Hvis du er en erfaren reisende og har bakgrunn i salg og/eller reisebestilling, og hvis du vil starte en bedrift hjemmefra, kan du prøve å åpne ditt eget reisebyrå. Selv om reiselivsnæringen er en sterk sektor i økonomien, er booking av reiser en aktivitet som mange enkeltpersoner ofte driver med. Når du leder et reisebyrå hjemmefra, vil du støte på en rekke utfordringer og ting du må håndtere. Derfor, før du starter, må du kontrollere at denne virksomheten er den riktige aktiviteten for deg å gjøre.
Steg
Del 1 av 3: Å starte en bedrift
Trinn 1. Sjekk lokale lover og forskrifter
Før du starter et reisebyrå hjemmefra, må du sjekke alle lover og forskrifter knyttet til hjemmevirksomheter og reisebestillinger. Mest sannsynlig må du legge inn juridiske dokumenter for å starte en hjemmebasert virksomhet og bli anerkjent av den lokale regjeringen.
Sjekk virksomhetsreguleringslovene eller de lokale forskriftene for romlig detaljplan (RDTR)
Trinn 2. Utvikle en forretningsplan
Den inneholder ikke bare en detaljert plan for ledelse, en forretningsplan vil også hjelpe deg med å skaffe midler fra investorer hvis du trenger ytterligere kapital for å starte en virksomhet. Hvis du vil ha økonomisk støtte, må forretningsplanen din inneholde mye informasjon om økonomiske planer og anslag. For tips og hvordan du utarbeider en forretningsplan, les Hvordan skrive en forretningsplan (på engelsk).
Ikke glem å inkludere sertifiseringer, vitnemål, evner, kvalifikasjoner og annen informasjon som du vanligvis vil inkludere i CV -en din. For å få økonomisk bistand (om nødvendig), må du demonstrere overfor potensielle investorer at du har evnen til å ta ansvar for virksomheten din
Trinn 3. Identifiser målmarkedet
Gjør litt online forskning for å finne ut og planlegge å tiltrekke bestemte demografiske kategorier som vil være interessert i tjenestene dine. Du bør bruke målforbrukerne du har identifisert som et verktøy for å finne ut hvordan du markedsfører virksomheten din. For eksempel, hvis du er rettet mot pensjonister, bør du ikke bare markedsføre gjennom sosiale nettverk.
- Analyser demografisk informasjon i ditt område. Vanligvis kan disse dataene bli funnet på den offisielle byen eller det lokale myndighetskontoret eller nettstedet.
- Slå opp reisestatistikk for ditt spesialiseringsområde og finn ut hvor mange mennesker i ditt område som samsvarer med måldemografien for virksomheten din.
- Bruk disse dataene til å beregne driften av virksomheten i perioden og hvor mye fortjeneste du kan få.
Trinn 4. Forutse de første behovene
Lag en detaljert liste over tingene du trenger (utstyr, rekvisita, personale osv.) For å starte en bedrift. Inkluder årsakene som begrunner behovet for hvert element på listen og de estimerte kostnadene. Denne informasjonen bør også inkluderes i forretningsplanen din.
- Siden virksomheten din blir administrert hjemmefra, kan de fleste elementene du trenger være lett tilgjengelig (f.eks. Kontorrekvisita). Av skattemessige årsaker bør du imidlertid holde dine personlige eiendeler atskilt fra forretningsmateriell.
- Behold fakturaer for alle elementene du vil bruke for virksomheten din, slik at du kan vise dem for skattefradrag.
Trinn 5. Beregn den forventede kontantstrømmen
Tenk på alle økonomiske forpliktelser som må oppfylles, for eksempel forsikring, virksomhetssertifisering og skatt. Deretter kan du også beregne den anslåtte inntekten basert på de siste turistmarkedsdataene og tilstedeværelsen av lokal måldemografi. Bortsett fra å være en viktig komponent i forretningsplanen din, vil denne informasjonen også hjelpe deg med å bestemme levedyktigheten til reisebyrået ditt.
- Sørg for å gjøre grundig forskning; ikke overvurder inntekt.
- Ikke glem å ta hensyn til engangs- og/eller nødutgifter. For eksempel vil en rekke utgifter du har gjort i den første måneden for å drive virksomheten ikke bli gjentatt igjen.
Trinn 6. Åpne to bankkontoer
En konto vil bli brukt til virksomhet og funksjoner for å administrere utgifter og inntekter. Den andre kontoen tjener til å motta betaling for kundens bestillinger, som tildeles spesielt for å dekke utgifter knyttet til reiseledelse.
- Velg en bank som har spesialtilbud for små bedrifter (for eksempel renter eller rabatterte årsavgifter).
- For å gjøre sporing og sending av midler enklere (om nødvendig), opprett begge kontoene i samme bank.
- Av skattemessige og juridiske årsaker må du ikke kombinere din virksomhetskonto med en personlig konto.
