Et av de første trinnene i utviklingen av en vellykket markedsføringsstrategi er å identifisere og analysere konkurrentene dine. Dette kan gjøres ved å utføre detaljert markedsundersøkelse. Hvis du ikke vet hvem konkurrentene dine er, er sjansen stor for at noen andre vil oppnå et konkurransefortrinn. For eksempel kan en konkurrent ha et nettsted som er enklere å bruke, eller tilby det samme produktet til en lavere pris. Etter å ha identifisert konkurrentene, må du fortsette å overvåke produktene og tilbudene som tilbys for ikke å falle etter under virksomhetskonkurranse.
Steg
Del 1 av 2: Forskning
Trinn 1. Undersøk hovedproduktene eller tjenestene dine
Du vil konkurrere om kunder med andre selskaper som bruker disse produktene. Lag produktene dine i en kolonne med regneark og et ark. Selv om du kan ha et tangentielt produkt eller en tjeneste som kan øke salget, konkurrerer ikke din bedrift med andre selskaper om å selge disse produktene eller tjenestene.
- For eksempel kan du inkludere en bonusnøkkelring med firmanavnet for hver t-skjorte som sendes til kunden. Nøkkelringer er en bonus for kundene, og setter deg ikke opp mot en stasjonær butikk.
- Mer generelt, la oss si at du driver en pizzarestaurant. Du serverer pasta, men fortjenesten ved å selge pasta er knapp. Pizza er din største inntektskilde. På den måten konkurrerer du ikke med en restaurant som spesialiserer seg på pasta, men med andre pizzarestauranter.
Trinn 2. Finn et selskap som selger produkter eller tilbyr tjenester
Lat som om du er en besøkende. Søk etter produkter eller tjenester ved hjelp av telefonbøker, internett med mer enn én søkemotor, og online markedsplasser og sosiale medier. Skriv 5-10 navn på bedriftskonkurrenter i kolonnen i papir- eller programarket. Mens de fleste konkurrentene som fantes var lokale bedrifter, konkurrerte alle som solgte et produkt med selgere på internett.
- Telefonboken kan hjelpe deg med å finne lokale konkurrenter. Sosiale medier vil hjelpe til med å finne konkurrenter som er nye og voksende.
- Det er viktig å se etter konkurrenter lokalt så vel som nasjonalt. Som et resultat av den økende globale økonomien kan det være selskaper i utlandet som tilbyr produkter som ligner på dine. Du vil sannsynligvis ikke kunne holde tritt med de lave prisene til dine utenlandske konkurrenter, men å kjenne selskapets tilstedeværelse kan hjelpe deg med å fokusere ditt lokale markedsføringsprogram.
Trinn 3. Identifiser konkurrentene
Hvilke produkter og tjenester som tilbys avgjør hvem konkurrentene dine er. Konkurrentene er delt inn i din bransje, marked og strategiske gruppe. Bransjen din består av forretningsenheter som tilbyr samme eller lignende produkter eller tjenester. Markeder er steder der produkter og tjenester kan kjøpes og selges. Strategiske grupper består av forretningsenheter som deler en forretningsmodell som ligner din. Kanskje konkurrentene dine befinner seg på mer enn ett av disse områdene. Du må vurdere selskapets styrker og svakheter når du skal vurdere viktige konkurrenter.
- Du kan bestemme bransjekonkurranse basert på tjenestene som tilbys, for eksempel importerte televerandører.
- Du kan bestemme markedet basert på teselgerne i ditt område.
- Du kan definere en strategisk gruppe av alle butikker som tilbyr samme pris og markedsføringsstrategi som deg når du selger te
- Det er også en god idé å vurdere ditt demografiske eller geografiske marked. Det demografiske markedet består av mennesker i forskjellige aldre, sosioøkonomiske klasser og kjønn. Det geografiske markedet består av mennesker som kommer fra forskjellige byer, land og kontinenter.
Trinn 4. Gjør noen muntlige markedsundersøkelser
Spør kunder rundt og i butikken din om hvor og hvilken type produkt eller tjeneste du skal kjøpe. Munn til munn er ofte den beste måten å finne ut om andre virksomheters suksess. Spør venner og familie, og vurder deretter å leie et markedsundersøkelsesfirma for å gjennomføre undersøkelser på en rekke mennesker.
Denne forskningen kan avsløre logikken til ulike kunder når de velger produkter eller tjenester i forskjellige situasjoner. Du kan for eksempel oppdage at kundene velger restauranten din på grunn av familieatmosfæren. Den samme personen kan imidlertid spise på en annen pizzarestaurant når han er sulten midt på natten
Trinn 5. Gjør en enkel undersøkelse
Ikke bare undersøk kundene dine, men også konkurrentenes. Bare noen få mennesker har det bra. Å spørre konkurrenters kunder vil avsløre hvorfor de valgte en konkurrents produkt eller tjeneste fremfor din. I tillegg vil denne undersøkelsen vise deg tingene du kan fokusere på å stjele konkurrentenes kunder. Det er flere områder du bør vurdere når du utarbeider undersøkelsen:
- Kundetilfredshet
- Konkurrent ytelse
- Kundens forventninger og ønsker
Trinn 6. Bestem om markedet eller bransjen din vokser eller synker
Du må kjenne ytelsen til din bedrift og andre lignende selskaper. På denne måten kan du finne ut om produktet eller tjenesten som tilbys er stabil nok til å bli tilbudt til andre like markeder for ekstra inntekter og fortjeneste. Kanskje du også må redesigne produktene og tjenestene som tilbys hvis de ikke lenger selges.
