Apotek er en forretningsform som er lønnsom for eieren, samt gir et positivt bidrag til samfunnet. Likevel er det ikke lett å åpne et apotek. Du må gjøre markedsundersøkelser, lage økonomiske avtaler, ta vare på lisensiering, finne ansatte og mye mer. Derfor, før du åpner et apotek, er det en god idé å studere prosessen videre.
Steg
Del 1 av 5: Gjør markedsundersøkelser
Trinn 1. Bestem deg for om du skal åpne et nytt apotek eller kjøpe et eksisterende
Hvis du vil åpne ditt eget apotek, har du to valg, nemlig å bygge et nytt apotek eller kjøpe et eksisterende. Hvilken som er bedre er veldig forskjellig for hver person fordi hver har sine fordeler og ulemper som må vurderes nøye før du tar en beslutning.
- Kjøp et eksisterende apotek. Hvis du tar dette alternativet, vil du ha et etablert apotek med kunder. Du kan også beholde noen av de ansatte som har jobbet der før. På den måten kan du spare tid på å lete etter nye ansatte. Imidlertid må du kanskje betale mer for å kjøpe et eksisterende apotek. Så du må lete etter større lån, flere investorer og vente lenger før du begynner å tjene penger.
- Bygg et nytt apotek. Dette alternativet er ofte billigere enn å kjøpe et eksisterende apotek, og med mindre økonomiske behov kan du åpne et apotek raskere. Likevel må du finne kunder fra bunnen av. Så det kan ta lengre tid å tjene penger. Du bør også annonsere apoteket bredere, helst før det åpnes for å kunne invitere nok kunder til å holde virksomheten i gang. Du må kanskje vente en stund til du har nok kunder og er konsekvent lønnsom.
Trinn 2. Vær oppmerksom på samfunnet rundt
Dette trinnet lar deg vite hvilke tjenester som kan tilbys for å differensiere apoteket ditt fra andre. Ta deg tid til å diskutere med lokalsamfunnet om deres helsebehov. På den måten vil du finne ut om lokalsamfunnet har visse behov som apoteket kan tilby. Å tilpasse apotekstjenester til samfunnets behov vil hjelpe apoteket ditt med å konkurrere med nettverksapoteker som ikke tilbyr spesialiserte tjenester. Forretningsavdelingen eller handelskammeret kan vanligvis gi denne typen informasjon.
- Bestem demografisk informasjon som kan påvirke virksomheten din. For eksempel, hvis det er mange eldre som bor i nabolaget til apoteket, kan det være lurt å vurdere å tilby geriatriske tjenester.
- Vær oppmerksom på de økonomiske forholdene i samfunnet rundt. Hvis du for eksempel åpner et apotek i en økonomi med lavere mellominntekt, kan du prøve å holde prisene på varene du selger nede for å tiltrekke seg kunder. De økonomiske forholdene i samfunnet kan også hjelpe deg med å bestemme kostnadene for å åpne en virksomhet i området. Hvis du starter virksomheten din i en økonomi i øvre middelklasse, kan det hende du kan ta en større fortjenestemargin, selv om du kanskje må betale mer for husleie, skatter og andre avgifter.
- Se nøye etter eventuelle nylig stengte apotek i området. Hvis du kan, finn ut hvorfor apoteket er stengt. Hvis du kjenner apotekseierens feil, kan du unngå de samme feilene, eller til og med unngå å åpne en virksomhet i samme område.
Trinn 3. Bestem plasseringen av apoteket
Et av de viktigste aspektene ved forretningssuksess er beliggenhet. Det er en rekke ting du bør vurdere når du bestemmer plasseringen av virksomheten din.
- Hvordan er konkurransen i regionen? Hvis det er flere kjedeapotek innen få meter derfra, vil du ha vanskelig for å etablere en virksomhet. Selv om det ikke betyr at det er umulig. Uavhengige apotek kan konkurrere med nettverksapoteker hvis de er i stand til å tilby bedre tjenester eller et høyere kompetanse enn konkurrentene. Imidlertid må du jobbe mye hardere for å bygge et vellykket apotek hvis det ligger i nærheten av et kjedeapotek.
- Er plasseringen lett synlig? Vil folk gå eller kjøre se apoteket ditt? Dette er veldig viktig når du starter en bedrift. Så velg et område som er synlig for menneskene rundt deg.
