Slackbot er en chat -robot designet for å svare på spørsmål om bruk av Slack. I tillegg til å sende spørsmål til Slackbot via direkte melding og motta svar, kan du også bruke Slackbot til å angi påminnelser om viktige datoer og frister. Teamadministratorer kan til og med programmere Slackbot til å svare på bestemte ord eller uttrykk med egendefinerte meldinger. Lær hvordan du bruker Slakcbot for å øke produktiviteten.
Steg
Metode 1 av 4: Sende meldinger til Slackbot
Trinn 1. Åpne Slack -appen
Hvis du har spørsmål angående bruk av Slack, kan du sende en melding til Slackbot og få svar. Start med å åpne Slack -appen på datamaskinen eller mobilenheten din.
- Kanalmedlemmer kan ikke se meldinger du sender til Slackbot.
- Slackbot kan bare svare på spørsmål om Slack.
Trinn 2. Logg deg på Slack -teamet
Når du blir bedt om det, logger du på teamet med brukernavn og passord. Når du er logget inn, får du tilgang til lagets hovedkanal.
Trinn 3. Klikk "Direkte meldinger" på menylinjen til venstre
Etter det åpnes et nytt direktemeldingsvindu med Slackbot.
-
Hvis du bruker mobilversjonen av Slack, er det bare å skrive
/dm @Slackbot
- og trykk på "Send" -knappen for å åpne en ny melding med Slackbot.
Trinn 4. Skriv “Slackbot” i søkefeltet og trykk Enter -tasten
Hvis du bruker skrivebordsversjonen av Slack, åpnes et direktemeldingsvindu med Slackbot.
Meldingsfeltet vil vise ordene "Message @Slackbot" som indikerer at det som skrives inn i feltet vil bli sendt direkte til Slackbot
Metode 2 av 4: Be om hjelp
Trinn 1. Åpne et direktemeldingsvindu for Slackbot
Du kan stille Slackbot spørsmål om Slackbot -funksjoner ved å sende en direkte melding. Slackbot vil svare på spørsmål med svar eller i det minste en lenke til en side som gir mer informasjon.
Trinn 2. Skriv inn et spørsmål i "Melding" -feltet og trykk Enter -tasten
Du kan skrive et spørsmål om en hvilken som helst Slack -funksjon.
- Skriv for eksempel “Hvordan laster jeg opp en fil?”(“Hvordan laster jeg opp en fil?”) For å motta en hurtigguide og en lenke med mer informasjon om det nødvendige svaret.
- Du kan også skrive inn søkeord eller setninger i stedet for spørsmål. Svaret på oppføringen "last opp en fil" ("last opp en fil") vil være det samme som svaret på spørsmålet "Hvordan laster jeg opp en fil?”(“Hvordan laster jeg opp filer?”).
- Slackbot kan bare svare på spørsmål angående bruk av Slack.
Trinn 3. Ompakk spørsmålet ditt
Hvis spørsmålet ditt ikke er forstått, sender Slackbot deg svaret "Jeg er redd jeg ikke forstår, beklager! " ("Beklager jeg forstår ikke"). Tenk på en annen måte å stille det samme spørsmålet på, og send deretter inn spørsmålet på nytt i en ny "pakke".
For eksempel spørsmål som "Hvordan snakker jeg privat med kollegaen min?”(“Hvordan snakke med kolleger privat?”) Vil forvirre Slackbot. Spørsmål som «Hvordan sender jeg en privat melding?”(“Hvordan sender jeg en privat melding?”) Kan generere en direkte lenke til opplæringen eller guiden du trenger
Trinn 4. Få mer hjelp
Hvis du ikke kan få svaret du trenger fra Slackbot etter å ha pakket om spørsmålet ditt, kan du gå til Slack -hjelpedatabasen på
Trinn 5. Lukk direktemeldingsvinduet med Slackbot
Når du er ferdig med å stille spørsmål, klikker du på ønsket kanalnavn i venstre meny (skrivebordsversjon) eller trykker på nedoverpilen ved siden av "@Slackbot" og velger "Lukk DM" (mobilversjon).
Metode 3 av 4: Angi en påminnelse
Trinn 1. Logg deg på Slack -teamet
Rekkefølge
/minne om
lar deg bruke Slackbot og angi påminnelser for alt. Når du angir en påminnelse, instruerer du Slackbot om å sende en melding på et bestemt tidspunkt. Kjør Slack -appen og logg deg på teamet først.
Du kan også sende påminnelser til andre teammedlemmer eller til hele kanalmedlemmer
Trinn 2. Bli med på en hvilken som helst kanal
Du kan angi påminnelser hvor som helst i Slack ved hjelp av tekstkommandoer, slik at du kan velge hvilken kanal du vil følge.
