Å fange potensielle kunder er den viktigste delen av salgsprosessen. Markedsførere må kunne samle potensielle kunder på en rekke måter, både online og personlig, for å skaffe potensielle kunder. Målet ditt er å samle så mange e -postadresser og telefonnumre som mulig. Sjekk trinnene nedenfor for å øke potensielle kunder.
Steg
Metode 1 av 7: Bruk av nettstedet
Trinn 1. Lag et nettsted eller nettsteder som er i stand til å tiltrekke seg kunder
Nettstedet ditt skal være enkelt å navigere og inneholde informasjon om din bedrift, så vel som produktene eller tjenestene den tilbyr. Samle kundeinformasjon via et skjema som stiller spørsmål om deres behov. Et forespørselsskjema er en fin måte å gjøre dette på. Gjennom dette vil du motta en e -post som inneholder kontaktinformasjonen til den potensielle kunden.
Sørg for at nettstedet ditt er oppført på store søkemotorer som Google, Yahoo og Bing. Dette er minimumskravet for å være kjent på nettet. Øv deg på å søke på nettstedet ditt på alle populære søkemotorer og se hva som kommer opp
Trinn 2. Sett opp en autosvar for e -post
For å registrere seg for en auto-responder-tjeneste, trenger potensielle kunder bare å angi e-postadressen sin. Det er mange forskjellige typer automatiserte svartjenester av ulik kompleksitet, og noen av dem er spesielt fokusert på å fange kunder. Typer inkluderer velkomst -e -postmeldinger, svar -e -poster basert på spesifikk online aktivitet og produktanbefalinger.
Trinn 3. Markedsfør virksomheten din på forskjellige sosiale nettverk
Disse nettstedene er hvor millioner av mennesker kommer sammen for å få kontakt med hverandre. Som sådan er det en god idé å etablere en ekte og meningsfull tilstedeværelse i rommet. Lag en side på dette nettstedet for å markedsføre virksomheten din. Når en kunde legger deg til som en "venn" eller "bli en fan", kan folk på kontonettverket også lære om din bedrift.
- Bruk forskjellige sosiale medier. Prøv å starte med et generisk nettsted som Facebook, et spesialisert virksomhetsnettverksnettsted som LinkedIn, eller et multifunksjonelt mikrobloggingsnettsted som Twitter. Tenk imidlertid også på å utvide deg til bildebaserte nettsteder som Pinterest eller Instagram. Søk også etter alle slags sosiale nettverksplattformer som er spesifikke for din bransje, for eksempel Glozal for eiendom, Lawyrs for law eller Architizer for arkitekter og designere.
- Ikke glem dine egne sosiale medier. Mange selskaper åpner sider på sosiale medier, men etter at de blir ignorert, oppdateres ikke innholdet. Når du har en side med sosiale medier, kan du planlegge ukentlige eller daglige innholdsoppdateringer. Ikke bare prøv å få så mange følgere som mulig; prøve å heve dem. Gi bort gratis gaver og kampanjer. Svar på alle kommentarer og spørsmål i tide.
Trinn 4. Gjør Search Engine Marketing (SEM) og Search Engine Optimization (SEO)
SEM eller Search Engine Marketing inkluderer bruk av betalte annonseordtjenester for å fange klikk og øke besøkende til selskapets nettsted eller deres online salgsfremmende side. SEO er en type SEM, der du lager innhold som hjelper deg med å flytte nettstedet ditt "organisk" til toppen av søkeresultater for selskaper med lignende virksomheter.
Gi noe som potensielle kunder nettet kan gjøre. Når noen kommer til nettstedets side takket være en SEM -innsats, bør de ha et klart valg om hva de skal gjøre. Gjør det enkelt for dem å legge igjen kontaktinformasjon eller kjøpe produktet/tjenesten din via e-handelsfunksjonen. Nettstedets innholdshåndteringssystem kan allerede ha plugin-er eller programmer for netthandel, for eksempel MarketPress fra WordPress, eller du kan legge til e-handelsfunksjoner selv gjennom en tredjepartsleverandør, for eksempel PayPal
Trinn 5. Spor trafikk eller antall besøkende på tvers av alle plattformer på nettstedet ditt
Sosiale mediasider har vanligvis sine egne sporingsmekanismer, eller bruk en tredjepartsapp for å gjøre dette for deg. Vær oppmerksom på hvilke annonseord som lykkes og hvilke som ikke er det, spesielt siden denne tjenesten ikke er gratis.
