En velfungerende salong kan være en lønnsom virksomhet uavhengig av tilstanden i landets økonomi. Folk er alltid villige til å betale for tjenester som ikke kan replikeres like godt hjemme, og frisør er på listen over tjenester som de fleste ønsker. Å drive en salong er litt annerledes enn å jobbe som stylist eller frisør. Du må danne et selskap, ansette ansatte, tiltrekke seg kunder og sørge for at de er fornøyd med salongtjenestene dine. Fortsett å lese for å lære hvordan du setter opp din egen salong.
Steg
Del 1 av 3: Etablere en virksomhet
Trinn 1. Bestem deg for å starte en ny virksomhet eller drive en etablert virksomhet
Å sette opp en salong fra bunnen av er et godt alternativ hvis du ønsker en utfordring, men du kan også bygge en etablert salong hvis du foretrekker et mindre risikabelt alternativ. Her er alternativene:
- Start en ny virksomhet: Du må lære deg et sted, opprette et salongnavn, tiltrekke seg kunder og drive virksomheten uten kundebase eller merke.
- Åpne en franchisesalong: Velg en franchisesalong eller franchise med et etablert merke og åpne på et nytt sted. Du må følge franchisetakerens retningslinjer, slik at du har liten frihet til å ta forretningsbeslutninger, men du tjener på å bruke et kjent merke eller navn.
- Kjøp en etablert salong: Hvis du kjenner en salong hvis eiere er klare til å selge virksomheten sin, kan du kjøpe og overta salongen. Du trenger ikke finne et nytt sted eller kjøpe utstyr. Imidlertid er det veldig viktig å undersøke årsaken til at eieren selger virksomheten sin og sørge for at du får en god pris.
- Leie salongplass: et populært alternativ i disse dager er å åpne en salong og leie ut plassen til frisører som er ansvarlige for eget utstyr og kunder.
Trinn 2. Studer konkurrentene
Identifiser en gruppe salonger som allerede er vellykkede og har en målkunde som ligner på din, og se hva som gjør dem vellykkede og hva de mangler. Gå til salongen som kunde, og få en følelse av hva kundene dine forventer, og hvordan du kan tilby den tjenesten de forventer. Du kan tilpasse denne løsningen til din virksomhet. La ting som ikke fungerer, og tilpasse det som fungerer for deg.
Trinn 3. Lær om virksomhetsinnvielse
Hver region har litt forskjellige krav for å starte en liten bedrift. Besøk ditt lokale domstolskontor eller sjekk nettstedet til administrasjonskontoret for mikro, små og mellomstore bedrifter (MSME) for å få lov til å drive salongvirksomheten din. Nedenfor er noen ting du må gjøre for å registrere virksomheten din lovlig:
Registrer en bedriftslisens. For å starte en virksomhet må du få tillatelse fra bostedsbyen din. Gå til den lokale domstolen, eller sjekk MSMEs nettsted for å finne ut hvordan og hvor du kan få tillatelsen. Du fyller ut det nødvendige skjemaet og sender det sammen med det fastsatte gebyret for å få en bedriftslisens
Trinn 4. Få skattenummeret
Dette er et obligatorisk trinn når du skal starte en liten virksomhet. Besøk skattekontorets nettsted for informasjon om hvordan du får tak i et skattenummer.
- Lag en forretningsplan. Dette er en plan som beskriver alle sidene av hvordan du planlegger å drive virksomheten din, hva utgiftene vil være og hva slags konkurranse du vil møte. Du kan trenge denne forretningsplanen for å få et lån og en forretningslisens.
- Bestem deg for hvordan du skal finansiere virksomheten din, enten ved å ta et lån eller bruke dine egne midler. Gjør noen undersøkelser for å finne ut hvor mye penger du trenger for å få virksomheten din i gang. Ta med i beregningen av husleie, ansattes lønn, utstyrskostnader og kjøp av vedlikeholdsprodukter.