Trinn 7. Velg en reisespesialisering
Vurder om du skal åpne et generelt eller spesialisert reisebokningsbyrå. Du kan drive virksomheten din ved å lede kunder til større selskaper (og få betalt for det), eller du kan fokusere på å bestille og selge spesialiserte reisepakker. Nå er mange alternativer tilgjengelige, og du kan velge mellom.
- Som et reisebyrå kan du fokusere på cruise, feriehus, luksusturer eller standardturer med spesialisering i bestilling av fly og overnatting.
- Vurder å spesialisere deg i et bestemt geografisk område. For eksempel kan du tilby en unik tjeneste eller tilbud som du ikke finner andre steder ved å gjøre gjentatte forretninger med et lite antall turistattraksjoner.
- Bruk din personlige erfaring eller kompetanse når du skal velge spesialisering. Valg gjort på grunnlag av ting du vet vil gi gode resultater.
Del 2 av 3: Opprette kontorlokaler hjemme
Trinn 1. Sjekk lokale forskrifter
For å motta kunder i hjemmet ditt på forretningsreise, må du overholde flere helse-, sikkerhets- og bygningsforskrifter knyttet til hjemmekontoret ditt. Kanskje du ikke engang kan lage et kontor hjemme uten å ha en egen inngang for kontoret og tilgjengeligheten av et bestemt område. Sjekk forskriftene i detalj på byens og lokale myndigheters nettsteder.
- Du må kanskje også overholde lokale lover for funksjonshemmede. I så fall må du sørge for at kontoret ditt er tilgjengelig for for eksempel kunder med rullestol.
- Noen sikkerhetsforskrifter vil også være påkrevd, for eksempel tilstedeværelse av røykvarslere og/eller brannslukningsapparater i kontorlokalet.
Trinn 2. Bestem et bestemt rom å jobbe i
Hjemme bør kontoret ditt ligge i et spesielt område som bare brukes til forretningsformål. Denne handlingen vil formidle profesjonalitet til kunder, som kanskje ikke vil ha barnets leker spredt foran seg. Hvis mulig, velg et rom i hjemmet ditt som ligger nær inngangen til bygningen, slik at kundene ikke trenger å passere gjennom andre deler av huset ditt for å nå det.
- Selv om dine lokale lover ikke krever det, er det en flott funksjon å ha en egen inngang for kontoret ditt for å skille hjemmelivet ditt fra kontoret og beskytte familiens personvern.
- Installer en lås på døren som kobler hjemmedelen til kontordelen for å forhindre at barn, husgjester og andre ubudne personer kommer inn i arbeidsområdet.
Trinn 3. Kjøp et bord
Du trenger et skrivebord på hjemmekontorplassen din for å jobbe og betjene kunder. I tillegg til å legge til det profesjonelle inntrykket, er et skrivebord også et stort funksjonskrav fordi du vil utføre forskjellige transaksjoner som inkluderer signering av dokumenter, utlevering av flygeblad og kontroll av brosjyrer med kunder.
- Sørg for at skrivebordet ditt er stort nok til å jobbe med og lite nok til å holde kontoret ditt ledig. Et for stort skrivebord vil få kontoret til å føle seg trangt og få kundene til å føle seg ukomfortable.
- Se etter et flatbord i executive-stil uten statister på toppen som kan plasseres mellom deg og kunden. Kontoret ditt må se presentabelt ut i øynene til kundene.
- Selv om et skrivebord er et viktig kontorutstyr, bør du fortsatt la plass til andre ting som skap og stoler til kunder.
Trinn 4. Sett på noen fine dekorasjoner
Du kan sette opp malerier og utstillinger, men ikke for mange. Som reisebyrå kan du dekorere kontoret ditt med landskapsmalerier av steder som vil være stedet for turistmålene du tilbyr.
- La det være plass på veggen for å legge ut vitnemål eller sertifikater du har mottatt, spesielt de som er knyttet til jobben din som reisebyrå. Innram sertifikatene og heng dem deretter på veggen bak skrivebordet ditt eller ved siden av kundesetet.
- Sett noen planter på kontoret for at det skal føles koselig og innbydende. Tilstedeværelsen av planter vil tilføre farge og friske luften; velg imidlertid planter som ikke er for store.
Trinn 5. Hold kontoret rent og ryddig
Kanskje det viktigste du kan gjøre for kontoret ditt, er å opprettholde et profesjonelt image ved å sørge for at alt holdes rent og organisert. Det betyr at du må rydde opp, feie, støvsuge og ta ut søpla regelmessig.
- Prioriter rensligheten på kontoret ditt. De fleste ville ikke ha noe imot å se huset sitt falle fra hverandre etter å ha blitt utelatt lenge for å ta seg av travelt arbeid. Imidlertid vil kundene alltid forvente renslighet og ryddighet fra et kontor, selv om kontoret er hjemme hos noen.
- Kunder som synes arbeidsområdet ditt ser rotete og uorganiserte ut, vil nøle med å overlate sine reisearrangementer til deg. Profesjonalitet er veldig viktig for å drive en virksomhet.