- Se etter og se etter nye trender og mønstre. Er det bestemte tider på dagen, uken eller måneden du opplever mer eller færre besøkende? Hva med det geografiske området der den besøkende kommer fra? Prøv å finne ut hvorfor det er det. Kontroller hvilke annonseord som gir de beste resultatene. Identifiser også eksisterende svakheter. Kanskje er det fordi du ikke har så mange følgere på sosiale medier, eller kanskje fordi nettsalget ditt har stoppet opp. Alt dette er informasjon du kan dra nytte av.
- Isolere potensielle kunder. Vær oppmerksom på hvem som kommenterer innleggene dine på sosiale medier, hvem som utnytter kupongene dine, er aktive på nettstedet ditt eller som svarer på nyhetsbrevet ditt. Alt dette er potensielle kunder.
Metode 2 av 7: Utnytte postlister og listererver
Trinn 1. Lagre en liste over forskjellige e -postadresser
Siden et av målene dine er å samle relevante e -postadresser, er det et must å beholde en hovedliste og ikke glem å lage en kopi. Imidlertid er ikke alle potensielle kjøpere like. Det er adresser til mennesker du kjenner og har møtt. Resten har utlendinger som kanskje er potensielle kunder.
Trinn 2. Administrer kundelisten
Dette blir din VIP. Alle på denne listen er kunder og forventes å bestille igjen. Du kan søke om spesialtilbud og behandlinger, fordi de er en viktig del av virksomheten din.
Trinn 3. Hold en liste over personer som har kontaktet deg på nettet
Dette er mennesker som aldri har møtt ansikt til ansikt, eller aldri har møtt før, men kan bli potensielle kunder. Endre statusen fra fremmede til kunder ved å overtale gjennom attraktive kampanjer for superkunder. For eksempel, gjennom en gratis første måneders kampanje, er det ingen installasjonsgebyr eller gratis installasjonstjeneste. Alt dette er kampanjer som bare gjelder for alle nye kunder, ikke gamle eller vanlige kunder.
Trinn 4. Vær aktiv på listetjenester og oppslagstavler
Listservs er programmer som administrerer flere diskusjonsgrupper via e -post, mens meldingstavler er diskusjonsområder på nettet der folk snakker om bestemte ting og løser spesifikke problemer. Finn lister og tavler som er relevante for din virksomhet. Se hvem som alltid er aktiv der og lær mer om dem og deres virksomhet. Still et spørsmål, og hvis du vet svaret på noens spørsmål, svar det.
Trinn 5. Send et nyhetsbrev på e -post
Et nyhetsbrev på e -post er en slags mer detaljert avis på sosiale medier eller pressemelding som er lettere å lese enn en vanlig. Inkluder bilder, statistikk, sitater, og ideelt sett, prøv å la mer enn én person snakke eller presentere sitater i nyhetsbrevet. Inkluder lenker til nettstedet ditt og sosiale medier. Lag også en slags oppfordring til handling: ta undersøkelsen vår, bruk denne kupongen, følg vår Facebook -side, etc.
Metode 3 av 7: Dyrking av pressemelding og publisitet
Trinn 1. Markedsfør virksomheten din for nyhetsnettsteder
Bruk nyhetssider for å spre pressemeldinger om virksomheten din. Det starter med å skrive en pressemelding som dekker nyhetsverdige nyheter om din bedrift: en ny produktlansering, spesialarrangement, co-branding-initiativ, veldedighetsarbeid eller endring i ledelse på høyt nivå. Bruk alle termer og språk som er spesielt optimalisert for søk. Sørg også for å inkludere kontaktinformasjon i pressemeldingen, for eksempel navn, e -postadresse og telefonnummer.