Trinn 3. Legg til en ny påminnelsesoppføring
Formatet for å sette påminnelser på Slack er
/minne [hvem] [hva] [når]
men elementene trenger ikke å skrives i samme rekkefølge. Nedenfor er noen eksempler på påminnelsesoppføringer (på engelsk):
-
/minne meg om å gjøre jumping jacks på tirsdag klokken 13.30
- ("Påminn meg om å trene jumping jacks på tirsdager kl. 13.30." Bruk "meg" hvis påminnelsen er selvstyrt)
-
/minne @natalie "Slutt å jobbe så hardt!" på 5 minutter
- ("Påminn @natalie" Ikke jobb for hardt! "Om 5 minutter")
-
/minn #skriveteam 14. januar 2020 kl. 11:55 for å ringe konferansebroen
- ("Minn #skriveteamet på å holde en telefonkonferanse 14. januar 2020 kl. 11:55)
-
/minne #design om gratis bagels hver tirsdag klokken 08.00
- ("Minn #design på at gratis bagels er tilgjengelig hver tirsdag kl. 08.00. Denne koden tjener til å sette en gjentagende påminnelse)
Trinn 4. Administrer kommende påminnelser
Når Slackbot sender en påminnelsesvarsel, kan du også se flere alternativer på slutten av meldingen:
- Klikk eller trykk på "Merk som fullført" hvis du har fullført oppgaven og ikke trenger en annen påminnelse.
- Velg “15 minutter” eller “1 time” for å få Slackbot til å sende den samme påminnelsen innen den valgte tidsrammen. Dette alternativet er også kjent som "Snoozing".
-
Selv om den ikke vises i meldingen, kan du bruke koden
/slumre
for å definere din egen påminnelsesperiode eller tidsramme. For eksempel kan du skrive inn koden
/slumre 5 minutter
- hvis du vil få varsel tilbake om 5 minutter.
- Velg "I morgen" for å slumre og hente påminnelsesmeldingen til samme tid dagen etter.
Trinn 5. Skriv
/påminnelsesliste
for å se alle påminnelsesoppføringer.
Du vil se kommende påminnelsesoppføringer, så vel som oppføringer som var tidligere eller uferdige. I dette segmentet kan du også se alternativer for å merke påminnelsesoppføringer som fullførte eller slette påminnelser som ikke lenger er nødvendige.
- Alle oppføringer som ikke er merket som fullført, viser en lenke for merking som fullført.
-
Kodebruk
/påminnelsesliste
- på kanalen vil vise påminnelsesoppføringer som gjelder for den valgte kanalen, og ikke bare oppføringene for deg personlig.
Trinn 6. Angi en påminnelse fra Slack -meldinger
Du kan gjøre hvilken som helst melding for Slackbot til en påminnelse. Det fungerer på samme måte som et påminnelsessett ved hjelp av en tekstkommando.
- Hold markøren over meldingen til en “…” -knapp vises øverst til høyre.
- Velg "Påminn meg om dette".
- Velg en tidsperiode fra listen som vises.
Metode 4 av 4: Justere responsen
Trinn 1. Logg på teamet ditt på Slack
Hvis du er teamadministrator, kan du instruere Slack om å svare på bestemte ord eller uttrykk med tilpasset tekst. Åpne Slack -appen på datamaskinen din og logg deg på Teams først.
Trinn 2. Klikk på lagnavnet øverst til venstre i Slack-vinduet
En liten meny vil bli utvidet.
Trinn 3. Klikk på "Teaminnstillinger"
Siden "Innstillinger og tillatelser" lastes inn i datamaskinens hovednettleser.
Trinn 4. Klikk "Tilpass" på menyen til venstre
Du kan nå se et nettsted med faner med forskjellige tilpasningsalternativer for Slack -teamet.
Trinn 5. Klikk på "Slackbot" -fanen
I denne kategorien kan du legge til og fjerne tilpassede svar fra Slackbot.
Trinn 6. Legg til en triggerfrase i feltet "Når noen sier"
Husk at hver gang noen bruker uttrykket på Slack, vil Slackbot svare med den egendefinerte teksten du angir.
For eksempel, hvis du skriver inn ordet "wifi -passord" i feltet, kan du instruere Slackbot om å svare alle som skriver inn det ordet med passordet for WiFi -nettverket
Trinn 7. Legg til de riktige svarene i kolonnen "Slackbot svarer"
Når et teammedlem skriver et triggerord eller uttrykk, svarer Slackbot med det du skriver i dette feltet. Når dette er gjort, blir endringene lagret automatisk.
For eksempel, hvis du brukte uttrykket "wifi -passord" i forrige kolonne, kan du skrive inn "passord: g0t3Am!" på denne spalten
Trinn 8. Klikk på " + Legg til nytt svar" for å legge til et nytt tilpasset svar
Du kan opprette andre svar på samme måte, eller komme tilbake til denne siden senere om nødvendig. Hvis ikke, kan du allerede lukke nettleservinduet eller fanen.
Tips
- Påminnelser for alle kanalmedlemmer kan ikke forsinkes.
- Slack tillater ikke brukerne å lage gjentagende påminnelser for andre teammedlemmer.
