Treningsplanen eller læreplanen inneholder mange detaljer og spesifikk informasjon, avhengig av hva som blir undervist. Selv om det krever visse trinn, vil det å sette opp treningsmål fra begynnelsen hjelpe til med å lykkes med treningen. Målene for opplæringen skal være klare og relevante, og viktigst av alt, kommunisert til deltakerne. Skriv ned treningsmålene, og innlem dem i manualer eller læreplaner.
Steg
Del 1 av 3: Planleggingsmål
Trinn 1. Identifiser de overordnede opplæringsmålene
Før du tar noen trinn, må du identifisere målet eller ønsket resultat av treningen. Vanligvis er opplæringen designet for å lukke medarbeider- eller studentprestasjoner eller kunnskapshull. Gapet skiller ferdighetene eller kunnskapene de har og ferdighetene eller kunnskapene som kreves av dem. Bestem hva du vil ha fra treningen og skriv en liste over mål derfra.
- For eksempel bør virksomheten din lære regnskapsførere å registrere en ny type kredittkonto som tilbys kunder. Målet med denne opplæringen er å lære disse regnskapsførerne å kunne registrere nye oppføringer effektivt og nøyaktig.
- Prestasjonsgapet her er at regnskapsføreren allerede kjenner registrering av alle andre oppføringer, men mangler kunnskap og ferdigheter for å lage en ny type oppføring.
Trinn 2. Beskriv forventet ytelse
Oppgavene som skal undervises i løpet av opplæringen bør være klart definert. Skriftlige mål skal inneholde synlige og målbare handlinger. Bruk ord som beskriver hva deltakerne skal gjøre, og unngå tvetydige eller subjektive språk.
Fortsetter det forrige eksemplet, er regnskapsførerens jobb å registrere nye regnskapsoppføringer
Trinn 3. Beskriv betingelsene for oppgaven
Målet bør inneholde en beskrivelse av situasjonen. Gi detaljer som beskriver når oppgaven skal utføres. Med andre ord, hva bør skje før deltakeren utfører den nødvendige oppgaven? Beskriv utstyret og støtten som må brukes, inkludert bøker, skjemaer, opplæringsprogrammer og andre forhold. Hvis oppgaven må utføres utenfor må miljøforhold også inkluderes.
Fremdeles ved å bruke eksemplet ovenfor, er betingelsen når en kunde med en ny type konto foretar et kjøp. En annen betingelse er at regnskapsføreren må vite hvordan han skal registrere oppføringer i regnskapsprogramvaren som selskapet bruker
Trinn 4. Sett standarden
Beskriv hva deltakerne må oppnå for å nå opplæringsmålene. Minimum akseptable standarder må angis i de skriftlige målene. Forklar hvordan du måler og evaluerer disse standardene.
- Standarder kan være ytelsesmål, for eksempel å gjøre en oppgave på en bestemt tid, få en oppgave riktig en viss prosentandel eller fullføre en rekke oppgaver på et angitt tidspunkt eller volum.
- Treningsstandarder krever vanligvis ikke at deltakerne mestrer oppgaven eller utfører den perfekt.
- For det forrige eksemplet er treningsstandarden ikke bare at deltakerne må registrere oppføringer, men for å gjøre det nøyaktig og riktig.
Del 2 av 3: Skrive mål
Trinn 1. Bruk et klart og greit språk
Sørg for at klarheten og målingen av mål tydelig kan identifiseres i ordene. Det vil si, ikke bruk indirekte eller passive ord som "forstå" eller "noen". Bruk i stedet ord som formidler spesifikke tall eller handlinger som skal læres. Dermed vil materialene og metodene samt innholdet i opplæringen være i tråd.
- I tillegg øker valget av klare ord din evne til å måle suksessen med treningen.
- Tydelige mål gjør at deltakerne kan følge fremdriften og vite hva som forventes av dem under og etter treningen.
- Med eksempelet til regnskapsføreren som er nevnt ovenfor, bør ordlyden være omtrent slik: "Regnskapsførere kan registrere kredittkontoposter på riktig måte".
Trinn 2. Koble mål til virkelige hendelser
Mål i den virkelige verden blir lettere å forstå. Beskriv hva som bør skje slik at deltakerne må utføre den aktuelle oppgaven. Deretter knytter du oppgaven til ønsket resultat i den virkelige verden. Dette hjelper deltakerne med å sette læringen sin i kontekst.