Trinn 2. Spred pressemeldinger via nyhetsnettverk
PR Newswire og Business Wire er to av de mest populære formidlingstjenestene for pressemeldinger. Noen krever betaling for dette, noen er gratis. Bruk tjenestene til generelle distribusjonsplattformer som PRWeb og Newsvine, samt bransjespesifikke distributører eller "mikrolister" som arbeider med spesifikke bransjer som teknologi, helse, livsstil og finans.
Trinn 3. Distribuer pressemeldingen direkte til journalister
Etter å ha spredt pressemeldingen gjennom nyhetsbyråene, kan du kanskje tiltrekke deg oppmerksomheten til pressen, og i så fall kan du enkelt nå pressen direkte. Se etter journalister og redaktører som har skrevet artikler du liker. Kontakt dem på e-post, etterfulgt av oppfølgingskontakt en dag eller to senere med en annen e-post eller telefon.
Trinn 4. Gjør en kontinuerlig kunngjøring
Det som er klart, du skal kunngjøre lanseringen av selskapet ditt, men kan også kunngjøre andre lanseringer. For eksempel promotere lanseringen av et nytt produkt eller en ny tjeneste, relansering av noe, lansering av et nytt nettsted, en fremtredende ny ansatt, et nytt varemerke eller åpning av et nytt sted eller kontor.
Trinn 5. Bruk publisiteten din
Det er greit å skryte litt. Hvis du får utbredt mediedekning, eller til og med blir nevnt i media, vær stolt og del suksessen din. Selv før du får nyhetene, er det ingenting galt i å la dine viktigste følgere vite at selskapets nye produkt eller tjeneste kommer snart.
- Lag en spesiell fane for pressemeldinger på nettstedet ditt, som inneholder kopier eller lenker til hele artikler. Ta de beste sitatene fra artikler som komplimenterer virksomheten din. Det er også mulig å legge til en grafikk "Som vist i …".
- Bruk pressetilbud på reklametavler, brosjyrer og annet tilbehør du tar med på messer. Inkluder pressesitater i nyhetsbrev og innlegg på sosiale medier. Skriv ut, innram og vis favorittartiklene dine på veggen.
Metode 4 av 7: Bruke undersøkelser
Trinn 1. Utvikle en undersøkelse
Samle strategiske spørsmål for å legge ut i online undersøkelser og dele dem på e -postlister. Det trenger ikke å være langt, komplisert eller i henhold til den vitenskapelige metoden. Enkle undersøkelser kan fortsatt være effektive.
Trinn 2. Ikke bruk et vanlig tekstbehandlingsprogram
Du er kanskje mer kjent med tekstbehandlings- eller regnearkplattformer, men spesialiserte undersøkelsesverktøy er mye bedre å bruke. Vurder noen medier og tjenester som Constant Contact eller SurveyMonkey som samler undersøkelsesresultater for deg. Alle disse enhetene har også hjelpefunksjoner, undersøkelsestyper og spørsmål du kanskje ikke tenker på.
Trinn 3. Utvikle oppfattende spørsmål
Bestem tidlig hva slags informasjon du vil lære, slik at spørsmålene kan være spesifikke og fokuserte. Spør de viktigste tingene først. Dermed kan de viktigste temaene hentes før deltakerne kjeder seg eller hopper til det siste spørsmålet.
- Sørg for at undersøkelsen er brukervennlig og grei. Still flervalgsspørsmål eller "lukkede" spørsmål: spørsmål som kan besvares med et enkelt ord eller en setning. Dette gjør det lettere for deg å analysere resultatene, i tillegg til at det blir lettere for deltakerne å svare på spørsmål.
- Introduser noen varianter av spørsmålet. Du kan legge til flere ja-eller-nei-spørsmål til flervalg, eller be deltakerne om å svare på en skala fra 1 til 10, for eksempel. Spørsmål av denne typen er unntak fra regelen om å holde seg til lukkede spørsmål. For variasjon kan du stille ett eller to åpne spørsmål.
Trinn 4. Analyser resultatene
En god undersøkelse skal kunne hjelpe deg med å finne ut hva kundene dine virkelig verdsetter, og deretter gi tilbakemelding om hvordan de søkte etter informasjon om deg. Herfra kan du sette deg selv på slutten av søket. Undersøkelsesverktøy gir vanligvis også kakediagrammer og andre grafer for å visualisere resultatene eller bruke i presentasjoner.
