Hvis du har spørsmål om eBay's prosesser eller transaksjoner, kan du ringe eBay hvis brukerstøtten og forumene ikke kan gi deg informasjonen du trenger. Du kan også ringe eBay på nummeret du har oppgitt etter at du har valgt alternativet Kundestøtte i My eBay, eller ringe eBay's kundeserviceavdeling direkte. Se hvordan nedenfor.
Steg
Metode 1 av 2: Ringe eBay Direct
Trinn 1. Ring eBay kundeservice på 1-866-540-3229 med den amerikanske landskoden
eBay tar samtaler mandag til fredag fra 5:00 til 22:00 PST, og i helgene fra 6:00 til 18:00 PST.
Trinn 2. Trykk på # når du blir bedt om det, og trykk deretter på "1"
Trinn 3. Trykk # igjen, og trykk deretter "0"
Den gjennomsnittlige eBay -ekspeditøren svarer på telefonen innen 12 minutter.
Alternativt kan du ringe eBay på 1-866-643-1587, trykke "4" i hovedmenyen, etterfulgt av "6" i Konto-menyen. Imidlertid kan denne metoden ta opptil 18 minutter
Metode 2 av 2: Ringe eBay fra My eBay
Trinn 1. Besøk eBay på https://www.ebay.com/ og klikk deretter på My eBay øverst til høyre
Trinn 2. Logg deg på eBay -kontoen din med din e -postadresse og passord
Trinn 3. Klikk på Kundestøtte i øvre venstre hjørne av eBay -økten
Trinn 4. Klikk på Kontakt eBay
Trinn 5. Velg kategorien som best beskriver problemet ditt
Du kan velge kjøp, salg eller konto.
Trinn 6. Velg årsaken til forespørselsskjemaet fra de tilgjengelige alternativene i valgkategorien
For eksempel, hvis du er en selger og annonsen din er fjernet fra eBay, velger du Min vare ble fjernet fra salgskategorien.
Trinn 7. Velg oppringingsalternativet på skjermen for problembeskrivelse
Du kan ringe eBay eller få en eBay -kontorist til å ringe deg.
Hvis skjermbildet for problembeskrivelse ikke gir et oppringingsalternativ, kan du fortsette til metode 2 for å ringe eBay direkte i denne artikkelen
Trinn 8. Ring eBay til nummeret som vises på skjermen, og angi engangskoden som vises
Du vil da bli koblet til en eBay -kontorist.
