Utskriftsspolen hjelper Windows -datamaskinen med å samhandle med skriveren, og bestiller utskriftsjobbene som er i køen. Hvis det vises en feilmelding om utskriftsspolen, har verktøyet blitt ødelagt eller mislyktes i å samhandle med annen programvare. Du må kanskje prøve mer enn én metode for å fikse en ødelagt spooler.
Steg
Metode 1 av 3: Endre "Egenskaper" for utskriftsspolen
Trinn 1. Åpne "Egenskaper" for utskriftsspolen
Denne metoden løser ikke alle spooler -problemer, men det er ganske trygt og enkelt å begynne å reparere. Denne metoden kan brukes på alle versjoner fra Windows XP og fremover (den kan også fungere for eldre OS -versjoner):
- Trykk på "Windows" + R -tastene for å åpne dialogboksen "Kjør". tik services.msc og trykk Enter. Dobbeltklikk på "Print Spooler".
- For en annen metode, klikk på Start → Kontrollpanel → Administrasjonsverktøy → Tjenester → Print Spooler
Trinn 2. Slå av spolen og slå den på igjen
Stopp og start -knappen er i vinduet "Utskriftskøleregenskaper" i kategorien "Generelt". Noen feil kan løses ved å stoppe utskriftsspolen og deretter aktivere den igjen. Ikke lukk vinduet enda, for det gjenstår en del arbeid.
Trinn 3. Sett spolen til å starte automatisk
Klikk på menyen ved siden av "Oppstartstype". Velg "Automatisk", slik at spooleren begynner å fungere når datamaskinen slås på, slik at ingen utskriftskommandoer går glipp av spooleren. Trykk på Bruk nederst til høyre for å lagre endringene.
Trinn 4. Endre alternativet "gjenoppretting"
Klikk deretter på "Recovery" -fanen. Denne funksjonen styrer hvordan spooleren reagerer på sine egne feil. Med noen få justeringer kan spooleren settes til å løse problemet på egen hånd og minimere dataskade. Endre innstillingene i henhold til følgende trinn:
- "Første fiasko: Start tjenesten på nytt ”
- "Andre feil: Start tjenesten på nytt "
- ”Påfølgende feil: Ikke gjør noe ”
-
Tilbakestill filtall etter:
Trinn 1. dager"
-
Start tjenestene på nytt etter:
Trinn 1. minutter"
- Klikk på Apply når du er ferdig.
Trinn 5. Forby interaksjon med datamaskinen
Klikk på "Logg på" -fanen. Hvis det er en avmerkingsboks ved siden av "Tillat interaksjon med skrivebordet", fjerner du merket for den. Problemer kan oppstå hvis boksen forblir merket, og dette alternativet bør ikke være nødvendig på moderne datamaskiner og skrivere. Ikke glem å klikke Bruk.
Trinn 6. Start datamaskinen på nytt og prøv igjen
Prøv nå å skrive ut igjen. Du må kanskje lukke vinduet "Egenskaper" eller starte datamaskinen på nytt først. Fortsett til neste trinn hvis feilmeldingen fortsatt vises.
Trinn 7. Kontroller "Avhengigheter" til spooleren
Gå tilbake til vinduet "Print Spooler Properties". Klikk på "Avhengigheter" -fanen og se på den øverste boksen merket "Denne tjenesten avhenger av følgende systemkomponenter." Vær oppmerksom på statusen for hver tjeneste som er oppført i dette panelet:
- Gå tilbake til vinduet "Tjenester". Når det er lukket, åpner du dette vinduet igjen i henhold til instruksjonene i det første trinnet i denne metoden.
- I navnet ("navn") -kolonnen finner du tjenestenavnene som samsvarer med tjenestenavnene i den øverste boksen i "Avhengigheter" -vinduet.
- Sørg for at "Status" for filen er "Startet".
- Sørg for at "Oppstartstype" for filen er "Automatisk".