Metode 5 av 7: Forbedre ferdighetene dine
Trinn 1. Undersøk bransjen din
Les alt du kan om bransjen du er i. Se etter artikler på nettet med søkeord som kunder også bruker for å finne deg. Les også en rekke bøker og lange artikler, da de vanligvis inneholder mange flotte sitater, vedlegg, ressurslister og bibliografier som kan inspirere potensielle kunder.
Trinn 2. Bruk bransjekunnskap for å prospektere B2B
Det du leter etter er sannsynligvis ikke en vanlig forbruker. Med din bransjekunnskap kan du også finne bransjeledere som kan tilby potensielle kunder eller andre virksomheter som utfyller dine egne: kjøpere, leverandører, distributører, etc.
Trinn 3. Tilby ferdighetene dine
Hvis du har erfaring fra næringslivet du er i, kan det være lurt å skrive egne artikler for blader eller aviser. Resultatene av skrivingen din vil umiddelbart levere til mange nye deltakere. Artiklene du skriver, fungerer også som gode selvfremmende medier, akkurat som presseanmeldelser. Markedsfør artiklene dine også i e -post, nyhetsbrev, sosiale medier, etc.
Trinn 4. Utvikle lederskap med prospektet
Prøv å utvikle potensielle kunder du kan få gjennom en lederbasert tilnærming, spesielt hvis den første interaksjonen er online. Planlegg et møte eller ring. Kommunikasjon via telefonsamtaler føles mer personlig, ikke generisk eller gjennom meldinger som spres masse. I tillegg viser det utsiktene til at du og selskapet er ekte, og at de har å gjøre med ekte mennesker.
Trinn 5. Bli en offentlig entreprenør
Hvis din bedrift driver forretninger med anskaffelse av varer og tjenester som vanligvis kjøpes av regjeringen, kan du prøve å bli en offisiell offentlig entreprenør og by på kontrakter. Offentlige søknader er mer relevante hvis din bedrift tilbyr spesifikke tjenester eller tilbyr unik kompetanse. Du må fylle ut en rekke skjemaer, men når alt er i orden og statusen din er offisiell, kan det åpne en enorm mulighet for å få mange nye kunder. Noen selskaper gjør all sin virksomhet med regjeringen.
Metode 6 av 7: Delta i forskjellige arrangementer
Trinn 1. Markedsfør din bedrift på messer
Sett opp boder på relaterte bransjemesser. På dette stedet kan kjøpere og andre interesserte parter direkte forstå virksomheten din. Finn messer på lister, din bransje eller gjennom online handelsgrupper, for eksempel Trade Show News Network. Akkurat som du vil holde besøkende opptatt når de besøker nettstedet ditt, gjør du det samme og holder dem opptatt i kiosken din.
Trinn 2. Potensielle kunder oppnås ved å be interesserte om å skrive e -postadressene sine i ankomstboken eller fylle ut et postkort
Det er enda bedre hvis du legger en stor fiskekrukke slik at besøkende kan legge visittkortene sine der. Hold en tombola på slutten av messen for å gi bort gratis gaver, relatert til din bedrift, for eksempel sertifikater. Sørg for at du har forberedt mange av dine egne visittkort for å distribuere.
Trinn 3. Oppfølging etter utstillingen
Ikke glem å følge opp potensielle kunder etter at utstillingen er avsluttet! Takk besøkende og tilbud om å svare hvis de har spørsmål. Deretter kan du legge dem til en av mål -e -postlistene, og gi dem kuponger online.
Trinn 4. Delta på bransjehendelser og møter
Bli med i lokale, nasjonale og til og med internasjonale handelsorganisasjoner. Se etter hendelser i nærheten av lokale drosjer. Du kan også finne potensielle kunder i klubber hvis interesseområder er relevante for din virksomhet. Ta en titt på Meetup.com, for eksempel for å søke etter klubber og møter etter bransje og geografisk beliggenhet.
- Se på arrangementer som alltid blir besøkt av besøkende. Noen ganger vil en hendelse vise RSVP -medlemmer, eller en bestemt gruppe vil fortelle listen og antall medlemmer. Dette kan hjelpe deg med å finne ut hvilke grupper og samlinger som er de mest populære.
