Det er to måter å starte en iPhone på nytt: via hard reset og fabrikkinnstilling. Hvis enheten fryser eller går i stykker, ville det være flott hvis du prøver å gjøre det hard tilbakestilling på enheten, og hvis en hard tilbakestilling ikke fungerer for problemet ditt, kan du prøve fabrikkinnstilling, som gjenoppretter telefonen til fabrikkinnstillingene. Fabrikkinnstilling bør bare brukes som en siste utvei. Du kan ta iPhone til en Apple Store for et Genius Bar -møte før du tilbakestiller fabrikken, da det kan forårsake permanent datatap.
Steg
Metode 1 av 2: Utføre en hard tilbakestilling
Trinn 1. Trykk på og hold inne Hjem -knappen (den store sirkelen nederst på skjermen) og hvilemodus/våkne -knappen (øverst på iPhone) samtidig
Trinn 2. Fortsett å holde begge knappene til iPhone slås av og starter på nytt
Denne prosessen vil ta omtrent 15 til 60 sekunder.
Ignorer forespørselen om å slå av telefonen. Hvis du slår av telefonen, gjør du ikke en hard tilbakestilling. For å fortsette til hard reset er utført, holder du inne begge knappene samtidig
Trinn 3. Du kan slippe knappen når den sølvfargede Apple -logoen har blitt vist
Du har fullført prosessen med hard tilbakestilling.
Trinn 4. Ikke få panikk hvis det tar lang tid å laste fra Apple -logoen til hovedskjermen
Dette er en normal ting.
Metode 2 av 2: Utføre en fabrikkinnstilling
Trinn 1. Koble iPhone til datamaskinen via USB
Datamaskinen du bruker må være en datamaskin som tidligere har blitt brukt til å sikkerhetskopiere eller synkronisere med iPhone, slik at du kan gjenopprette de fleste dataene dine.
Trinn 2. Åpne iTunes
Når enheten er tilkoblet, vises en "iPhone" -knapp på venstre side eller øverste venstre hjørne (avhengig av hvilken versjon av iTunes som brukes) som kan brukes til å få tilgang til telefonens innstillinger. Klikk på knappen. Klikk på "Sammendrag" -fanen i den øverste navigasjonslinjen.
Trinn 3. Sikkerhetskopier iPhone -data, hvis mulig, ved å klikke på "Sikkerhetskopier nå"
iPhone kan automatisk sikkerhetskopiere data når den er koblet til en datamaskin, og hvis det skjer, må du vente på at sikkerhetskopieringen av data er fullført. Hvis iPhone er alvorlig skadet, vil denne prosessen sannsynligvis ikke gjenopprette ytterligere data, men det er verdt et forsøk.
Trinn 4. Når sikkerhetskopieringen av data er fullført, må du tilbakestille fabrikken
Trykk på "Innstillinger" -appen på iPhone. Trykk "Generelt" og deretter "Tilbakestill". Velg "Slett alt innhold og innstillinger" på den neste skjermen.
- Vent til tilbakestillingsprosessen er fullført. Denne prosessen kan ta opptil en time.
- Sørg for at telefonen fungerer etter at du har gått gjennom tilbakestillingen. Hvis telefonen fremdeles har problemer, kan du ta den med til en Apple Store for inspeksjon.
Trinn 5. Gjenopprett telefondata med den siste sikkerhetskopien av data
Med iPhone koblet til via USB, høyreklikker du på enhetsnavnet i iTunes, og velger deretter "Gjenopprett fra sikkerhetskopi". Du kan deretter velge sikkerhetskopiering av data som skal brukes til å gjenopprette dataene.
- Alternativt kan du klikke på "Gjenopprett" -knappen på Sammendrag -siden i iTunes.
- Det er mulig at en app eller noen data fra en tidligere databackup forårsaker problemet med telefonen. Hvis telefonen din har problemer igjen etter at den ble gjenopprettet med en sikkerhetskopiering av data, kan du prøve en tidligere versjon av data -sikkerhetskopien. Hvis du fortsatt har problemer, må du tilbakestille fabrikken, men ikke gjenopprette data, eller diskutere dette med en Apple Genius Bar -ansatt.