- Hvis det er en tjeneste du ser at status og oppstartstil ikke stemmer overens, stopper du tjenesten og aktiverer den på nytt. Gjør det på ikonene i vinduet "Tjenester", eller dobbeltklikk på tjenestenavnet og bruk knappene i vinduet "Egenskaper".
- Hvis ikonene "Stopp" og "Start" er nedtonet, eller hvis tjenesten ikke endres til "Startet" og "Automatisk", kan du prøve å installere driveren på nytt som beskrevet nedenfor. Hvis dette også mislykkes, trenger du en feilsøkingsguide som er spesifikk for den tjenesten, som kan innebære redigering av høyrisikoregistreringer.
Metode 2 av 3: Gjenopprette utskriftsmaskinens opprinnelige tilstand
Trinn 1. Fjern utskriftskøen
Noen ganger kan problemer løse seg selv på denne måten. Dette trinnet er også et første krav før du går videre til trinnene nedenfor.
- Åpne et "Services" -vindu ("Windows" -tast + R, skriv services.msc, trykk enter).
- Velg "Print Spooler" og klikk på "Stop" -ikonet hvis spooleren ikke allerede er slått av.
- Gå til C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS og åpne filen. Du må kanskje avsløre skjulte filer og/eller skrive inn et administratorpassord.
- Slett alt kataloginnhold. IKKE slett skriverkatalogen. Husk at dette trinnet vil slette alle utskriftsjobber, så sørg for at ingen andre bruker skriveren i nettverket ditt.
- Gå tilbake til "Services" -vinduet, velg "Print Spooler" og klikk "Start".
Trinn 2. Oppdater skriverdriveren
Skriverdriveren kan være ødelagt, så spooleren har problemer med å behandle ødelagte data fra skriveren. Oppdater driverne først. Fortsett til neste trinn hvis problemet ikke er løst.
Trinn 3. Fjern skriveren
Skriverens programvare kan være ødelagt. Denne korte prosessen vil fjerne skriverens programvare for å installere på nytt:
- Koble fra skriveren eller koble fra den trådløse skriveren.
- Se etter "Enheter og skrivere" i søkeboksen, og klikk deretter for å åpne den.
- Høyreklikk på skriverikonet som ikke ble skrevet ut. Klikk "Slett" i menyen som vises.
Trinn 4. Fjern skriverdriveren
Fjerning av sjåfør må gjøres separat. Hold vinduene "Enheter" og "Skrivere" åpne, og gjør følgende endringer:
- Venstreklikk på et annet skriverikon, og klikk deretter Egenskaper for utskriftsserver i den øverste menyboksen.
- Klikk på kategorien "Drivere" i vinduet "Egenskaper".
- Velg driveren for skriveren du vil fjerne, og klikk deretter Fjern.
- Hvis du velger "Fjern driver og driverpakke", blir driverinstallasjonspakken også fjernet. Utfør avinstalleringen bare hvis du kjenner plasseringen av den nye installasjonspakken for driveren.
Trinn 5. Installer skriveren på nytt
Koble til skriveren på nytt og følg instruksjonene som vises på skjermen for å installere skriveren på nytt. Hvis driverinstallasjonspakken er fjernet, må du laste ned en erstatning. Se etter driveren på skriverprodusentens nettsted.
Trinn 6. Fjern skriveren som vises flere ganger med "Utskriftshåndtering"
Hvis skriveren eller driveren stadig dukker opp eller ikke fjernes, kan dette verktøyet hjelpe deg. Dette verktøyet kan bare brukes på Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise og Windows 8 Pro/Enterprise. Følg disse trinnene:
- Gå til Start → Administrasjonsverktøy → Utskriftshåndtering, og logg på med administratorpassordet. Hvis du ikke finner det, kan du prøve Start → Kontrollpanel → System og sikkerhet → Administrasjonsverktøy → Utskriftshåndtering.
- Klikk på pilen ved siden av utskriftsservere i vinduet til venstre for å åpne listen.
- Klikk på pilen ved siden av datamaskinen (merket som "Lokal").
Trinn 7. Klikk på Skrivere til venstre i vinduet
Finn den problematiske skriveren på høyre side av vinduet, høyreklikk på den, og velg deretter "Slett".
