AirAsia er et malaysisk lavprisflyselskap som tilbyr innenlandske og internasjonale flyvninger til mer enn 400 byer i 25 land. Det er det første flyselskapet i Asia som tilbyr billettløse reiser, så alle bestillinger, planlegging og transaksjoner gjøres online. Hvis det er første gang du bestiller fly online, kan det være forvirrende å sjekke flyinformasjon. Air Asia gjør det imidlertid enkelt for deg å se gjennom flyinformasjon fordi du bare trenger å besøke flyselskapets offisielle nettsted eller kontakte flyselskapet direkte.
Steg
Metode 1 av 2: Kontroll av bestillinger over Internett
Trinn 1. Få tilgang til AirAsia -nettstedet
Besøk AirAsias offisielle nettside og bruk påloggingsalternativet under delen "Min konto". Skriv inn e -postadressen og passordet som brukes til å bestille flyreisen din, eller logg inn med Facebook -kontoen din for raskere tilgang.
Du må opprette en konto før du kan sjekke bestillingen din med AirAsia
Trinn 2. Opprett en konto
Hvis du tidligere har gjort en bestilling via telefon eller et annet parts tilknyttet nettsted som Expedia, må du opprette en brukerkonto på AirAsia -nettstedet før du kan sjekke bookingen via internett. Fra hovedsiden på AirAsia-nettstedet klikker du på rullegardinmenyen "Min konto" og velger alternativet "Registrer deg nå". Skriv inn ønsket informasjon og velg ønsket språk for å motta oppdateringer. Du kan også opprette en konto ved hjelp av en Facebook -konto for å spare tid.
Etter at du har registrert en konto via AirAsia -nettstedet, kan du når som helst sjekke bestillings- og flyinformasjonen din via datamaskinen eller mobilenheten
Trinn 3. Gjennomgå kontoen
Når du er logget inn på kontoen din, kan du bruke "Mine bestillinger" -siden til å se planlagte flyreiser, avgangs- og ankomsttider, finansielle transaksjoner og andre overnattingssteder som er bestilt med flyreisen.
- Fra AirAsia -nettstedet kan du også bekrefte bestillingen din, velge setet ditt og spore bagasjen du har mistet eller har igjen.
- Bestillinger kan endres eller kanselleres etter behov via kontoen din.
Trinn 4. Sjekk e -post
Alternativt kan du sjekke flystatus og bestillingsdetaljer online via privat e -post. Etter at du har bestilt flyreisen din gjennom AirAsia, vil du motta en bekreftelses -e -post med flyinformasjon og reiserute. Klikk på lenken for å få tilgang til et reiserute med et sammendrag av all bestillingsinformasjon.
Den oppsummerende e -posten inneholder også en liste over ting å ta med eller ta hensyn til når det gjelder flyreisen, for eksempel reiselover, flyselskapspolicyer, ombordstigningstider og en påminnelse om å ta med deg de riktige identifikasjonsdokumentene når du reiser
Trinn 5. Skriv ut bestillingsdetaljer
Åpne reiseruten i e -posten eller velg flyinformasjonen i delen "Mine bestillinger" på AirAsia -nettstedet, og skriv deretter ut siden. Nå har du en fysisk kopi av bestillingsdetaljene dine, som du kan lese tilbake når det er nødvendig.
- Hvis du ikke har en skriver, skriver du ned relevant informasjon på et stykke papir eller en notatbok.
- Du kan også logge deg på mobilversjonen av AirAsia -nettstedet via smarttelefonen din og bruke skjermdumpfunksjonen til å ta et øyeblikksbilde av reiseruten eller kontosammendraget.
Metode 2 av 2: Kontakt AirAsia -representant for å bekrefte bestillingen
Trinn 1. Kontakt selskapet direkte
AirAsia driver flere telefonservicesentre i Asia, Australia og Europa med agenter som har til oppgave å gi informasjon og svare på henvendelser fra kunder. Besøk AirAsias nettsted eller søk etter informasjon om flyselskapet for å få telefonnummeret til nærmeste AirAsia -kundesenter.
AirAsias representanter kommer fra ulik kulturell bakgrunn og snakker vanligvis engelsk for å betjene en kundebase i USA eller engelsktalende land. AirAsia tilbyr imidlertid også tjenester på indonesisk
Trinn 2. Be om bestillingsinformasjon fra en AirAsia -representant
AirAsia -agenter er klare til å dele fly- og kontodetaljer for kunder som trenger hjelp. Spør agenten for nødvendig informasjon.
Du kan bli bedt om å oppgi flynummer og/eller identitetsbevis før en AirAsia -representant gir informasjonen via telefon
Trinn 3. Endre eller kanseller flyreiser via anrop
Varsle AirAsia -representanten om nødvendige endringer eller kanselleringer. Vanligvis kan flyselskapet foreta justeringer via en telefonsamtale.
Be agenten bekrefte statusen til den forhåndsbestilte flyvningen for å sikre at det ikke er noen "overraskelser" på avreise
Trinn 4. Registrer informasjonen som er gitt
Skriv ned viktige detaljer som flynummer, avgangstid, portnummer og sete, slik at du ikke trenger å sjekke bookingsammendraget gjentatte ganger, med mindre du trenger å gjøre endringer.
Tips
- AirAsia promoterer billettløse reiser og oppfordrer kundene til å administrere alle bestillingsdetaljer via internett. Hvis du ikke vet hvordan du skal administrere en tur over internett, kan du bruke tjenestene til et reisebyrå for å bestille og bekrefte det med AirAsia.
- Opprett en konto på AirAsia -nettstedet for enkelt å logge inn og sjekke bestillinger og kontosammendrag.
- Sørg for at du er sikker med flyinformasjonen før avgangstid.
Advarsel
- På grunn av de lave kostnadene og den høye trafikken, har AirAsia en tendens til å gjøre hyppige endringer og få ruteplanproblemer. Husk dette når du bestiller fly med AirAsia.
- AirAsia markedsfører seg selv som et økonomi-flyselskap med minimum servicestandarder (uten frills). Dette betyr at du kan betale en lavere pris for reiser, men ikke få luksusen av forberedelser og under flyturen. Du får de vanlige tjenestene som tilbys av de fleste flyselskaper gratis, for eksempel sitteplasser, snacks og drikke.