- Vær oppmerksom på virksomheten rundt. Kontorbygningene og butikkene i området har ikke bare potensial til å hente inn kunder, de er også et tegn på at området har det bra. Store kjederestauranter som McDonald's gjør vanligvis grundig forskning for å bestemme stedet før de åpner utsalgsstedene. Så hvis det er andre virksomheter i nærheten, betyr det at stedet anses som lønnsomt.
- Vurder tilgang til apoteket ditt. Vi anbefaler at du forlater et sted for parkering, eller ser etter et sted som gir god parkeringsplass på siden av veien. Siden noen av kundene dine kan være eldre, bør du også velge et sted som ikke har trapper eller som krever at kundene går for langt. Vær i tillegg oppmerksom på tilgang for personer med nedsatt funksjonsevne.
Trinn 4. Snakk med andre uavhengige gründere og farmasøyter
Å drive en liten bedrift er ikke lett. Å snakke med de som har vært gjennom det samme kan være veldig nyttig og betryggende for deg. Så møt andre arbeidsgivere eller apotekere og spør dem om råd. Selv om den uavhengige farmasøyten i ditt område kanskje ikke er villig til å dele sine forretningshemmeligheter, kan du bli med i en nasjonal organisasjon og søke nyttig råd fra andre arbeidsgivere som ikke konkurrerer med deg. For eksempel kan du bli med i sammenslutningen av indonesiske farmasøyter og farmasøyter.
Del 2 av 5: Søker finansiering
Trinn 1. Søk hjelp fra en regnskapsfører
En kompetent regnskapsfører er avgjørende for suksessen til en liten bedrift. Det er ikke lett å finne finansiering for å starte en virksomhet og administrere den. Så finn en erfaren regnskapsfører for å hjelpe deg. En regnskapsfører kan ikke bare hjelpe deg med å beregne skatter og utarbeide en balanse, men kan også være en finansiell rådgiver som kan gi nyttige råd for å ta forretningsbeslutninger. Finn derfor en regnskapsfører du kan stole på. Husk følgende når du leter etter en regnskapsfører:
- Personlige anbefalinger er vanligvis den beste måten å finne en pålitelig regnskapsfører. Be om anbefalinger for regnskapsførere hvis jobber er tilfredsstillende fra andre små gründere rundt deg. Du kan også komme til medlemsmøter for handelskammeret for å finne ut hvilke regnskapsførere som har blitt anbefalt av andre småbedriftseiere.
- Planlegg et møte med en potensiell regnskapsfører. De fleste regnskapsførere vil ikke belaste et gebyr for det første møtet med en potensiell klient. Mens du lager en liste over potensielle regnskapsførere, kan du møte dem og spørre om deres erfaring og kvalifikasjoner. På den måten kan du finne ut om de passer godt for din virksomhet.
- Finn ut om kandidatbokføreren har erfaring med å jobbe med små bedrifter innen det medisinske feltet. Små bedrifter og apotek har spesielle behov. Så du bør finne noen som har jobbet med små bedrifter, apotek eller andre medisinske institusjoner og forstår hvordan det fungerer.
Trinn 2. Lag en forretningsplan
Før du ser etter et lån eller en investor, bør du lage en forretningsplan. Denne planen vil deretter bli presentert for potensielle investorer for å søke risikokapital. Ved hjelp av regnskapsførere og andre finansielle/juridiske rådgivere kan du lage en virksomhetsåpnings- og vekstplan. En god forretningsplan bør i det minste kunne formidle følgende.
- Beskrivelse av tjenestene du tilbyr. Hva skiller apoteket fra andre apotek? Tilpasser du deg en bestemt nisje? Fra denne beskrivelsen bør investorer kunne avgjøre om virksomheten din tilbyr en lønnsom tjeneste.
- Virksomhetsprognose. Hva er den forventede årlige inntekten til virksomheten din? Hvor lang tid vil det ta før du begynner å tjene penger? Hvor vil virksomheten din være de neste årene? Langsiktige beregninger er svært viktige for å vise investorer at de vil tjene på hvis de bestemmer seg for å investere i deg.
- Fullstendige detaljer om kostnader. Hvor mye kapital trenger du egentlig for å åpne et apotek? Inkluder kostnadene for leie, lisensiering, reklame, ombygging og alt annet som trengs for å åpne et apotek. Inkluder også kostnadene som kreves for å operere hver dag. For eksempel vil forsikringsselskapet vanligvis bare betale legemiddelregningen i løpet av få dager. Så du trenger en annen kilde til midler for å dekke disse kostnadene til denne regningen er nedbetalt.
