Denne wikiHow lærer deg hvordan du sletter en Amazon -konto permanent. Du kan ikke utføre slettinger via Amazon -mobilappen.
Steg
Trinn 1. Besøk Amazonas nettsted
Hvis du allerede er logget på kontoen din, blir du ført direkte til Amazon -hovedsiden.
Hvis du ikke er logget på kontoen din, holder du markøren over alternativet " Kontoer og lister ", klikk" Logg inn ", Skriv inn kontoens e -postadresse og passord, og klikk" Logg inn ”.
Trinn 2. Sørg for at du ikke har noen ventende bestillinger eller transaksjoner
Hvis du trenger å sende eller motta varer, må du vente på at transaksjonen er fullført før du stenger din Amazon -konto.
Du kan kansellere en ventende ordre ved å klikke på alternativet “ Ordrene "Øverst til høyre på Amazonas hjemmeside klikker du på" Åpne bestillinger "Øverst på siden, velg" Avbryt varer "På høyre side av bestillingen, og klikk på alternativet" Avbryt valgte elementer ”Helt til høyre på skjermen.
Trinn 3. Klikk på Hjelp
Det er i nedre høyre hjørne av siden, i La oss hjelpe deg ”.
Trinn 4. Klikk på Trenger du mer hjelp?. Det er nederst i delen "Bla gjennom emner for hjelp" på siden.
Trinn 5. Klikk på Kontakt oss
Det er i øvre høyre hjørne av "Bla gjennom hjelpemner" -delen.
Trinn 6. Klikk på Prime eller noe annet
Det er øverst til høyre på delen "Hva kan vi hjelpe deg med?" På siden "Kontakt oss".
Trinn 7. Klikk på knappen
Denne boksen vises mot slutten av siden under overskriften "Fortell oss mer om problemet ditt". Når du klikker på det, vises en rullegardinmeny.
Trinn 8. Klikk på Logg inn og sikkerhet
Det er øverst på menyen.
Trinn 9. Klikk på den andre kolonnen
Denne kolonnen er under den første kolonnen. Når du klikker på det, vises en rullegardinmeny.
Trinn 10. Klikk på Lukk kontoen min
Når det er klikket, vil et tredje segment vises under denne kolonnen med følgende kontaktalternativer:
- E-post
- Telefon
- Chat
Trinn 11. Klikk på kontaktalternativet
De neste trinnene vil være forskjellige, avhengig av alternativet du valgte:
- “ E-post ”-Skriv inn årsaken til at du sletter kontoen, og klikk deretter på Send e-post-knappen under e-postfeltet.
- “ Telefon ” - Skriv inn et telefonnummer i feltet ved siden av overskriften“Ditt nummer”, og klikk deretter på Ring meg nå.
- “ Chat ” - Vent til kundeservicerepresentanten logger på nettverket, og fortell dem hvorfor du stenger kontoen din.
Trinn 12. Vent til kontoen slettes
Kontoen vil bli slettet innen den tidsrammen Amazon -representanten gir deg.
Tips
- Etter å ha slettet en eksisterende Amazon -konto, kan du opprette en ny konto ved hjelp av den samme kontoinformasjonen.
- Kontroller bankkontoinformasjonen som er knyttet til Amazon -kontoen før du stenger kontoen. Etter at kontoen er stengt, vil den ventende belastningen bli sendt til din adresse/bankkonto så lenge kontoinformasjonen er gyldig/korrekt.
- Hvis du er en Kindle -utgiver, kan du laste ned og lagre Kindle -innhold før du stenger kontoen din. Du får ikke tilgang til dette innholdet etter at kontoen er slettet.
Advarsel
- Du kan ikke slette en Amazon -konto via kontoinnstillingsmenyen ("Kontoinnstillinger").
- Når en konto er slettet, kan du ikke lenger få tilgang til den eller noen part som er tilknyttet Amazon, for eksempel Amazon -selgere, Amazon Associates, Amazon Payments og andre. Hvis du vil bruke Amazon en gang etter at du har slettet kontoen din, må du opprette en ny konto.
