Denne wikiHow lærer deg hvordan du tilbakestiller et glemt passord for en Microsoft Outlook -konto. Microsoft Outlook er nå den offisielle e -postleverandøren for e -postadresser som slutter på "@hotmail.com". Så du bør bruke Outlook til å tilbakestille Hotmail-, Live- og/eller Outlook -passord.
Steg
Metode 1 av 2: På mobil
Trinn 1. Start Outlook
Trykk på Outlook -ikonet, som er en hvit firkant med en blå "O" i den.
Trinn 2. Trykk på Kom i gang
Hvis du tidligere har åpnet Outlook, hopper du over dette trinnet.
En tilbakestilling av passord i Outlook er bare nødvendig hvis du aldri har logget deg på Outlook på et nettbrett eller en smarttelefon, eller hvis kontoen nylig har blitt endret passord
Trinn 3. Skriv inn e -postadressen
Gjør dette i tekstfeltet på midten av siden.
Trinn 4. Trykk på Legg til konto som er under e -postadressefeltet
En side for å skrive inn passordet åpnes.
Hopp over dette trinnet hvis du logger deg på Outlook igjen etter å ha tilbakestilt passordet eller installert Outlook på nytt
Trinn 5. Trykk på lenken Glemt passordet mitt nederst på skjermen
Trinn 6. Merk av i boksen "Jeg har glemt passordet mitt"
Dette alternativet er øverst på siden.
Trinn 7. Trykk på Neste nederst på skjermen
Trinn 8. Skriv inn bekreftelseskoden
Trykk på tekstboksen "Skriv inn tegnene du ser", og skriv deretter inn tegnene i kodeboksen over tekstboksen.
- For å tilbakestille koden her, trykk på Ny som ligger ved siden av kodeboksen.
- Tallene og bokstavene i kodeboksen er store og små bokstaver (skiller mellom bruk av store og små bokstaver).
Trinn 9. Trykk på Neste
Trinn 10. Trykk på et av alternativene for å gjenopprette kontoen
Trykk på E-post eller Tekst på denne siden.
- Hvis du aldri har registrert et backup -mobilnummer, er de eneste tilgjengelige alternativene E-post.
- Hvis du aldri har registrert et telefonnummer eller en e -postkonto, trykker du på Jeg har ingen av disse, trykk på Neste, skriv inn sikkerhetskopien, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Dette kan brukes til å få kontoen din tilbake.
Trinn 11. Skriv inn et telefonnummer eller en e -postadresse
Trykk på tekstfeltet under det valgte gjenopprettingsalternativet, og skriv inn hele e -postadressen din (hvis du velger alternativet E-post), eller de siste 4 sifrene i telefonnummeret (hvis du velger alternativet Tekst) for å bekrefte identiteten.
Trinn 12. Trykk på Send kode nederst til høyre
En gjenopprettingskode vil bli sendt til telefonnummeret eller e -postadressen din.
Trinn 13. Få gjenopprettingskoden
Hvordan gjøre det:
- E-post - Åpne gjenopprettings -e -postadressen, velg e -posten som er sendt av "Microsoft -kontoteam", og merk deretter koden ved siden av overskriften "Sikkerhetskode".
- Tekst - Start Meldinger-appen på telefonen, trykk på en tekstmelding sendt av Microsoft (vanligvis fra et sekssifret telefonnummer), og noter koden i tekstmeldingen.
Trinn 14. Skriv inn gjenopprettingskoden
Trykk på tekstfeltet "Skriv inn kode", skriv inn koden du fikk fra telefonen eller e -postadressen, og trykk deretter på Neste. Hvis koden som er angitt er riktig, åpnes siden for tilbakestilling av passord.
Trinn 15. Skriv inn det nye passordet
Skriv inn det nye passordet i feltene "Nytt passord" og "Skriv inn passord på nytt", og trykk deretter på Neste.
Trinn 16. Trykk på Neste når du blir bedt om det
Påloggingssiden vises igjen som kan brukes til å logge inn på kontoen din med det nye passordet.
Metode 2 av 2: På stasjonær datamaskin
Trinn 1. Besøk siden for å tilbakestille passordet
Start en nettleser og besøk
Trinn 2. Merk av i boksen "Jeg har glemt passordet mitt"
Dette alternativet er øverst på siden.
Trinn 3. Klikk på Neste nederst på siden
Trinn 4. Skriv inn e -postadressen
Skriv inn Hotmail, Live eller Outlook e -postadressen du vil tilbakestille passordet for.
Du kan også skrive inn Skype -brukernavnet eller telefonnummeret ditt hvis begge er knyttet til kontoen
Trinn 5. Skriv inn bekreftelseskoden
Skriv inn koden i boksen under tekstfeltet for e -postadressen i feltet "Skriv inn tegnene du ser" nederst på siden.
- For å tilbakestille koden her, klikk Ny som ligger ved siden av kodeboksen.
- Tallene og bokstavene i kodeboksen er store og små bokstaver.
Trinn 6. Klikk på Neste
Trinn 7. Velg alternativet for å tilbakestille kontoen
Klikk E-post eller Tekst på denne siden.
- Hvis du aldri har registrert et backup -mobilnummer, er de eneste tilgjengelige alternativene E-post.
- Hvis du aldri har registrert et telefonnummer eller en e -postkonto, sjekk Jeg har ingen av disse, klikk Neste, skriv inn sikkerhetskopien, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Dette kan brukes til å få kontoen din tilbake.
Trinn 8. Skriv inn et telefonnummer eller en e -postadresse
Skriv inn hele e -postadressen under alternativene E-post, eller skriv de fire siste sifrene i telefonnummeret under alternativer Tekst.
Trinn 9. Klikk på Send kode
Det er en blå knapp nederst på siden. En gjenopprettingskode vil bli sendt til telefonnummeret eller e -postadressen din.
Trinn 10. Få gjenopprettingskoden
Hvordan gjøre det:
- E-post - Åpne gjenopprettings -e -postadressen, velg e -posten som er sendt av "Microsoft -kontoteam", og merk deretter koden ved siden av overskriften "Sikkerhetskode".
- Tekst - Kjør Meldinger-appen på telefonen, klikk på en tekstmelding sendt av Microsoft (vanligvis fra et sekssifret telefonnummer), og skriv deretter ned koden i tekstmeldingen.
Trinn 11. Skriv inn gjenopprettingskoden
Skriv inn koden i tekstfeltet på midten av siden, og klikk deretter Neste. Hvis koden som er angitt er riktig, åpnes siden for tilbakestilling av passord.
Trinn 12. Skriv inn det nye passordet
Skriv inn det nye passordet i feltene "Nytt passord" og "Skriv inn passord på nytt", og klikk deretter Neste.
Trinn 13. Klikk på Neste når du blir bedt om det
En påloggingsside vil vises igjen der du kan logge deg på kontoen din med det nye passordet.
