Denne wikiHow lærer deg hvordan du fikser den svarte skjermen som vises når datamaskinen laster Windows 7. Dette problemet er også kjent som Black Screen of Death (KSOD).
Steg
Metode 1 av 3: Kjører Windows Utforsker
Trinn 1. Kjør Windows til en svart skjerm vises
Du kan kanskje tvinge datamaskinen til å laste inn Windows Utforsker -programmet. Etter det kan du bruke den til å skanne og fjerne skadelig programvare som skjuler seg på datamaskinen din.
Trinn 2. Trykk Ctrl+⇧ Shift+Esc
Ved å trykke på denne tastekombinasjonen åpnes Oppgavebehandling.
Hvis du ikke kan åpne Oppgavebehandling, kan du prøve å kjøre oppstartsreparasjon ved å følge trinnene i metode 3
Trinn 3. Klikk på Fil -menyen
Trinn 4. Klikk på alternativet Ny oppgave
Trinn 5. Skriv explorer.exe og trykk Enter -tasten
Etter det skal Windows -grensesnittet vises på skjermen etter en stund.
Hvis du har ventet i noen minutter og Windows -grensesnittet ikke vises, kan du prøve å slå av grafikkortdriveren (også kjent som GPU/VGA)
Trinn 6. Åpne en nettleser
Hvis Windows lastes inn, bør du skanne datamaskinen din etter skadelig programvare som forårsaker den svarte skjermen. Den raskeste måten å gjøre dette på er å bruke et gratis program som heter Malwarebytes.
Trinn 7. Besøk malwarebytes.org -nettstedet
Trinn 8. Klikk på knappen Gratis nedlasting for å laste ned Malwarebytes
Gratisversjonen av Malwarebytes har alle funksjonene som trengs for å implementere denne metoden.
Trinn 9. Kjør installasjonsfilen for Malwarebytes
Trinn 10. Følg instruksjonene som vises på skjermen for å installere Malwarebytes
Du kan velge standardinnstillingene når du installerer dem.
Trinn 11. Kjør Malwarebytes etter at du har installert den
Vanligvis kjøres Malwarebytes automatisk når den er installert. Ellers kan du starte den ved å dobbeltklikke på programmets snarvei på skrivebordet eller i Start-menyen.
Trinn 12. Klikk på Søk etter oppdateringer for å oppdatere Malwarebtyes
Oppdateringsprosessen tar noen minutter.
Trinn 13. Klikk på Skann nå -knappen for å skanne datamaskinen
Trinn 14. Vent til skanneprosessen er fullført
Denne prosessen kan ta omtrent en halv time.
Trinn 15. Klikk på karantene -knappen hvis Malwarebtyes finner skadelig programvare
Dette vil slette alle mistenkelige filer som er funnet av Malwarebtyes. Etter det skal problemet med svart skjerm ikke dukke opp igjen.
Når Malwarebytes er ferdig med å finne og fjerne skadelig programvare, starter du datamaskinen på nytt og skanner datamaskinen igjen
Metode 2 av 3: Deaktivering av grafikkortdriver
Trinn 1. Start datamaskinen på nytt
Grafikkortdriveren kan føre til at det vises en svart skjerm når Windows lastes inn. Hvis du fjerner denne driveren, kan Windows lastes normalt. Etter det kan du installere de nyeste driverne som ikke forårsaker at dette problemet vises.
Trinn 2. Trykk på F8 -tasten kontinuerlig mens datamaskinen starter på nytt
Hvis det lykkes, vises menyen Avanserte oppstartsalternativer på skjermen. Hvis den mislykkes og datamaskinen laster Windows, må du starte datamaskinen på nytt og prøve igjen.
Trinn 3. Velg alternativet Sikker modus og trykk Enter -tasten
Dette vil laste Windows i sikkermodus, slik at du kan bruke Windows som normalt og uten den svarte skjermen.