Trinn 5. Lei et sted
Salongen bør være i et travelt område med andre butikker som passer for din virksomhet i nærheten (f.eks. Butikker, lunsjsteder og andre butikker som tiltrekker seg lignende kunder). Finn et sted med enkel parkering og fin utsikt over butikken.
- Sørg for at stedet har beslag for vasker og andre hvitevarer. Du må gi mer budsjett for renoveringer.
- Spør lokale bedriftseiere om utfordringene de står overfor i området, og avveie fordeler og ulemper før du leier et sted.
Trinn 6. Kjøp utstyr
Du kan kjøpe nytt utstyr eller se etter annet brukt salongutstyr. Sørg for at alt fremdeles fungerer som det skal og matcher interiøret du ønsker. Lag en liste over ting du trenger og planlegg budsjettet i henhold til denne listen.
- Bestem hvor mange behandlinger du vil ha. Hvor mange seter? hvor mange steder å vaske hår?
- Utstyret du bruker må være godt. Hvis du kjøper en brukt, må du kontrollere at verktøyet fungerer godt og at du kan lage alle de nyeste stilene.
- Bestem hvilket produkt du skal bruke. Å bruke et kjent merke kan tiltrekke seg kunder, men disse produktene kan være veldig dyre.
Del 2 av 3: Designe rom og ansette frisører
Trinn 1. Lag et avslappende rom
Salongatmosfære er veldig viktig for kundene. Kutting av hår er det kundene ser frem til, så hele opplevelsen skal være beroligende og foryngende. Hvis rommet ditt ser kjedelig og uinnbydende ut, vil kundene flytte til en annen salong.
- Bestem arrangementet av farger og dekorasjoner. Velg en frisk, lys malingfarge, dekorér den med et stilig maleri eller et morsomt objekt.
- Gi speil og belysning av høy kvalitet som gjør rommet lyst og rent.
Trinn 2. Finn en erfaren frisør
Bestem deg for hvor mange frisører du trenger, og spør rundt eller lag en stillingsannonse. Sørg for at du ansetter ansatte som er uteksaminert fra skjønnhetsskolen og har erfaring med å klippe hår. Se på referansene og test deres ferdigheter før du ansetter.
- Bestem om du vil at stylisten din skal ta med abonnementet sitt. Spør i så fall deres kundebase.
- Ansett ansatte med de spesielle ferdighetene du leter etter, for eksempel å lage flotte høydepunkter eller klippe hår til barn.
Trinn 3. List opp tjenestene dine
Hver salong har en litt annen meny med tjenester å tilby kundene. Tilpass menyen din med dagens trender med ekspertisen til din frisør. I tillegg til hårklipp for kvinner, menn og barn, kan du vurdere tjenestene nedenfor:
- Fargelegging av hår.
- Krølling og glatt hår.
- Spesielle tjenester (bryllupsmottak, siste behandlinger, etc.)
- Vurder spa -tjenester, for eksempel negle-, ansikts-, hud- eller massasjebehandlinger.
Trinn 4. Bestem prisen
Bestem hvor mye tjenesten vil koste, og om du setter et nivådelt prissystem i henhold til frisørens erfaring. For eksempel kan du belaste mer hvis hårklippet er utført av en ekspert stylist enn hvis det er gjort av en junior stylist. Når du bestemmer prisen, kan du vurdere følgende:
- Produksjon og produktkostnader. Hvis du tilbyr god service og dyre produkter, må du belaste mer enn junior frisører og billigere produkter.
- Konkurrentpriser. Se på prisene på andre salongtjenester, og prøv å sette prisene i et område som er rimelig, men du tjener fortsatt.
Trinn 5. Bestem deg for hvordan du skal håndtere arbeidsplanen
Det finnes flere dataprogrammer for å administrere salonger som Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision og Hair Max. De fleste har lignende funksjoner: kunde ankomststyring, personell, økonomi, inventar og innkjøp. Noen applikasjoner, for eksempel Salongenious, tilbyr mer komplette tjenester, nemlig å minne kundene om ankomstplanen ved hjelp av SMS eller lagre bilder av kundens hårstyling.
