Salgssjefen er ansvarlig for å opprettholde motivasjonen til alle de ansatte han leder, slik at de kan møte ulike utfordringer, for eksempel: å nå salgsmål, kjenne markedsforhold og mestre nye markedsandeler. Som salgssjef må du øke salget ved å skape et motiverende arbeidsmiljø, for eksempel ved å gi støtte, anerkjennelse og gaver. Du bør også ta deg tid til å lytte til forskjellige innspill fra hver av dine underordnede og sette mål basert på deres prioriteringer. Les denne artikkelen for å lære hvordan du motiverer et salgsteam.
Steg
Metode 1 av 2: Forbedre arbeidsatmosfæren
Trinn 1. Hold jevnlige møter med alle selgere
Dra nytte av dette møtet for å løse problemene for hver selger ved å diskutere ulike spørsmål knyttet til arbeidsmiljøet, ikke å diskutere deres mangler. Forbedre den ikke -støttende arbeidsatmosfæren ved å overvinne ting som har potensial til å redusere motivasjonen for ikke å påvirke moral og måloppnåelse.
Spør hver selger i møter om hva som motiverer dem. For noen kan en pengebelønning, en forfremmelse eller et støttende arbeidsmiljø være en kilde til motivasjon. Lytt til og skriv ned svarene deres
Trinn 2. Gjennomføre opplæring for salgsteamet
Trening for å øke motivasjonen kan gjøres på forskjellige måter, for eksempel:
- Tilordne selgeren til å lære sine kolleger. Be en av selgerne om å sette av arbeidstid til å forberede materialer og lede en times opplæring om et tema som er deres spesialitet. Dette vil hjelpe deg med å identifisere de spesifikke ferdighetene til hver selger og etablere god kommunikasjon med dem.
- Gjennomfør komparative studier. Kontakt markedssjefen i et annet selskap som lar teamet ditt lære av salgssuksessen de leder. Velg en annen bransje eller et annet produkt. Avtal et møte slik at teamet ditt kan lære om salgsstrategien deres. For eksempel: for å gjøre teamet ditt mer spent, inviter dem til et seminar som er arrangert av en vellykket selger for å lytte til en kort, motiverende presentasjon. I interne møter må alle forberede nytt materiale og lage presentasjoner.
- Inviter en konsulent til å trene salgsteamet. Velg riktig konsulent ved å finne ut hans utdanningsbakgrunn og ekspertise. Sørg for at han også har en rekke andre ferdigheter, for eksempel: å forstå tidsstyring og være humoristisk når han underviser. Sett opp en kort opplæringsplan og be læreren om å gi hver selger muligheten til å øve individuelt med læreren.
- Utpeke en av selgerne til å være mentor for uerfarne teammedlemmer, slik at de er klare til å møte utfordringer. Incentiver mentoren hvis selgeren han utdanner lykkes med å nå salgsmål. Denne metoden er veldig effektiv hvis selskapet danner en arbeidsgruppe.
Trinn 3. Sett opp den nye enheten
Kjøp nye verktøy slik at implementering av et Customer Retention Management (CRM) -program kan øke salget, i stedet for å belaste selskapet. Effektiv kommunikasjon gjennom sending av rapporter, e-post eller mobilapplikasjoner vil øke arbeidseffektiviteten til hver selger, støtte oppnåelse av mål og øke motivasjonen.
Å implementere nye programmer gjennom nettsteder og CRM tar vanligvis tid og opplæring. Gi alle salgspersonell muligheter til å kunne bruke den nye enheten uten å oppleve stress fordi alles læringsevner er forskjellige
Metode 2 av 2: Motivering gjennom selskapspolicy
Trinn 1. Tenk på hvordan du motiverer hver enkelt medarbeider
Hvis mulig, juster insentiv- eller provisjonspakken for å gjøre dem mer begeistret. Vær imidlertid oppmerksom på at denne metoden kanskje ikke passer for alle. Tenk på 1-3 måter å motivere hver selger i henhold til det han trenger, og skriv det deretter på skrift.
Trinn 2. Tilbyr en realistisk og effektiv insentiv- eller provisjonspakke
Hvis bare noen få selgere er i stand til å treffe målet, må du gjøre en evaluering for å finne ut hvordan de fungerer og gi motivasjon. Juster mengden provisjon eller salgsmål, for eksempel: senk målet hvis markedsforholdene er trege eller øk målet hvis etterspørselen øker, og bestem mengden på provisjonen i henhold til det nye målet.
Trinn 3. Gi daglige, ukentlige og månedlige insentiver
For å øke motivasjonen, gi dem beskjed om at selskapet vil stimulere selgerne som oppnår de høyeste ukentlige salgstallene. Insentiver kan være en gratis tur, en ekstra dag med permisjon, en shoppingkupong, en kopp kaffe, en gratis lunsj eller et gratis medlemskap i et treningssenter/sportsklubb. Bonusprogrammet kan også øke motivasjonen for å oppnå høyere mål over en viss periode.
Insentiver vil utløse sunn konkurranse fordi alle vil jobbe hardere for å bli den beste selgeren eller nå det forhåndsbestemte målet. Bestem antall attraktive insentiver for å oppmuntre til sunn konkurranse, i stedet for å slå hverandre ned
Trinn 4. Sett individuelle mål
Gi motivasjon i henhold til hver enkelt persons behov ved å ta hensyn til det som gjør ham mest begeistret, for eksempel: hvis selger W er i ferd med å nå en viss tjenestetid, tilbyr du insentiver i form av ytterligere 2 dagers permisjon hvis han når målet.
Trinn 5. Lag et arbeidsmiljø som støtter hverandre
Mange selgere tror at de må jobbe individuelt for å nå sine mål. Tilbyr insentivpakker som motiverer salgsteam til å hjelpe hverandre og dele kunnskap slik at de kan nå målene sine ved å jobbe sammen.
Trinn 6. Gi anerkjennelse til selgere som har nådd sine mål
Gratulerer med noens harde arbeid vil få dem til å ønske å jobbe enda hardere for å nå sitt neste mål. Vurder om du må bruke følgende metoder:
- Gratulerer foran mange mennesker. Kunngjør prestasjonen for høyt presterende selgere som hele salgsteamet deltar på. Beskriv hans suksess i detalj, for eksempel ved å si: “Jojon har en spesiell evne til å skaffe kjøpere ved å be om referanser slik at han kan oppnå tittelen som beste selger. I tillegg til å nå målet, klarte Jojon å oppnå de høyeste salgstallene gjennom henvisninger. Forklar hvordan du kan be kundene om å henvise deg til sine venner og kolleger.”
- Gi skriftlig anerkjennelse. Du trenger ikke å vente på en årlig evaluering for å gi anerkjennelse. Send et brev til huset hans sammen med shoppingkuponger for familien for å få ham til å føle seg verdsatt.
- Introduser den høyt oppnådde selgeren for sjefen din og forklar prestasjonene hans. Å få anerkjennelse fra høyere personer er ingen enkel bragd, spesielt hvis medarbeideromsetningen i avdelingen din er ganske høy. Gi selgere som er i stand til å nå mål, muligheter til å møte styret eller delta på møter som diskuterer strategiske spørsmål.
