Denne wikiHow lærer deg hvordan du prøver å gjenopprette Facebook -kontoen din etter at den var åpnet eller hacket av noen andre. Den enkleste måten å gjenopprette kontoen din er å endre passordet ditt. Hvis passordet ditt ikke kan endres, kan du rapportere kontmisbruk til Facebook.
Steg
Metode 1 av 3: Tilbakestill passord via Facebook Mobile App
Trinn 1. Åpne Facebook
Denne appen er markert med et mørkeblått ikon med en hvit "f" på den. Påloggingssiden vises hvis du er logget av kontoen din.
Trinn 2. Trykk på Trenger du hjelp?
( Trenger hjelp?
”).
Denne lenken er under e -postadressen og passordfeltene. Menyen vises etterpå.
-
Hvis du ser lenken Glemt passord?
”(“Glemt passord?”) På siden, hopp over dette trinnet.
Trinn 3. Trykk på Glemt passord?
( Glemt passord?
”).
Dette alternativet er i menyen. Når du har valgt, vil du bli ført til siden for tilbakestilling av passord for Facebook.
Trinn 4. Skriv inn e -postadressen eller telefonnummeret ditt
Trykk på feltet øverst på siden, og skriv deretter inn e -postadressen eller telefonnummeret du brukte for å logge på kontoen din.
Hvis du aldri har lagt til et telefonnummer til kontoen din, må du bruke en e -postadresse
Trinn 5. Trykk på Søk ("Søk")
Det er en blå knapp under tekstfeltet. Facebook -kontoen din vises etter det.
Trinn 6. Velg en gjenopprettingsmetode
Trykk på et av gjenopprettingsalternativene øverst på siden:
- via e -post - Facebook sender en tilbakestillingskode til e -postadressen som er registrert hos Facebook.
- via SMS - Facebook sender en tilbakestillingskode til det registrerte telefonnummeret.
Trinn 7. Trykk på Fortsett
Det er en mørk blå knapp under alternativene for kontogjenoppretting. Når du klikker på det, sender Facebook koden via e -post eller tekstmelding.
Trinn 8. Få kontokoden
Denne prosessen vil avhenge av tilbakestillingsmetoden du velger:
- E -post -Åpne innboksen din, søk etter meldinger fra Facebook, og legg merke til den sekssifrede koden som vises i emnelinjen.
- tekstmelding -Åpne meldingsappen, søk etter en ny melding fra et fem- eller sekssifret nummer, og se etter den sekssifrede koden i hoveddelen av meldingen.
Trinn 9. Skriv inn koden
Trykk på feltet "Skriv inn din sekssifrede kode", og skriv deretter inn den sekssifrede koden fra en e-post eller tekstmelding.
- Sørg for at du ikke utsetter å skrive inn koden mer enn noen få minutter etter at du har fått den. Ellers fungerer ikke koden.
- Du kan trykke på alternativet " Send kode på nytt ”(“Send koden på nytt”) for å få en annen kode.
Trinn 10. Trykk på Fortsett
Det er under tekstfeltet. Koden legges inn, og du blir tatt til neste side.
Trinn 11. Merk av i boksen "Logg meg av andre enheter", og trykk deretter på Fortsett
Du blir logget av Facebook -kontoen din som er lagret på en annen datamaskin, nettbrett eller telefon. Hackeren blir automatisk fjernet fra Facebook -kontoen din som du får tilgang til via enheten.
Trinn 12. Skriv inn det nye passordet
Skriv inn det nye passordet i feltet øverst på siden.
Trinn 13. Trykk på Fortsett
Det gamle passordet vil bli erstattet av det nye passordet. Nå kan du logge deg på kontoen din med det nye passordet, og hackere kan ikke lenger få tilgang til kontoen din.
Metode 2 av 3: Tilbakestill passord på Facebook Desktop Site
Trinn 1. Gå til Facebook -nettstedet
Besøk Innloggingssiden vises.
Trinn 2. Klikk “Glemt passord?
( Glemt passord?
”).
Denne lenken er under "Logg inn" -knappen øverst til høyre på siden. Du vil bli ført til siden "Finn kontoen din" etter det.
Trinn 3. Skriv inn e -postadressen eller telefonnummeret ditt
Klikk på feltet midt på siden, og skriv deretter inn e -postadressen eller telefonnummeret du bruker for å logge på kontoen din.
Trinn 4. Klikk Søk ("Søk")
Det er under tekstfeltet. Etter det vil kontoen bli søkt.
Trinn 5. Velg alternativet for tilbakestilling av konto
Klikk på ett av følgende alternativer:
- ” Send kode via e -post ”(“Send kode via e-post”)-Med dette alternativet sender Facebook en sekssifret kode til e-postadressen som ble brukt for å logge på kontoen din.
- “ Send kode via SMS ”(“Send kode via SMS”)-Facebook sender en sekssifret kode til telefonnummeret som er knyttet til Facebook-profilen din.
- “ Bruk min Google -konto ”(“Bruk min Google -konto”) - Med dette alternativet kan du bruke Google -kontoen din til å bekrefte identiteten. Dette alternativet lar deg hoppe over prosessen for tilbakestilling av passord.