- Følg med på lokale og nasjonale nyheter. Les forretningsdelen i avisen. Noen ganger dukker det opp artikler om din markedssektor eller bransje.
- Kontakt Statistisk sentralbyrå for informasjon. Det er sannsynlig at de har og publiserer data om alle områder av den indonesiske økonomien.
- Les historiebøker. Hvis en virksomhet som selger produktet eller tjenesten din har eksistert lenge, kan du lære om den generelle banen, synke og øke salget ved å studere virksomhetens historie.
Del 2 av 2: Vurdering av konkurrenter
Trinn 1. Bestem konkurrentens konkurransefortrinn
Gjennomgå oppføringene dine og bruk markedsundersøkelsene som er gjort for å bestemme konkurrentens konkurransefortrinn. Konkurrenter tilbyr for eksempel kampanjer, pakker, gratis frakt, ekstra tjenester og så videre. Du bør finne ut om konkurrentene tilbyr lignende tilbud eller litt forskjellige produkter. Å kjenne konkurransefordelene og ulempene med viktige konkurrenter vil gi deg et forsprang på å lage ditt lokale markedsføringsprogram.
Trinn 2. Undersøk konkurrenters salgsprosesser
Det er viktig å finne ut hvordan hele konkurrentens salgsprosess fungerer. Dette er lettere å gjøre i noen forretningsenheter, for eksempel et detaljhandelsselskap. Hvis du ikke kan analysere en konkurrentes salg gjennom et nettsted, kan du lese anmeldelser og se på Better Business Bureau -nettstedet.
Trinn 3. Bruk programvare for å overvåke konkurrenters suksess
Det finnes forskjellige verktøy på internett som lar deg overvåke hvor ofte en virksomhet søkes på internett, og hvilke søkeord som brukes. Noen av disse verktøyene er gratis, og høy kvalitet betales vanligvis for. Dette verktøyet er nyttig for å kjenne plassering og tid for kunden når du åpner en konkurrentes nettsted.
- Denne salgsprosessen inkluderer å bestemme produktene som skal selges, kundeforespørsler, vurderinger og hvordan de skal levere varer eller tjenester til kunder. Å vite hvordan konkurrenter tenker på hvert trinn i salgsprosessen, vil bidra til å definere konkurransefortrinnet ditt og konkurrentene.
- Hvis du leter etter et lokalt selskap som tilbyr det samme produktet eller tjenesten, kan du kontakte dem og spørre om deres salgspraksis. Ikke late som om du er kunde, da denne forretningspraksisen anses som uetisk.
- Se på konkurrenters sosiale medier, slik at du mer eller mindre kjenner konkurrentenes markedsføringsstrategier. Konkurrentene dine kan tilby noe spesielt og gi kundene muligheten til å uttrykke hva de liker og ikke liker. Fordi denne plattformen er beregnet på å brukes av alle, er det ingen etiske brudd på denne forskningen.
Trinn 4. Registrer deg for å motta en konkurrents katalog, e -post eller e -post
Prøv å bli kjent med konkurrentene dine hele tiden fordi virksomheter alltid endrer seg og vokser. Hvis du vet hva konkurrentene dine kan tilby, og hvordan din bedrift kan gjøre det bedre, vil dette sikkert hjelpe under salgsprosessen. Dette vil holde deg oppdatert med spesialtilbud og andre annonseringsprogrammer som konkurrentene bruker
Dette er fortsatt etisk fordi du mottar et brev som en konkurrent sender til alle som skriver inn e -postadressen sin. Imidlertid, hvis du blir kontaktet av en konkurrent og blir spurt om selskapets interesser, ikke lyve eller bli villedet
Trinn 5. Sammenlign deg selv med konkurrentene
Inkluder hver konkurrents styrker og svakheter som har blitt studert side om side. Vær ærlig om hvor godt du kan konkurrere med konkurrentene dine, slik at du kan styrke dine svakheter og utvikle en markedsføringsstrategi. Det er en god idé å målrette mot målkunder som samsvarer med konkurransefortrinnet ditt, og redusere innsatsen på områder der du er mindre lønnsom.
Fullfør en SWOT -analyse. SWOT står for styrker, svakheter, muligheter og trusler (styrker, svakheter, muligheter og trusler). Utfør denne analysen for å hjelpe deg med å identifisere problemer som trenger oppmerksomhet
Trinn 6. Se etter selskaper som har et konkurransefortrinn
Dine viktigste konkurrenter er ansvarlige for å fange kundene dine, selv om produktene eller tjenestene som selges ikke er akkurat de samme. Før du begynner å utvikle et markedsføringsprogram gjennom trykte og elektroniske medier for å tilby en unik fordel eller tjeneste, må du sørge for at du er den eneste forretningsenheten som tilbyr den fordelen eller tjenesten.
For eksempel konkurrerer pizzarestauranten din med andre pizzarestauranter og gatekjøkken
Trinn 7. Bestem om du har noen hindringer for å konkurrere med andre forretningsenheter
Det er mange slags hindringer i virksomheten. Vær oppmerksom på virksomheten din og identifiser potensielle hindringer. Er for eksempel plasseringen av virksomheten din en barriere? Har du alle tillatelser til å gjøre forretninger? Er det potensielle problemer med forsyningskjeden?
