Vi kjenner alle visse mennesker som noen ganger er vanskelige å håndtere. Det er mennesker som er krevende eller liker å være frekk mot andre. Det er også de som er arrogante eller liker å utøve emosjonell vold. Tross alt er det ganske stressende å kommunisere med mennesker som dette, og feil måte vil bare gjøre ting verre, ikke bedre. De følgende tipsene hjelper deg med å forbedre forholdet til venner, familiemedlemmer eller kolleger som er vanskelige å håndtere, eller i det minste er du klar til å håndtere dem uten å oppleve mye stress og konflikt.
Steg
Metode 1 av 3: Reparasjon av relasjoner
Trinn 1. Vær en hyggelig person
Noen ganger kan forholdet til vanskelige mennesker forbedres ved å være litt hyggeligere mot dem. Smil og si hei når du møter dem. Å være vennlig betyr ikke å være svak.
Noen ganger kan humor hjelpe. Du kan lette humøret ved å fortelle en vits
Trinn 2. Gi ros
Vanligvis blir en person vanskelig å håndtere fordi han føler seg uhørt, ikke verdsatt eller ikke forstått. En måte å forbedre forholdet til dem på er å av og til ta hensyn til hva de gjør bra.
Trinn 3. Gjør litt introspeksjon
Hvis du virkelig vil reparere et forhold til en vanskelig person, kan du prøve å finne ut om, eller i hvilken grad, dine egne handlinger eller holdninger bidro til spenningen i forholdet.
- Har du noen gang vært frekk eller gjort noe som skadet følelsene til personen du hadde et problem med? Hvis du har det, bør du be om unnskyldning.
- Det er også mulig at din oppførsel ikke formidler budskapet om at du vil lytte eller bry deg om deres behov og følelser. I dette tilfellet kan du forbedre situasjonen ved å endre din ikke -verbale kommunikasjonsstil (for eksempel kroppsspråk og tonefall) for å vise at du lytter, forstår eller ikke motsier dem.
Trinn 4. Ikke ta deres holdning personlig
Hvis du etter å ha vurdert din egen oppførsel og holdninger, viser seg at du ikke er årsaken til deres problematiske oppførsel, kan du prøve å ikke ta den fornærmende behandlingen personlig. Dette problemet er ikke på grunn av deg, men på grunn av deres egen holdning.
Likevel, vær en person som alltid er medfølende. Husk at deres dårlige holdning til deg kan skyldes deres vanskelige fortid. Du kan forbedre dette forholdet ved å vise forståelse, men ikke la dem misbruke deg
Metode 2 av 3: Delta i samtale
Trinn 1. Hold deg på nivå
Prøv å være rolig og rasjonell når du snakker med mennesker som er vanskelige å forholde seg til, og ikke bli fanget av et argument du ikke vil ha. Samtaler vil bli morsommere hvis du kan forbli rolig og rasjonell.
Tenk før du reagerer. Selv om de er veldig sinte eller frekke mot deg, er den beste måten å svare på å være rolig. Dette er en fin måte å sette grenser på og få frem budskapet for å få dem til å prøve å roe seg ned også
Trinn 2. Prøv å forstå følelsene deres
Som nevnt tidligere er mange mennesker vanskelige fordi de føler at de ikke blir hørt eller ikke blir forstått. Noen ganger kan en situasjon forbedres ved å vise at du lytter til det de har å si.
- La dem vite at du forstår følelsene deres. Del din oppfatning av hvordan de har det, og be om tilbakemelding ved for eksempel å si: "Du virker veldig sint, jeg er bekymret for hvordan du har det." Denne holdningen kan indikere ditt ønske om å forstå deres synspunkt.
- Spør hva som gjør dem sinte. Du kan fremdeles vise vilje til empati ved å be dem dele sine følelser.
- Godta gyldig kritikk. Hvis de er veldig kritiske til deg, kan du prøve å finne sannheten i ordene deres og erkjenne gyldigheten av deres synspunkter, selv om kritikken er helt urettferdig eller upassende. Dette vil ikke få dem til å føle seg utfordret selv om du fortsetter å påpeke det som var urettferdig eller usant i kritikken deres.
Trinn 3. Prøv å kommunisere tydelig
Du må kunne kommunisere på en tydelig og åpen måte. Mange konflikter oppstår på grunn av misforståelser.
- Hvis du kan, kan du prøve å snakke med dem ansikt til ansikt, i stedet for å sende e-post eller bruke andre sofistikerte verktøy, for å redusere risikoen for misforståelser. I tillegg kan du føle mer med dem.