Trinn 6. Klikk Fortsett
Koden vil bli sendt til din e -postadresse eller telefonnummer. Hvis du velger metoden Bruk min Google -konto ”(“Bruk Google -kontoen min”), lastes et nytt vindu inn.
Trinn 7. Få bekreftelseskoden
De neste trinnene avhenger av alternativet for tilbakestilling av konto:
- E -post -Åpne innboksen din, søk etter meldinger fra Facebook, og legg merke til den sekssifrede koden som vises i emnelinjen.
- tekstmelding - Åpne meldingsappen, søk etter en ny melding fra et fem- eller sekssifret nummer, og noter den sekssifrede koden i hoveddelen av meldingen.
- Google -konto - Skriv inn e -postadressen og passordet for Google -kontoen din.
Trinn 8. Skriv inn koden
Skriv inn den sekssifrede koden i feltet "Skriv inn kode", og klikk deretter " Fortsette " ("Fortsette"). Du vil bli ført til en side for tilbakestilling av passord etterpå.
Hopp over dette trinnet hvis du brukte en Google -konto til å tilbakestille passordet ditt
Trinn 9. Skriv inn det nye passordet
Skriv inn passordet ditt i feltet "Nytt passord" øverst på siden. Fra nå av må du bruke det nye passordet for å logge på kontoen din.
Trinn 10. Klikk Fortsett ("Fortsett")
Passordendringer blir lagret.
Trinn 11. Merk av i boksen "Logg av andre enheter" og klikk på Fortsett
Du blir logget av alle Facebook -kontoer på datamaskinen, telefonen og nettbrettet ditt, inkludert enheten hackeren brukte for å få tilgang til kontoen din. Du vil også bli tatt tilbake til nyhetsfeedsiden på din nåværende datamaskin, telefon eller nettbrett.
Metode 3 av 3: Rapportere en hacket konto til Facebook
Trinn 1. Gå til den hackede kontosiden på Facebook
Besøk i en datamaskinleser.
Trinn 2. Klikk på Min konto er kompromittert ("Min konto er kompromittert")
Det er en blå knapp midt på siden. Etter det vil søkesiden lastes inn.
Trinn 3. Skriv inn e -postadressen eller telefonnummeret ditt
Klikk på feltet midt på siden, og skriv deretter inn e -postadressen eller telefonnummeret du vanligvis bruker for å få tilgang til kontoen din.
Hvis du aldri har registrert et telefonnummer med kontoen din, må du bruke en e -postadresse
Trinn 4. Klikk Søk ("Søk")
Det er nederst til høyre i tekstfeltet. Facebook vil søke etter kontoen din etterpå.
Trinn 5. Skriv inn passordet
Skriv inn det siste passordet du kan huske for å få tilgang til kontoen. Skriv inn passordet i feltet "Gjeldende eller gammelt passord".
Trinn 6. Klikk Fortsett
Det er en blå knapp nederst på siden.
Trinn 7. Velg en klar eller gyldig grunn
Merk av i en av følgende bokser:
- ” Jeg så et innlegg, en melding eller en hendelse på kontoen min som jeg ikke opprettet ”(“Jeg så et innlegg, en melding eller en hendelse som jeg ikke opprettet på kontoen min”)
- ” Noen andre kom inn på kontoen min uten min tillatelse "(" Noen logget på kontoen min uten tillatelse ")
- ” Jeg ser ikke det riktige alternativet på denne listen ”(“Jeg fant ikke det riktige valget”)
Trinn 8. Klikk på Fortsett ("Fortsett")
Du vil bli tatt til starten av siden for hacket kontogjenoppretting.
Hvis du sjekker noen av alternativene som ikke ble vist i den forrige delen "gyldig grunn", blir du tatt til hjelpesiden til Facebook
Trinn 9. Klikk på Kom i gang ("Start nå")
Det er nederst til høyre på siden. Nylige endringer eller aktivitet i kontoen din vil bli evaluert.
Trinn 10. Klikk på Fortsett ("Fortsett")
Det er nederst til høyre på siden.
Trinn 11. Skriv inn det nye passordet
Skriv inn passordet ditt i feltene "Ny" og "Skriv inn nytt" ("Skriv inn passord på nytt").
Trinn 12. Klikk Neste
Det er en blå knapp nederst på siden.
Trinn 13. Merk av i boksen ved siden av navnet ditt, og klikk deretter på Neste
Ditt nåværende navn vil bli valgt som kontonavn.
Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, hopper du over dette trinnet
Trinn 14. Rediger all uendret informasjon
Facebook viser noen av innleggene, innstillingene og andre endringer som nylig ble endret. Du kan godta endringene hvis du har gjort dem, eller erstatte eller slette dem hvis noen andre har gjort dem.
Hvis du blir bedt om å redigere ditt eget innlegg, klikker du " Hopp over ”(“Hopp over”) nederst på siden.
Trinn 15. Klikk på Gå til nyhetsfeed ("Besøk nyhetsfeeden")
Du vil bli tatt til nyhetsfeed -siden etter det. Nå har du full tilgang tilbake til kontoen.