- Les anmeldelser av tidligere show, hvis mulig. Dette kan hjelpe deg med å se om arrangementet er godt besøkt og likt av mange. Det hjelper også med å sikre at temaet for møtet samsvarer med den annonserte tittelen og beskrivelsen.
Trinn 5. Delta på alumni -arrangementer
Å delta på alumni -arrangementer er ikke bare en fin måte å få kontakt med gamle venner på nytt, men også en mulighet til å møte nye venner som ble uteksaminert før eller etter deg. Mange bytter jobb eller starter selskaper som matcher jobben din. De er også vanligvis mye mer åpne. Og godta forretningsforbindelser med folk fra den gamle skolen.
- Finn lignende opplevelser. Med alumner kan du snakke om et bredt spekter av emner for å finne felles grunnlag med hverandre. Spør om hovedaktivitetene dine, sport og fritidsaktiviteter, favorittoppholdssteder under skolen og året for eksamen (hvis ikke det er angitt på skiltet).
- Avtal en avtale for å kontakte dem etter arrangementet. Ikke glem å be om et visittkort, slik at du enkelt kan bli kontaktet som en fortsettelse av arbeidet med å skaffe nye kunder. Du kan tilby visittkortet ditt først, slik at det gjengjeldes ved å gjøre det samme. Send en vennlig e -post om hvor glad du er for å møte dem, og planlegg deretter et informasjonsintervju når de har tid, hvis du vil.
Trinn 6. Vert ditt eget arrangement
Du kan selvfølgelig også arrangere ditt eget arrangement. Arrangementet kan være en lunsjfest, et firmajubileum, en infosession eller en feriefest. Hvis du ikke er sikker på hvordan, eller hvis midler er begrenset, kan du fortsatt være en av sponsorene for et arrangement. Bare vær sikker på at du er realistisk om målene dine, og prøv å finne partnere som samsvarer med varemerket ditt, samtidig som du tilfører verdi til deg selv. Firmaet ditt kan for eksempel være en matsponsor, eller være et selskap "brakt til av …".
Metode 7 av 7: Sponsor og annonser
Trinn 1. Sponser en lokal ideell eller veldedig organisasjon
I tillegg til å være godt utført, kan sponsoraktiviteter åpne muligheter for å få nye publikum og potensielle kunder. Hvis din bedrift har midler til å være en primær eller medsponsor, bør den vurdere å sponse en lokal organisasjon. Det kan være et dansekompani, et baseballlag eller et ungdomsmentorprogram. Sponsede aktiviteter som disse gir deg ofte tilgang til lokale bedrifter og lokale ledere som hjelper til med å tiltrekke potensielle kunder.
Trinn 2. Øk potensielle kunder gjennom lokal annonsering
Ikke glem "tradisjonelle" medier eller ikke-elektroniske medier. Du kan plassere annonser i lokalaviser, radiostasjoner eller reklametavler. Disse annonsene bør lede folk til å ringe eller besøke nettstedet ditt. Vanligvis vil kundene være lettere å få hvis de får rabatt, spesialtilbud eller spesialrabatt hvis kjøperen nevner annonsen din.
Trinn 3. Bruk post til å overtale kunder
Post er fortsatt vanlig i mange virksomheter. Du kan kjøpe en e -postliste eller postliste som samsvarer med bestemte spesifikasjoner, for eksempel boligkarakteristikk eller inntektsnivå, og deretter skrive til disse personene. Sørg for å målrette mot demografien som passer til produktet ditt. Jo mer spesifikt målet for brevet er, desto større er sjansen for å få en virkelig interessert kunde.
Tips
- Husk at når du prøver å vokse potensielle kunder, er det best å kontakte potensielle kunder så raskt som mulig, mens de fortsatt er "varme". Å bruke et automatisk svarprogram for e -post er en av de beste måtene fordi hele prosessen er automatisert.
- I mange tilfeller er det billigere å vokse potensielle kunder online, selv om teknikken kan være tidkrevende. Hvis selskapets midler er begrenset, kan du prøve å bruke den elektroniske metoden først.