- Hvis du må komme inn i en tvist med dem, gi skriftlig bevis på dine synspunkter mens du snakker, så prøv å gjøre diskusjonen til faktabaserte argumenter i stedet for bare å uttrykke meninger eller følelser.
Trinn 4. Fokuser på spørsmål, ikke mennesker
Fokuser samtalen på problemet eller problemet som må løses, snarere enn på personen du har å gjøre med. Dermed vil denne samtalen ikke bli til et angrep på personlige saker og kan føre dem til en mer rasjonell tankegang.
Denne tilnærmingen kan også gjøre mer skade enn nytte ved å vise deg som en løsningsbærer som virkelig bryr seg om problemet og ønsker å endre situasjonen til det bedre
Trinn 5. Vær selvsikker, men ikke aggressiv
Prøv å kommunisere tydelig ved å uttrykke dine synspunkter og ideer om den nåværende situasjonen, men ikke be dem om å holde kjeft, få dem til å føle seg uhørt eller være frekk mot dem.
- Still spørsmål hvis det er mulig i stedet for å komme med uttalelser. Mennesker som er vanskelige å forholde seg til har vanligvis sterke meninger. Ofte kan du unngå unødvendig konflikt hvis du kan få dem til å lete etter mulige feil i årsakene uten å klandre dem.
- For eksempel å stille det høflige spørsmålet "Har du vurdert denne saken?" kan være mer nyttig enn å si "Din tankegang er ubrukelig for å løse dette problemet."
- Kom med en uttalelse med ordet "I." Når du må komme med en uttalelse, si noe om deg, ikke om dem. De vil ikke føle seg utfordret eller angrepet med utsagn som dette.
- For eksempel er det mindre provoserende å si "Jeg har aldri mottatt en e -post fra deg" enn å si "Du har ikke sendt den." På samme måte er "jeg føler meg respektløs av slike kommentarer" mindre støtende enn "Du er veldig frekk."
Metode 3 av 3: Hold avstand
Trinn 1. Bestem deg for en holdning
Noen ganger er det bedre å la vanskelige mennesker være som de er. Kanskje det er bedre å ignorere de sviende kommentarene enn å la deg selv delta i en langvarig opphetet debatt.
Tilsvarende, hvis en kollega gjør det veldig bra på en bestemt oppgave, kan det være best å være tolerant overfor deres vanskelige oppførsel. På den måten kan du nyte de gode tingene fra deres positive egenskaper
Trinn 2. Begrens interaksjonene dine
I noen tilfeller er det beste du kan gjøre å begrense interaksjonene dine for å unngå unødvendig kontakt med mennesker som er vanskelige å håndtere.
For eksempel, hvis denne vanskelige personen å forholde seg til er din medarbeider, kan du til tider velge å ikke delta på avdelingsarrangementer til lunsj eller etterarbeid for å unngå ubehagelige interaksjoner med disse vanskelige kollegaene
Trinn 3. Hold deg unna
Noen ganger er det beste alternativet å ta avstand fra situasjonen, eller til og med fra forholdet. Hvis det kan være et alternativ, er denne metoden verdt å vurdere.
- Måten å håndtere et problem med personen du har å gjøre med en stund er å si: "Jeg kan ikke snakke om dette akkurat nå. Vi fortsetter denne samtalen når vi roer oss ned."
- Hvis du har et personlig forhold til noen som er vanskelig å håndtere, er det best å avslutte det. Det kan være vanskelig, men hvis du har prøvd å forbedre situasjonen og denne personen ikke vil forandre seg, er det ikke verdt å beholde denne typen forhold lenger.
Tips
- Folk som respekterer deg eller som er i nærheten av deg, er vanligvis villige til å endre seg. Dette er den typen mennesker som fortjener å bli kontaktet, i stedet for å unngå.
- Tenk nøye over om du liker å gjenta negative holdninger i et forhold. Kanskje du ikke skjønner hva du har gjort som gjør at den andre personen føler seg truet, utfordret, forvirret eller såret.
Advarsel
- Vær forsiktig hvis du vil håndtere en aggressiv mobber. Noen ganger kan situasjonen bli verre og skade deg.
- Hvis personen du har å gjøre med blir veldig aggressiv, kan det være fordi ingen noen gang har utfordret dem. Du må ta standpunkt med mobberen, men sørg for at du er i et trygt miljø og ledsaget av noen andre hvis deres aggressive oppførsel setter deg eller andre i fare.