- Penger du allerede har, eller du vil angi som personlig kapital. Investorer og banker vil vanligvis vite hvor mye penger du inkluderer som personlig kapital. Dette beløpet varierer ganske mye, men er vanligvis rundt 20%.
Trinn 3. Søk om lån til banken
Avhengig av typen kan banklån brukes som en kilde til apotekfinansiering i flere måneder til flere år. Presentere forretningsplanen din for banken når du søker om lån. En god forretningsplan vil vise banken at apoteket ditt er en god investering og verdig et lån. Husk også at banken kan stille andre spørsmål enn de som er i forretningsplanen. Så vær forberedt på å forklare din økonomi og virksomhet grundig.
Trinn 4. Finn uavhengige investorer
I tillegg til banklån kan du også se etter private investorer for å finansiere åpning og drift av apotek. Disse investorene kan være venner eller familie eller andre bedriftseiere som er interessert i å legge til investeringsporteføljen sin. Presentere forretningsplanen din for potensielle investorer for å vise at apoteket ditt vil være lønnsomt.
I enhver avtale med investorer må du tydelig angi forholdet ditt til dem. Gir de bare lån som vil bli nedbetalt med renter, eller er de virkelig involvert i virksomheten din? Sørg for at du og investoren tydelig forstår dette samarbeidsforholdet for å unngå problemer i fremtiden. Det er en god idé å lage en samarbeidskontrakt som er ratifisert av en notarius, slik at den har juridisk kraft
Trinn 5. Forsikre apoteket
Akkurat som alle andre typer virksomheter må du også forsikre apoteket for å unngå tap. Flere typer forsikring som brann- eller tyveriforsikring brukes ofte av små bedrifter. I mellomtiden pleier andre forsikringer som ansvarsforsikring å være relativt mer spesialiserte. Sørg for å rådføre deg med regnskapsførere, forsikringsagenter og til og med advokater for å finne ut hvilken forsikring virksomheten din krever.
Del 3 av 5: Leter etter ansatte
Trinn 1. Lag en manual for apotekansatte
Å drive en liten bedrift er ofte uforutsigbar. Derfor er det nødvendig med veiledning for ansatte for å hjelpe dem med å svare riktig på ulike problemer som kan oppstå. Be alle nye ansatte lese denne håndboken som en del av opplæringen for å sikre at de forstår apotekets retningslinjer og prosedyrer.
- Inkluder retningslinjer for hvordan du samhandler riktig med kunder. Kundetilfredshet er veldig viktig når du åpner en ny virksomhet. For det, sørg for at alle dine ansatte er vennlige og kan hjelpe kundene.
- Inkluder også upassende oppførsel. Nevn tydelig alle aktiviteter som kan føre til at en ansatt blir advart og avsluttet. På den måten, hvis du må si opp noen, kan du formidle at det er tydelig angitt i håndboken.
Trinn 2. Undersøk potensielle medarbeidere før du ansetter
Selv om du kan gjøre flere jobber samtidig, trenger du fortsatt pålitelige ansatte på apoteket for å lykkes i virksomheten. Vær imidlertid forsiktig med å rekruttere ansatte, enten det er apotek eller kasserer. Sjekk bakgrunnen deres, gjennomfør intervjuer, og sørg for at de klarer oppgaven. Selv en dårlig ansatt kan skade et apoteks rykte og skade virksomheten din.
Trinn 3. Rekruttere farmasøyter
Alle apotek krever en autorisert apotek som praktiserer i åpningstidene. Hvis du vil åpne et apotek og du også er en farmasøyt som vil jobbe der, anbefaler vi at du finner en apotekassistent som kan erstatte deg når du er syk eller på ferie. I tillegg må du som bedriftseier også konsentrere deg om virksomhetens suksess. Noen ganger betyr dette at du må gå fra en pasientjobb til å styre virksomheten generelt.
Trinn 4. Rekruttere farmasøytassistenter
Farmasøytassistenter kan hjelpe farmasøyter med å beregne medisiner, kontakte leger og forberede resepter. Generelt har apotek to farmasøytassistenter som jobber hver gang apoteket er åpent. Men hvis apoteket ditt er ganske overfylt, må du kanskje ansette flere apotekassistenter.