Fortsatt med det forrige eksemplet, kan det faktiske forholdet og hendelseslinken være at en ny type oppføring av kredittkonto vil bli opprettet for å registrere nye tjenester som tilbys kunder, designet for å øke salget med gjentatte kunder. Korrekt dataregistrering må erklæres som en viktig del for å støtte selskapets økonomiske helse
Trinn 3. Beskriv spesifikke nivåer av ytelsesstandarder
Ytelsesstandarder må være tall. For eksempel prosentandelen av riktige handlinger, ytelseshastighet eller andre matriser for måling av ytelse. Viktigere er at tallet må skrives tydelig i målet.
For eksempel må regnskapsførere lære å gjøre oppføringer med 100% nøyaktighet. For andre oppgaver kan prosentandelen være lavere, men regnskapsoppgaver skal være så perfekte som mulig
Trinn 4. Lag et mål som er konsist
Skriv målet bare i en setning. Dermed er målene konsise og enkle å forstå. Andre oppgaver som er lengre eller mer komplekse, kan deles inn i mindre oppgaver. Lange og komplekse oppgaver vil være vanskeligere å lære og kvantifisere suksess.
For eksempel, beskriv bare det grunnleggende. Bare skriv at regnskapsføreren må registrere kredittkontoposter med 100% nøyaktighet i programvaren selskapet bruker
Del 3 av 3: Angi målbare mål
Trinn 1. Bruk forkortelsen SMART slik at opplæringsmålene kan evalueres
SMART er en forkortelse for spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbundne. SMART -systemet brukes av forretnings- og regjeringsledere og opplæringsledere til å etablere og undervise i effektive opplæringsprogrammer.
- Spesifikk: Oppgi hva deltakerne skal kunne gjøre etter treningen. Alle mål må være klart definert og kan ikke bestrides eller tolkes på annen måte.
- Målbar: Observer og mål oppførsel. Mål bør være konsekvente for hver deltaker og følge standardiserte evalueringer.
- Oppnåelig: Sørg for at oppgaven eller handlingen er oppnåelig. Hvis det er for høyt, kan ikke målet nås og deltakerne mister entusiasmen.
- Relevant: Forklar at denne oppgaven er viktig og nødvendig. Det bør ikke være noen foranderlige eller valgfrie oppgaver i målene.
- Tidsbestemt: Definer tidsfrister og administrasjonsplaner som kan overholdes. Et effektivt mål må ha en tidsbegrensning. Sett tidsfrister og hold deg til dem.
-
Anvendelsen av SMART -akronymet i regnskapseksemplet fra forrige seksjon er slik:
- Spesifikk: Regnskapsførere må kunne registrere kredittkontotransaksjoner.
- Målbar: Regnskapsførere registrerer transaksjoner riktig 100%.
- Oppnåelig: Regnskapsførerens jobb er ikke så forskjellig fra registrering av nåværende oppføringer.
- Relevant: Regnskapsførernes plikter er viktige i selskapets regnskapsprosedyrer.
- Tidsbestemt: Regnskapsførere må ha lært seg å skrive nye oppføringer innen 1. mars.
Trinn 2. Ikke sett mål som ikke kan måles
Prøv å unngå mål som ikke kan måles objektivt, for eksempel å få deltakerne til å "sette pris på" eller "vite" noe. Selv om det er viktig, er det ingen reell måte å måle suksess på trening.
Ikke skriv mål som "Regnskapsførere må vite hvordan de skal registrere nye oppføringer." Gjør målet klart med ordene "Regnskapsførere må kunne registrere nye oppføringer."
Trinn 3. Skriv inn evalueringen
Evaluer deltakerne, og gi dem muligheten til å evaluere opplæringen. Opplæringen bør inneholde en test av kunnskapen deltakerne har tilegnet seg. Tross alt er kunnskap ubrukelig uten erfaring og anvendelse. Vær oppmerksom på at det kan ta flere iterasjoner før ytelsesstandarder kan oppfylles.
Etter det forrige eksemplet får regnskapsføreren flere hypotetiske eksempler på transaksjoner og blir bedt om å registrere dem riktig
Trinn 4. Fullfør målinnstillingen
Ved å bruke alle kriteriene som er nevnt ovenfor, finpasser du treningsmålene til de er akkurat det du vil. Igjen, sørg for at alle aspekter av målet er klare og målbare.
For eksempel må "Regnskapsførere som bruker programvareselskaper bruke, kunne registrere nye kredittkontoposter med 100% nøyaktighet innen 1. mars."
Tips
- Husk å angi målet tydelig. Hvis du presenterer det under et møte eller en presentasjon, skriver du det på tavlen eller viser det på skjermen. Hvis målet er inkludert som en del av en bok eller håndbok, kan du liste det på en spesiell side.
- Be om innspill etter at målene er skrevet. Snakk med noen med erfaring fra trening for å sikre at målene dine er klare.
