nettverket eller bli en Microsoft Certified System Engineer (MCSE). Denne metoden kan hjelpe deg med å få et profesjonelt inntrykk i virksomheten du driver.
Trinn 2. Lag en lokal markedsanalyse
På samme måte som alle små bedrifter, må du nøye vurdere lokal demografi, identiteten og behovene til målgruppen din og produktet eller tjenesten du leter etter. Hvordan planlegger du virksomheten din i henhold til disse betingelsene?
I denne såkalte "etterdatamaskinen" har etterspørselen etter tradisjonelt datasalg, kundeservice og/eller support drastisk redusert, spesielt blant de mer teknisk kunnskapsrike ungdommene. Imidlertid kan du fortsatt finne mange mennesker som trenger reparasjon og støtte for datamaskiner, spesielt i eldre områder og/eller i små byer og fjerntliggende områder. Husk at du må lære den nyeste teknologien; Det er mange potensielle kunder som ikke forstår det (og aldri vil)
Trinn 3. Vurder dine forretningsmuligheter
Til tross for endret teknologi og forbrukernes smak, er det fortsatt muligheter for å drive en virksomhet basert på salg av datamaskiner, deler eller tilbehør; redigering og design tjenester; problemløsning og/eller opplæring; og reparasjoner eller korreksjoner. Nøkkelen er fleksibilitet og evnen til å tilpasse seg teknologien i endring.
- Ny teknologi tar sikte på å gjøre livet lettere, men mange kunder synes det bare forvirrer dem. Generelle oppsett- og feilsøkingsoppgaver, for eksempel konfigurering av skrivere og trådløse nettverk, datagjenoppretting og sletting, og redigering og arkivering av medier, vil forbli viktige komponenter i virksomheten din, selv om etterspørselen etter datamaskinreparasjon avtar.
- Hvis du kan etablere deg som en ekspert på datamaskiner og relaterte teknologier, og kan bygge et godt rykte, kan du være sikker på å finne et kjennetegn for din egen datamaskinvirksomhet.
Trinn 4. Sett deg målet
Startet du en datavirksomhet som en sidevirksomhet eller hovedinntektskilde? Håper du å gjøre virksomheten til et karrierevalg? Uansett mål er det best å begynne i det små og deretter definere markedet og forretningsmulighetene over tid.
- Hvis du vil gjøre datamaskinvirksomheten din til en deltidsjobb, kan det være tilstrekkelig å finpusse ferdighetene dine innen reparasjon og feilsøking.
- For å gjøre virksomheten din til din viktigste inntektskilde, må du imidlertid diversifisere produktene og tjenestene dine mer, dette kan være ved å selge deler, tilbehør eller til og med hele datasystemer. Du må tiltrekke lojale kunder og bygge et positivt rykte i samfunnet.
Metode 2 av 3: Vellykket datamaskinvirksomhet
Trinn 1. Finn den nyeste informasjonen
Selv om hovedfokuset for virksomheten din viser seg å være å forbedre utseendet på utdaterte stasjonære datamaskiner for tech -kunder, må du fortsatt lære deg ny teknologi. Sakte å reagere i et raskt skiftende felt som datateknologi kan etterlate deg før du skjønner hva som egentlig skjer.
- Selv om datamaskiner er fokuset ditt, vær forberedt på at kunder søker hjelp og støtte for et bredt spekter av mobile teknologier, fra telefoner til nettbrett til smartklokker. Du vil eller vil ikke komme inn i området for å selge og servicere mobilteknologi - for eksempel etter å ha vurdert markedets etterspørsel - men muligheten til å løse vanlige problemer, lære brukere og gi støtte kan fungere bra for deg.
- Hvis telefonsamtaler er en del av virksomheten din, vil hovedutstyret du tar med endres etter hvert som teknologien endres. Du kan imidlertid fortsatt finne en liste over det grunnleggende utstyret som trengs (i hvert fall for nå) på følgende adresse
Trinn 2. Gjør kundeservice en prioritet
Hvis du ikke er god til å håndtere andre mennesker, kan maskinferdighetene dine være ubrukelige - datamaskinvirksomheten din er usannsynlig å lykkes. Når kunder støter på datarelaterte problemer, ønsker de rask og effektiv service som er godt forklart slik at selv nybegynnere kan forstå.
Du vil håndtere panikk kunder som tror at alle viktige papirer mangler, irriterende kunder som ringer for rask hjelp klokken 22.00, og kunder som alle er nysgjerrige (og spør) hva du gjør. Du må være rolig, vennlig og tålmodig. Som alle små bedrifter vil du ikke kunne holde tritt med prisene på store konkurrenter - kundeservicen du tilbyr må gjøre opp for denne mangelen
Trinn 3. Bygg merkeidentiteten din
En ny datamaskinvirksomhet, som enhver virksomhet, må etterlate et varig inntrykk for å overleve. Selv om (eller spesielt hvis) du driver en virksomhet hjemmefra, må du konsekvent utvikle merkevaren din for å bygge bevissthet og demonstrere kvalitet så vel som troverdighet.