Trinn 5. Rekruttere kasserere
Vanligvis på apotek er det også husholdningsprodukter som selges på forsiden. Hvis du åpner et apotek som dette, trenger du kanskje to kasserere, en kasse som bare er apotek og en kasserer foran. På den måten trenger ikke kundene å vente i lange køer, og alt kan fungere jevnt.
Trinn 6. Rekruttere beholdningspersonell
De vil sørge for at medisinhyllene alltid er rene og ryddige. Beholdningspersonell spiller en veldig viktig rolle fordi et rotete apotek vil avskrekke kunder fra å komme. Hvis apoteket ditt er lite, kan det være lurt å ansette ett forsyningspersonell. Men for store apotek kan det hende du trenger flere forsyningspersonell for å rydde opp.
Trinn 7. Ansett en leder
Hvis apoteket ditt er lite, kan du kanskje klare det selv. For store apotek må du imidlertid delegere oppgaver. Apotekssjefen vil hjelpe til med å overvåke ansatte og deres aktiviteter. I tillegg kan ledere også hjelpe til med å ta vare på forsikring, regninger, regnskap og annet kontorarbeid. Hvis apoteket ditt er stort, kan du til og med trenge to ledere, en for å overvåke fronten og en for å føre tilsyn med apoteket. På denne måten kan de gi deg omfattende fremdriftsrapporter og informasjon om apotek.
Trinn 8. Rekruttere sikkerhetspersonell om nødvendig
Dessverre kan apotek også være mål for ran for lagring av legemidler. Derfor kan det være en god idé å ansette en vekter som kan hjelpe til med å forhindre ran og holde apoteket trygt.
Del 4 av 5: Forbereder å åpne et apotek
Trinn 1. Forbered alt utstyr som trengs
I det minste trenger du følgende utstyr for å åpne et apotek. Denne listen er bare et forslag, og du kan også trenge andre verktøy.
- Datamaskin og nødvendig programvare.
- Minibank.
- Telefon og telefonnett.
- Kvalitetsseter å vente på. Sørg for at du velger en stol som har armlener slik at eldre eller funksjonshemmede pasienter kan reise seg fra å sitte enkelt.
- Utstyr for butikkfronten, for eksempel servietter, reseptfrie medisiner, mat, rengjøringsmidler eller andre produkter du vil selge.
- Hetteglass og flasker med tabletter til apotek.
Trinn 2. Organiser apoteket effektivt
Arrangementet på apoteket er veldig viktig for kunder som kommer. Et rotete apotek med dårlig ordning vil avskrekke kunder fra å besøke, og dermed true kontinuiteten i virksomheten din. Husk følgende retningslinjer når du designer apotekoppsettet.
- Plasser et kassaapparat i nærheten av inngangsdøren, slik at kundene enkelt kan betale og gå ut av apoteket.
- Utfør apotekaktiviteter i bakrommet på apoteket. I tillegg til at det er viktig for sikkerheten, lar dette apotekpersonalet jobbe effektivt.
- Gjør gangen bred nok til at rullestoler kan passere og enkelt for funksjonshemmede å passere.
- Forbered et område for konsultasjon. Apotek bør ha et privat område som lar farmasøyter tilby konsulenttjenester for sine pasienter. Noen steder er dette til og med påkrevd. Ideelt sett bør dette området ligge bak apoteket slik at apotekeren ikke trenger å gå for langt fra skrivebordet for å tilby konsulenttjenester.
- Organiser hyller etter produkt og plasser en markør over hver hylle som inneholder produktinformasjon i den delen. Denne ordningen vil hjelpe kundene med å finne det de trenger raskt, slik at de føler seg lykkelige når de er ferdige med å handle.
Trinn 3. Sett opp sikkerhetssystemet
Alle typer virksomheter trenger sikkerhetsinnretninger for å beskytte sine ansatte og deres økonomiske investeringer. Du må kanskje installere overvåkningskameraer, alarmer, metallstenger for vinduer og oppbevaringsbokser for å unngå ran.
Trinn 4. Forbered alle nødvendige tillatelser og sertifiseringer for åpning
Tillatelser som kreves kan variere avhengig av apotekets beliggenhet. Så ta kontakt med din lokale helseavdeling for å kontrollere at du har alle nødvendige tillatelser. Det kan også være en god idé å kontakte en advokat med erfaring i bransjen for å sikre at du får alle nødvendige tillatelser.