Del 3 av 3: Maksimere virksomhet og fortjeneste
Trinn 1. Lag et nettsted
Dette er et viktig poeng for å drive en hjemmebyråvirksomhetsvirksomhet fordi størstedelen av virksomheten din (inkludert første kontakt med klienter) vil bli gjort via internett. I tillegg vil et godt administrert nettsted gjenspeile profesjonalitet og er en fin måte å få virksomheten din oppdaget av interesserte potensielle kunder.
Du kan opprette et nettsted gratis ved hjelp av ulike online -tjenester, inkludert OnlineAgency.com
Trinn 2. Se etter henvisninger
Kontakt et stort, etablert reiseselskap for å forhandle frem en pakkeavtale som du kan tilby kundene dine. Noen store selskaper lar deg operere privat som entreprenør hvis og bare hvis du overholder forskriftene og lisensene de gir. I tillegg kan du også spørre hvor mye henvisningskommisjon du kan få ved å henvise forbrukere til disse selskapene.
- Hvis du velger å operere under et morselskap, kan du finne ut om mulighetene dine for å ha flere henvisningsforhold til andre selskaper.
- Henvisninger er et flott alternativ fordi du kan tilby kundene et stort antall reisealternativer og gi deg muligheten til å øke fortjenesten din.
- Kontakt flere selskaper og prøv å danne et nettverk av relasjoner med dem alle. Jo flere selskaper du kan jobbe med, jo flere forretningsmuligheter kan du få.
Trinn 3. Bli med i en profesjonell reisebyråorganisasjon
Organisasjonen kan utsette deg for flere forbrukere og øke troverdigheten din som agent. Du kan bli med i Association of Indonesian Tours and Travel Agencies (ASTINDO), Association of the Indonesian Tours and Travel Agencies (ASITA), eller International Air Transport Association (IATA). Hvis mulig, bli med alle tre for å gi virksomheten et sterkt løft.
- Vanligvis kan profesjonelle organisasjoner som de som er nevnt ovenfor gi deg tilgang til visse ting, for eksempel online -seminarer, online diskusjonsfora og årlige konferanser du kan delta på for å lære om den siste utviklingen i reiselivsbransjen.
- Noen organisasjonssteder viser navnene på medlemmene sine vekselvis og periodisk på forsiden, slik at (hvis navnet ditt vises) vil synligheten din som agent øke.
- Enkelte kunder pleier å lete etter agenter som er medlemmer av disse organisasjonene på grunn av profesjonalitetsgarantien.
- Sørg for at navnet og kontaktene dine finnes på organisasjonens nettsteddatabase. Hvis navnet ditt ikke finnes på det, vil ikke medlemskapet ditt øke synligheten din vesentlig.
- De fleste profesjonelle organisasjoner krever at du betaler en årlig medlemsavgift. Inkluder derfor disse kostnadene i forretningsplanen din hvis du planlegger å bli med i en av dem.
- Finn ut hvilke krav som kreves for å registrere deg for medlemskap (f.eks. Nominasjoner fra eksisterende medlemmer) og andre saker ved å besøke organisasjonens nettsted.
Trinn 4. Vurder å ta noen forretningsforedrag for å lære hvordan du åpner og administrerer reisebyrået ditt mer effektivt
Se etter disse kursene på ditt lokale universitet eller på internett. Gebyrene du betaler for å delta på kurs knyttet til drift av virksomheten din er fradragsberettiget.
- Du kan også finne spesialiserte kurs knyttet til administrasjon av reisebyråer.
- Selv om du har utdannelse eller forretningserfaring, kan re-deltakelse i et kurs være veldig nyttig, spesielt når du skal lære om de siste lovene og forskriftene.
Trinn 5. Gjør kampanjen
Markedsføring kan gjøres på en rekke måter og bør som minimum være basert på måldemografien og kundevanene. Imidlertid gjøres mest moderne markedsføring på nettet; start derfor virksomheten din som et reisebyrå via internett-spesielt siden størstedelen av virksomheten din vil bli utført online.
- Bruk sosiale medier. Lag en profil på LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter eller andre sosiale medier som er mye brukt. Legg inn en status med jevne mellomrom pakke- og tjenestetilbud fra virksomheten din. Dette vil hjelpe deg med å tiltrekke kunder.
- Lag en YouTube- eller Vimeo -kanal. Legg ut videoer for feriesteder eller attraksjoner som kundene dine har besøkt nylig. Del også videolinken til dine sosiale medier -kontoer.
Trinn 6. Lag et kundeinsentivprogram
For å få flere kunder gjennom muntlig ordning, gi gaver til klienter som henviser nye kunder til deg. Gaven kan være en enkel kupong for å få rabatt på neste transaksjon, som kan innløses i en lokal butikk eller restaurant, eller en annen vare du kan velge mellom.
- Hvis du ikke er sikker på hvilken type insentiv som vil appellere til kunder, kan du tilby mer enn én type belønning for vellykkede henvisninger. Du kan også gjennomføre undersøkelser av kunder for å finne ut majoritetenes preferanser og bruke de resulterende dataene til å designe insentivprogrammet ditt.
- Hvis du kan definere et insentivsystem på forhånd, må du inkludere det i forretningsplanen din.