- Tenk navn, logoer, skilt, markedsføring, etc. Lag et profesjonelt utseende som gjør at virksomheten din ser offisiell og siste ut.
- Å referere til andre mennesker er avgjørende for virksomheten din. Del ut profesjonelle visittkort til kundene, og vurder å gi henvisninger spesielle rabatter eller gaver. Å tilby gratis service eller deler er en lav kostnad for å bygge din kundebase.
- Hvis du ikke har en fysisk butikk, kan du opprette et virksomhetsspesifikt nettsted og/eller sosiale medier som ser profesjonelle ut og som handler direkte med varemerker generelt.
Trinn 4. Velg et forretningssted
En vellykket datamaskinvirksomhet kan drives helt fra ditt eget hjem, fra kundens hjem eller fra et kontor/butikk. Vei fordeler og ulemper med hvert alternativ, med tanke på budsjettet og forretningsmålene.
- For eksempel gir hjemmearbeid fleksibilitet og sparer kostnader, men gir også minimal synlighet og skaper flere distraksjoner. En velorganisert butikk kan legge til synlighet og hjelpe virksomheten din til å virke legitim for publikum, men det kan koste penger og sette deg på en stram tidsplan.
- Hvis du fokuserer på datamaskinreparasjon, kan arbeid i din egen butikk redusere distraksjoner samtidig som du sparer tid og reisekostnader. Kundene kan imidlertid være mer komfortable hvis du reparerer datamaskinen direkte hjemme (risikoen reduseres også når du ikke tar kundens datamaskin med hjem).
Metode 3 av 3: Start en liten bedrift: Noen grunnleggende tips
Trinn 1. Begynn å lage en forretningsplan
Uansett hvilken virksomhet du er i, må du starte med en forretningsplan. Dette dokumentet vil beskrive virksomhetens art, produkter/tjenester som tilbys, budsjett, markedsføringsplan og målkunder, og angi forretningsvekstmål for de neste årene. Dette dokumentet kan være en veiledning for å utvikle virksomheten din, så vel som å gi et "salgsargument" for å tiltrekke potensielle investorer eller givere av midler.
Trinn 2. Beskytt deg selv og virksomheten din
Å starte en offisiell virksomhet er ikke så enkelt som å lage reklame og samle inn penger fra kunder. For å skape en vellykket og blomstrende virksomhet må du forstå den juridiske prosessen med å komme i gang, samle inn og betale skatt, skaffe forsikring og juridiske tillatelser, skaffe de nødvendige lisensene eller sertifiseringene, og lære å bli arbeidsgiver (hvis du vil ansette noen andre).
- Det kan være lurt å spare på skattekostnadene ved å be kundene dine om å betale kontant "ansikt til ansikt" og ikke rapportere inntekter fra virksomheten, men dette vil få virksomheten din til å virke ulovlig (selvfølgelig) i kundens øyne. Du bør betale skatt for å få virksomheten din til å virke (og faktisk) lovlig.
- Artikkelen om hvordan du åpner en liten bedrift gir litt informasjon om de juridiske kravene for å starte en virksomhet. I USA kan du bruke U. S. Small Business Administration; for eksempel, gå til følgende lenke,
Trinn 3. Vær en del av fellesskapet
Du trenger absolutt samfunnsstøtte for å lykkes når du starter en liten bedrift. Å engasjere og støtte samfunnet med virksomheten din kan gi et gjensidig fordelaktig forhold.
- Bidra med din tid og ekspertise. Vær sponsor for offentlige arrangementer (de må selvfølgelig være relevante for virksomheten din). Bruk reklame og merkevarebygging til å utvikle et stabilt og permanent inntrykk av virksomheten din, selv for områder som ofte endres som datamaskiner.
- Uansett hvilken type småbedrifter du driver, må du være synlig, pålitelig og gi en nyttig opplevelse for å bygge kundelojalitet.
Ekspertråd
Husk følgende tips før du åpner en datamaskinbutikk:
-
Tilby god service.
Hvis du vil ha din egen databutikk, må du kunne tilby god kundeservice. Hvis du ikke kan kommunisere med andre mennesker for å forklare dataproblemer på vanlig språk, har du vanskelig for å beholde kunder. Du bør også kunne vurdere problemet beskrevet av kunden, ettersom de kanskje ikke kjenner vilkårene som skal brukes for å beskrive det.
-
Bli kjent med programvaren din.
For å diagnostisere og fikse problemer nøyaktig trenger du god programvare som kan fungere godt. Du må også forstå hvorfor og hvordan programvaren fungerer for å vite hva som skjer når du kjører den.
-
Gi kundene alternativer.
Sørg for at kundene vet at de bruker pengene sine klokt. For eksempel, hvis en kunde trenger å bruke $ 1000 for å reparere en maskin på $ 3 millioner, må du fortelle dem at du ikke anbefaler det. På denne måten vil kundene stole på deg og komme tilbake en annen dag.
