Krangling med ektefelle, familiemedlem eller kollega kan resultere i mange ting: å få informasjon, en nyttig samtale eller til og med være ødeleggende og sårende. De fleste er enige om at konflikt er utmattende. Hvis du vil unngå konflikter, er det flere ting du kan gjøre for å forhindre slagsmål, både nå og i fremtiden.
Steg
Metode 1 av 3: Slutt å slåss
Trinn 1. Erkjenn den andres bekymringer
Hvis han startet en kamp eller reagerte irrasjonelt på bekymringene dine, si noe. For eksempel "jeg vet at dette er veldig viktig for deg", eller "jeg vet at du ikke synes ideen min er god, men min mening er den samme."
Hvis kampen blir varm eller eskalerer raskt, ta avstand. Fortell den andre personen at du må hvile før du går tilbake til å diskutere det relaterte problemet
Trinn 2. Diskuter hverandres bekymringer rolig
Snakk så jevnt som mulig. Ikke rope eller klandre hverandre. I stedet for å gjøre det, vær kort og spesifikk om poengene dine. Det vil være lettere å svare på detaljer enn generaliseringer eller generelle anklager.
Selv om dette kan være vanskelig for deg, kan du begrense konflikten til en eller to hovedting du snakker om. En kamp bør ikke være et øyeblikk av konfrontasjon for å snakke om alle feilene i forholdet eller vennskapet ditt
Trinn 3. Gi anledning til å snakke
Dette betyr at du aktivt må lytte til den andre personen. Ikke lytt for å finne feil i årsaken eller argumentet. I stedet for å gjøre det, lytt til det han virkelig prøver å fortelle deg, enten du vil høre det eller ikke.
Ikke tving ham til å snakke for fort. Å la ham få poenget sitt frem i det tempoet han ønsker, får ham til å føle seg verdsatt og hørt
Trinn 4. Svar den andre personen med respekt
Hvis du ikke er enig i det han sier, bekreft tankene hans i stedet for å prøve å krangle med ham. Du må kanskje ta deg noen minutter til å tenke før du svarer. Dette vil hindre deg fra å si noe skadelig. For eksempel, "Ah, jeg forstår nå hvorfor du er trist".
Kompromiss vil gjøre den andre personen mer sannsynlig å svare positivt på dine bekymringer
Trinn 5. Planlegg kroppsspråket ditt
Dette kroppsspråket er like viktig som å unngå å rope, banne eller banne. Bruk kroppsspråk som formidler ditt ønske om å kommunisere, for eksempel en åpen (utfoldet) hånd og en avslappet holdning. God øyekontakt er også en viktig del av kommunikasjonen.
Unngå defensivt kroppsspråk, for eksempel kryssede armer, pekende fingre, hender i lommer, eller ikke se den andre personen i øynene. Alle disse tingene kan indikere en motvilje til å snakke
Trinn 6. Bruk humor
Ikke vær for alvorlig. Hvis du og den andre personen er mottakelige nok, gjør en spøk eller to. Vitser kan dempe spenningen og vise den andre personen at du ikke blir defensiv eller tar ting personlig.
Imidlertid må du aldri bruke den andre personen som tema for vitsen din. Dette vil bare forverre den eksisterende konflikten
Metode 2 av 3: Forebygging av konflikt
Trinn 1. Fortsett å lytte nøye
Aldri ha en irreversibel endelig mening. I stedet for å oppføre deg slik, må du lytte nøye til den andre personen. Hvis han nevner noe som plager ham, må du ta det på alvor eller svare og be om unnskyldning.
Å lytte og svare aktivt vil gjøre det lettere for deg å kommunisere med dem
Trinn 2. Unngå å føle at du må ha rett hele tiden
Dette er hovedkilden til konflikt mellom alle. Prøv å gi slipp på å ha rett hvert øyeblikk. Lær å ha samtaler med strømmen og kommunisere uten å tenke på hvem som er "rett" eller "feil".