Del 3 av 3: Å drive en salong
Trinn 1. Bestem åpning- og stengetid, og retningslinjer for kundeservice
Salongindustrien kommer stadig lenger unna arbeidstiden fra 9-5 hver virkedag. Salongtjenester er nå mer fleksible. Noen salonger er åpne sent, noen er åpne i helgene. Du bør merke deg at det å fange kunder krever mer fleksible åpningstider - og gjøre salongen din mer tilpasset kundens behov.
- Mange vil ha en salong som er åpen etter jobb, fordi de må delta på et arrangement og må se bra ut. Tenk på å tilby tjenester med forhåndsbestilling og tilleggsavgifter, slik at du kan rotere dine ansatte slik at salongen din kan åpne til tider den normalt ikke ville være åpen.
- En viktig del av enhver virksomhet er mennesker. Mange frisører tilbyr lignende kvalitetsprodukter og tjenester, men bare noen få spesifikke salonger er forskjellige som ikke bare tilfredsstiller kundens ønsker, men tilbyr enda mer. Derfor kan praktisere kundeservice til dine ansatte hjelpe deg med å holde deg foran konkurransen, og hvis du kan få kundene til å føle seg veldig, veldig spesielle og godt ivaretatt, vil de sannsynligvis bli gjentagende og lojale kunder. Og i mange tilfeller er det en god forretningsbeslutning å ansette en erfaren leder som kan administrere dine ansatte og den daglige driften av salongen din.
Trinn 2. Annonser salongen din
Når salongen din er oppe og klar til å åpne, er dette det perfekte tidspunktet for å begynne å tiltrekke seg kunder. Spre ordet gjennom venner og familie, sett opp bannere i området, og vurder annonsering i lokalaviser, blader og blogger. I tillegg bør du vurdere følgende måter å annonsere en salong på:
- Markedsfør på Facebook og Twitter. Opprett en Facebook -side med informasjon om virksomheten din, og oppdater den regelmessig med nyheter og rabatter.
- Tilby en tjeneste til en lokal kjendis og få ham til å spre ordet.
- Oppmuntre kundene dine til å skrive anmeldelser eller anmeldelser på Yelp, da mange nye kunder vil se anmeldelser før de gjør en avtale.
Trinn 3. Lag et moderne nettsted
Hvis du har et moderne nettsted, vil du bygge opp kundetillit før de kommer inn i salongen. Ansett en webdesigner for å opprette et søkbart nettsted, og legg lenken på Facebook -siden din og andre annonser.
- Gå inn på servicemenyen med beskrivelsen.
- Lag fargebilder av høy kvalitet.
Trinn 4. Hold utstyret rent og nytt
Sørg for at salongen din til enhver tid oppfyller sanitær- og forskriftskrav. I tillegg til å rengjøre verktøyene du bruker, må du holde gulvet rent, vaske speilene og hårføner. Mal og bytt møbler regelmessig slik at salongen alltid er elegant og ser luksuriøs ut.
Trinn 5. La kundene komme tilbake
Å tilby de nyeste produktene er en fin måte å få kundene til å komme inn, men for å fortsette å komme tilbake må du tilby toppklassig stylingtjeneste hele tiden. Det er ingenting verre enn en dårlig hårklipp eller hårfarging, fordi kunder som opplever det vil skrive dårlige anmeldelser og fortelle det til vennene sine.
- Behandle klager direkte. Selv når du gjør jobben din perfekt, vil kunden ikke være fornøyd hver gang. Å tilby en gratis tjeneste eller refundere en kunde som klager er bedre for virksomheten din enn å be dem om å gå.
- Hold forretningspraksis lønnsom. Etter hvert som din erfaring øker, øk prisen og ansett bedre frisører.