- Klikk på Drivere i vinduet til venstre. Høyreklikk på hver driver som brukes av skriveren, velg "Slett" for å slette den. (Driveren kan ikke slettes hvis en annen skriver er i bruk.)
- Alternativt kan du høyreklikke på driveren og velge "Fjern driverpakke". Dette trinnet vil fjerne driveren og installasjonspakken. Noen ganger er dette trinnet nødvendig, men driveren kan ikke installeres på nytt før den nye installasjonspakken er lastet ned.
- Koble til skriveren for å installere driveren på nytt. Last ned en ny driver hvis du fjernet installasjonspakken.
Metode 3 av 3: Skanning av systemfiler
Trinn 1. Start datamaskinen på nytt i sikkermodus
Selv om dette ikke er nødvendig, vil dette trinnet hjelpe suksessraten for skanningen.
Trinn 2. Åpne "Kommandoprompt" som administrator
Søk etter "Kommandoprompt" i søkeboksen. Høyreklikk "Kommandoprompt" og velg "Kjør som administrator". Skriv inn administratorpassordet ditt.
Trinn 3. Skriv inn skannekommandoen
Skriv inn i vinduet som åpnes sfc /scannow og trykk Enter. Du må skrive nøyaktig slik det er skrevet. Dette trinnet forteller "System File Checker" å søke etter ødelagte filer og fikse dem.
Dette trinnet vil gjenopprette systemfilene til sin opprinnelige tilstand. Hvis du har endret datamaskinen din før, må du sikkerhetskopiere filene før datamaskinen skanner
Trinn 4. Vent til skanningen er fullført
La kommandoprompt -vinduet stå åpent mens skanningen pågår. Les meldingen som vises når skanningen er fullført:
- Hvis meldingen "Windows Ressursbeskyttelse fant korrupte filer og reparerte dem" vises, starter du datamaskinen på nytt i normal modus og prøver å skrive ut.
- Hvis meldingen "Windows Resource Protection fant korrupte filer, men ikke klarte å fikse noen av dem", fortsett til neste trinn.
- Hvis det vises en annen melding, kan du se etter de andre løsningene som er oppført på denne siden.
Trinn 5. Finn de ødelagte filene
Hvis skanningen finner et problem, men ikke løser det, må du fikse det selv. Finn mer informasjon gjennom følgende tips:
- I "Kommandoprompt" skriver du findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" og trykker Enter.
- Finn Sfcdetails.txt på skrivebordet og åpne det.
- Finn rapporter datert i dag. Finn navnet på den ødelagte eller manglende filen.
Trinn 6. Finn en ny kopi av filen
Finn denne filen på en annen datamaskin som har samme versjon av Windows, og overfør den til datamaskinen. Ellers kan du laste ned nye filer fra internett - men sørg for at du laster ned fra et pålitelig nettsted.
Denne filen finnes også på installasjons -CDen for Windows
Trinn 7. Installer en ny kopi av filen
Slik erstatter du ødelagte filer med nye:
- Skriv "Kommandoprompt" takeown /f etterfulgt av et mellomrom og deretter den nøyaktige plasseringen og navnet på den ødelagte filen. For eksempel som dette: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Trykk enter.
- Deretter skriver du inn kommandoen icacls (sti til korrupt fil) /grant -administratorer: F -replace "(sti til korrupt fil)" med plasseringen og navnet på den korrupte filen du tidligere brukte.
- Flytt den nye filen ved å skrive inn kopier (vei til ny fil) (vei til korrupt fil), erstatt setningen i parentes med den nye plasseringen og filnavnet.
Tips
- Servere fra Windows 2003 og XP Professional x64 kan støte på en feil som forhindrer datamaskinen i å motta utskriftsjobber fra noen utskriftsmaskiner. Du kan laste ned reparasjonen på Microsofts hjelpeside.
- Mange verktøy kan lastes ned for å reparere utskriftsspolen automatisk. Bare last ned fra pålitelige kilder for å forhindre at datamaskinen din får virus.