- For eksempel, for DKI Jakarta -området, trenger du i tillegg til en farmasøytisk praksisstillatelse også et AMDAL -dokument, nabogodkjenning og en notarial samarbeidsavtale mellom farmasøyter og apotekseiere.
- Du må også inkludere et apoteksteknisk forslag som inneholder et kart over plasseringen og bygningsplanene, apotekets organisasjonsstruktur, en plan for åpning av apotek, en liste over utstyr til sammensetning av medisiner, etc.
Trinn 5. Begynn å åpne apoteket før åpningsarrangementet
Det vil være en rekke problemer som enhver virksomhet (inkludert apotek) må stå overfor når den åpnes. For det er det en god idé å åpne et apotek før den offisielle åpningsdatoen, slik at du kan løse dette problemet.
- Hvis det kommer mange kunder ved første åpning og du står overfor et problem, vil du og apotekpersonalet lett bli overveldet. Som et resultat vil apotekstjenestene bli forstyrret og apoteket ditt har et dårlig rykte fra starten.
- For å unngå store problemer må du åpne apoteket en eller to måneder før premieren. På den måten kan du løse problemer i systemet når du bare trenger å betjene noen få kunder, slik at du kan sørge for at alt går greit på den første lanseringen.
Del 5 av 5: Markedsføring av apoteket
Trinn 1. Begynn å markedsføre apoteket før det åpnes
Sørg for at på apotekets åpningsdag er alle rundt deg klar over det. Det er mange måter du kan annonsere apoteket på før det åpnes.
- Sett opp et "Åpner snart" -banner utenfor apoteket, slik at forbipasserende vet at det snart åpnes et nytt apotek. Legg også den samme annonsen i lokalavisen.
- Send flygeblad med posten eller manuelt. Lag brosjyrer som inneholder informasjon om virksomheten og tjenestene du tilbyr. Det er også en god idé å gi en spesiell rabatt for å åpne et apotek for å tiltrekke seg kunder.
- Bruk sosiale medier. Opprett kontoer på sosiale medier for apoteket ditt. Del denne kontoen via personlige kontoer, og be venner, familie og apotekpersonalet gjøre det samme. Hvis nok deles, kan du annonsere apoteket gratis.
Trinn 2. Gjør en stor feiring når du åpner et apotek
Etter at alt er klart og du har løst alle problemene i systemet, må du kunngjøre åpningen av apoteket for samfunnet rundt. Ring det lokale nyhetsbyrået og finn ut om de vil dekke denne hendelsen. I tillegg må du finne ut om det er lokale politikere som lurah eller underdistriktssjef som ønsker å delta i båndklippingsarrangementet. På den måten kan du tiltrekke deg flere journalister og publikums oppmerksomhet. Med et stort arrangement kan du være sikker på at hele samfunnet vil vite om åpningen av apoteket ditt.
Trinn 3. Bli med i en lokal organisasjon
Farmasøyter og andre eiere av små bedrifter er ofte aktivt involvert i samfunnet. Dette er nyttig for å presentere seg selv og sin virksomhet for samfunnet, samt for å utvikle fortjeneste. Finn ut om det er arrangementer på skoler, parker, moskeer eller kirker og lokalsamfunn. Å være aktivt involvert i samfunnet vil bidra til å markedsføre virksomheten din.
Trinn 4. Samarbeid med andre leger i nærheten
En anbefaling fra en lege kan være en kraftig måte å utvide kundene på. Hvis det er en praktiserende lege i nærheten av deg, kan du besøke klinikken og presentere deg selv. Spør om du kan legge inn flygeblad eller visittkort på klinikken. Hvis du kan gjøre et godt inntrykk og vise bekymring for pasienten, kan legen anbefale at pasienten løser inn medisinen på apoteket.
Tips
- Bli med i profesjonelle organisasjoner og foreninger for å holde deg oppdatert på den siste utviklingen i bransjen.
- Vurder å kontakte et jobbsøkingsbyrå hvis du har problemer med å finne ansatte.
Advarsel
- En av grunnene til at farmasøytiske virksomheter mislykkes er mangel på kapital. Så sørg for å anslå godt de daglige driftskostnadene når du søker om lån. Eller det kan hende at virksomheten din ikke varer lenge og går konkurs.
- Aldri åpne et apotek uten å forsikre det.