Hvis sikkermodus mislykkes, kan du prøve å kjøre oppstartsreparasjon ved å følge trinnene som er oppført i metode 3
Trinn 4. Trykk på Win+R -tastene etter at Windows er lastet inn i sikkermodus
Trinn 5. Skriv devmgmt.msc og trykk Enter -tasten
Trinn 6. Åpne de skjulte alternativene i kategorien Displayadaptere ved å klikke på "+" - knappen til venstre for den
Trinn 7. Høyreklikk på det første alternativet i kategorien Displayadaptere
Denne kategorien kan vise en eller flere skjermkort.
Trinn 8. Klikk alternativet Avinstaller
Trinn 9. Merk av i boksen Slett driverprogramvare, og klikk på OK -knappen
Trinn 10. Gjenta de foregående trinnene for andre alternativer i kategorien Displayadaptere
Trinn 11. Start datamaskinen på nytt og kjør Windows som vanlig
Hvis grafikkortdriveren forårsaker dette problemet, bør Windows lastes normalt. Men ettersom grafikkortdriveren er deaktivert, kan skjermoppløsningen som brukes være lavere enn vanlig.
Trinn 12. Installer de nyeste grafikkortdriverne hvis Windows lastes inn
Hvis Windows kan lastes inn etter at du har fjernet grafikkortdriveren, må du installere de nyeste driverne for at grafikkortet skal fungere normalt. Følg disse trinnene for å gjøre dette:
- Åpne en nettleser.
- Gå til siden der du kan laste ned grafikkortdriveren. Grafikkortet som er installert i datamaskinen, kan være Intel, AMD eller NVIDIA. Hvis du ikke er sikker på hvilket merke grafikkort du har, bruker du programvare for driverdeteksjon.
- Bruk driveroppdagelsesfunksjonen som er tilgjengelig på Intel-, AMD- eller Nvidia -nettstedet for å skanne datamaskinen og laste ned driverne.
Metode 3 av 3: Running Startup Repair
Trinn 1. Start datamaskinen på nytt
Oppstartsreparasjonsfunksjonen brukes til å installere viktige systemfiler på nytt for å utføre oppstartsprosessen. Ved å bruke denne funksjonen kan du løse det svarte skjermproblemet du opplever.
Trinn 2. Trykk på F8 -tasten kontinuerlig når datamaskinen starter på nytt
Hvis det lykkes, åpnes menyen Avanserte oppstartsalternativer. Hvis den mislykkes og datamaskinen laster Windows, må du starte datamaskinen på nytt og prøve igjen.
Hvis menyen Avanserte oppstartsalternativer ikke åpnes, kan du laste inn Windows via installasjons -DVDen for Windows 7 eller laste Windows via en USB -flash -disk (USB -stasjon) og velge alternativet "Reparer datamaskin" fra installasjonsmenyen i Windows
Trinn 3. Velg alternativet Reparer datamaskinen og trykk Enter -tasten
Trinn 4. Velg typen tastatur (tastatur)
Tastaturet du bruker bør velges som standard.
Trinn 5. Velg brukerkontoen du vil bruke for å logge deg på Windows
Ved å velge en administratorkonto får du tilgang til kommandoprompten og andre reparasjonsalternativer for Windows.
Trinn 6. Klikk på alternativet Startup Repair
Trinn 7. Vent på oppstartsreparasjon for å fullføre skanningen av datamaskinen
Trinn 8. Følg instruksjonene som vises på skjermen for å fikse det oppdagede problemet
Avhengig av problemet Startup Repair oppdager, kan du bli presentert med flere forskjellige alternativer. I de fleste tilfeller vil Oppstartsreparasjon løse problemet automatisk, og datamaskinen starter på nytt en eller flere ganger.
Hvis Oppstartsreparasjon ber deg om å kjøre systemgjenopprettingsprosessen, klikker du på Gjenopprett -knappen og velger ønsket gjenopprettingspunkt
Trinn 9. Prøv å starte Windows på nytt
Etter at oppstartsreparasjonen er ferdig med å fikse problemene den finner, kan du prøve å starte Windows på nytt og laste inn på nytt.
