Denne wikiHow lærer deg hvordan du sletter en PlayStation Network (PSN) -konto permanent.
Steg
Trinn 1. Forstå hva som vil skje hvis du sletter kontoen din
Sletting av denne kontoen er permanent. Før du fortsetter, må du forstå følgende punkter:
- Du vil ikke kunne opprette en ny konto ved hjelp av Online ID.
- Hele kjøpet ditt går tapt. Intet av innholdet kan overføres til en annen konto.
- Alle abonnementer avsluttes.
- PSN -lommeboken kan ikke nås, og de resterende midlene blir slettet.
Trinn 2. Sett opp kontoinformasjon
PSN -kontoer kan bare slettes av Sony, og de krever noe av informasjonen nedenfor:
- ID -en for å logge på kontoen, som er e -postadressen din.
- Online PSN -ID -en din.
- All sikkerhetsinformasjon som noen gang er lagt til for å beskytte kontoen.
Trinn 3. Kontakt kundestøtte for Sony PlayStation
Støttealternativer vil variere fra sted til sted.
- Hvis du vil chatte, kan du gå til Sony Live Chat Request -området og velge PSN -kontohjelp, og velg deretter kontakt oss.
-
Hvis du vil ringe kundestøtte for Sony PlayStation, kan du ringe telefonnummeret til kundestøtten for landet ditt. Hvis det ikke er noe telefonnummer for landet ditt i listen nedenfor, gjør du et internettsøk med søkeordet "landnavn + telefonnummer for Sony PlayStation -støtte".
-
Australia:
1300 13 7669
-
Europa:
0203 538 2665
-
Hong Kong:
2341 2356
-
Malaysia:
1 800 81 4963
-
Nord -Amerika (engelsk):
1-800-345-7669
-
Trinn 4. Be om at kontoen din slettes
Du må kanskje svare på noen sikkerhetsspørsmål for å bekrefte identiteten din før kontoen din slettes av en Sony -supportagent.