Det kan være vanskelig å gi slipp på sluttresultatet, men du vil snart oppdage at det bidrar til å redusere stressnivået. Siden du ikke trenger å ha rett hele tiden, kan du begynne å nyte tingene i denne verden og sette pris på den andre personen
Trinn 3. Bruk litt alene tid hvis konflikten du har å gjøre med er en konflikt i et forhold
Noen ganger kan det være stressende å tilbringe for mye tid med den samme personen. Å ta tid for deg selv kan gi deg en sjanse til å hvile, redusere spenninger og få deg til å sette mer pris på hverandre når du tilbringer tid med partneren din.
Å tilbringe tid med venner kan også forbedre tankesettet ditt, slik at du blir mer positiv og morsom når du er i nærheten av andre mennesker. Partneren din kan også trenge litt alene tid med venner
Trinn 4. Sett deg i skoene hans
Dette vil øke empati og bevissthet om hva han går gjennom. Ikke vent til kampen bryter ut for å vurdere hva han går gjennom. I stedet for å vente, prøv å fortsette å forstå problemene og følelsene av glede den andre personen opplever. Dette vil få deg til å føle deg mer knyttet til ham og mindre konfliktfylt.
Trinn 5. Planlegg viktige diskusjonsøkter
Hvis noe plager deg, planlegg hvordan du tar det ut til den andre personen. Bestem hva du vil si, hvordan du vil si det, og når. Hold uttalelsen kort og spesifikk.
Unngå å snakke om problemer når du er følelsesmessig eller tankeløs. Dette vil øke sjansene dine for å reagere følelsesmessig på den andre personen, og kan til og med resultere i en fysisk kamp
Trinn 6. Få råd eller meklingstjenester
Hvis du fortsatt sliter med konflikten du opplever, søk hjelp. Spør den andre personen og se om han eller hun vil delta på en terapisession eller en formidlingstjeneste. Hvis ikke, bør du vurdere å se en terapeut alene. Selv om dette ikke vil løse alle problemene dine, kan du kanskje lære hvordan du reagerer og føler deg bedre om situasjonen din.
Metode 3 av 3: Forebygge konflikter på jobb
Trinn 1. Svar på problemer før de eskalerer til kamper
Hvis du begynner å ha problemer med en kollega, må du umiddelbart fikse forholdet ditt til ham. Ikke vent til problemet løser seg selv, da du bare vil gjøre ting verre og øke sjansene for konflikt.
Å vente og holde på problemet vil bare gjøre hovedproblemet verre. Ubevisst kan du forstørre problemet uforholdsmessig mye, noe som gjør det vanskeligere å løse
Trinn 2. Vær personlig
Direkte samtaler er en fin måte å snakke om ting på, spesielt i forhold til e -post eller tekstmeldinger. Løs problemer eller bekymringer privat. Det er mer sannsynlig at du sier noe sårende eller argumenterende når du kommuniserer elektronisk.
Selv om du kanskje ikke kan unngå elektronisk kommunikasjon, må du bare passe på tonen og ordvalget, siden ting som kroppsspråk og holdning ikke kan brukes for å få frem poenget ditt
Trinn 3. Velg talestil
En velkjent hemmelighet er at konflikt ofte er uunngåelig på en arbeidsplass med mange ansatte. Debatter, argumenter og daglige tvister kan gi opphav til en rekke spørsmål. Du må finne ut hva som er viktig for deg og jobben din. Løs konflikter før de påvirker arbeids- og arbeidsmiljøet ditt negativt.
Mindre problemer kan være irriterende. Lær å ignorere disse tingene før de hoper seg opp og plager deg
Trinn 4. Fullfør alle forskjellene
Ikke la problemet trekke ut. Selv om du kan konfrontere problemet med en gang når det oppstår, må du også være sikker på at du er fornøyd med løsningen. Sørg for at du og dine medarbeidere respekterer hverandre og er fornøyd med løsningen på konflikten du står overfor.
Husk at du må opprettholde et profesjonelt forhold til den andre personen. Så snart problemet er løst, glem det. Ikke dvel ved tidligere problemer, ellers vil dette påvirke arbeidsforholdet ditt til dem
Trinn 5. Be en tredjepart om hjelp
Ikke vær redd for å kontakte HR -avdelingen for å få hjelp. Noen ganger kan en tredjepart lette spenninger og gjøre konflikten du har å gjøre lettere.
